Błąd braku prawidłowego bitrate Disney Plus: jak szybko to naprawić

Podczas przesyłania strumieniowego treści w Disney Plus zauważysz problemy z odtwarzaniem, prawdopodobnie występuje błąd braku prawidłowej szybkości transmisji.

Zbyt niska szybkość transmisji bitów spowoduje słabą jakość obrazu i dźwięku, ale zbyt duża szybkość transmisji może powodować problemy z przesyłaniem strumieniowym, dlatego należy osiągnąć równowagę.

Co oznacza brak prawidłowego bitrate?

Film zakodowany z szybkością transmisji bitów mniejszą lub wyższą od akceptowalnego poziomu nie będzie miał prawidłowej szybkości transmisji i może nie zostać odtworzony.

Kiedy tak się dzieje, może to oznaczać, że oryginalne źródło zostało zakodowane na filmie ze zbyt dużą lub zbyt niską szybkością transmisji bitów, ale później zostało przekonwertowane na format cyfrowy. Nowy format wideo staje się wówczas niezgodny z bieżącymi ograniczeniami przepustowości.

Jak naprawić błąd dotyczący braku prawidłowej przepływności Disney Plus?

• Upewnij się, że Twoja aplikacja Disney Plus jest aktualna.
• Sprawdź, czy w Disney Plus nie są planowane żadne konserwacje ani przestoje.
• Sprawdź prędkość Internetu i przełącz się na kabel Ethernet, aby uzyskać bardziej stabilne połączenie.
• Uruchom ponownie aplikację i urządzenia.

1. Dostosuj rozdzielczość przesyłania strumieniowego

Disney Plus umożliwia strumieniowe przesyłanie treści w trzech trybach: Automatyczny, Umiarkowany i Zapisz dane . Domyślnym trybem jest tryb automatyczny, który umożliwia strumieniowe przesyłanie treści w jakości 4K, umiarkowaną w jakości HD i zapisywanie danych w najniższej jakości.

W przypadku błędu braku prawidłowej szybkości transmisji bitów być może próbujesz przesyłać strumieniowo film w rozdzielczości 4K, ale Twoje urządzenie nie ma wystarczającej przepustowości lub mocy obliczeniowej, aby odtwarzać go płynnie. Możesz bawić się tymi ustawieniami, aż uzyskasz nieprzerwane przesyłanie strumieniowe.

2. Rozwiąż problemy z łącznością

Niezliczona ilość problemów z połączeniem może być przyczyną błędu braku prawidłowej szybkości transmisji bitów w Disney Plus. Aby uwzględnić wszystkie podstawy, upewnij się, że nie ustawiono limitów przepustowości i skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych, aby upewnić się, że nie ma żadnych ograniczeń prędkości Twojego Internetu.

Aby zwiększyć prędkość, odłącz urządzenia pochłaniające przepustowość od połączenia, wyłącz i wyłącz router, zaktualizuj jego oprogramowanie sprzętowe i zresetuj je, jeśli to konieczne.

W innych przypadkach włącz/wyłącz połączenie VPN, zwłaszcza gdy próbujesz uzyskać dostęp do treści z nieautoryzowanej lokalizacji, aby uniknąć błędu chronionej licencji . W ekstremalnych sytuacjach zresetuj połączenie sieciowe lub wymień router, jeśli jest stary i powoduje problemy z przesyłaniem strumieniowym.

3. Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia Roku

1. Naciśnij przycisk Początek na pilocie Roku.
   
2. Przewiń w dół i wybierz Ustawienia.
   
3. Kliknij System .
   
4. Wybierz opcję Aktualizacja systemu.
   
5. Kliknij opcję Sprawdź teraz , czy są dostępne aktualizacje.
   

4. Zresetuj urządzenie

Jeśli niedawno zaktualizowałeś swoje oprogramowanie lub zainstalowałeś określone aplikacje, możliwe, że wystąpił konflikt między nimi a istniejącym oprogramowaniem na Twoim urządzeniu. Urządzenia z systemem Windows, przeglądarki i Roku można łatwiej zresetować za pomocą ich ustawień.

Jeśli używasz starszego modelu telewizora, wyłącz go, odłączając go od zasilania na 30 sekund, a następnie podłączając ponownie. Odczekaj około 5 minut przed ponownym włączeniem.

5. Zainstaluj ponownie Disney Plus

Jeśli powyższe kroki nie rozwiązały problemu, ponowna instalacja Disney Plus może rozwiązać problem. Dezinstalacja będzie się różnić w zależności od urządzenia, ale w systemie Windows wybierz Ustawienia > Aplikacje>Aplikacje i funkcje>Znajdź Disney+ i dotknij Odinstaluj.

Upewnij się, że wyczyściłeś pozostałe pliki , a następnie wróć do sklepu z aplikacjami i pobierz je ponownie.

6. Użyj innego urządzenia do przesyłania strumieniowego

Możesz także użyć innego urządzenia, aby sprawdzić, czy problem leży po stronie Twojego urządzenia, czy serwerów Disney Plus. Disney Plus jest obsługiwany na różnych urządzeniach, takich jak Xbox, Roku TV i przeglądarkach internetowych.

W rzeczywistości możesz wypróbować jedną z przeglądarek zalecanych do przesyłania strumieniowego , jeśli szukasz lepszych wrażeń.

Po wypróbowaniu różnych platform i pojawieniu się tego błędu na obu urządzeniach, prawdopodobnie Disney ma problemy z serwerem i nie jest to błąd specyficzny dla urządzenia.

7. Skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli wypróbowałeś już wszystko i nadal nie możesz odtworzyć filmu, będziesz potrzebować dalszej pomocy. Niestety, istnieją pewne problemy, które może rozwiązać tylko zespół Disney Plus .

I choć być może znalazłeś odpowiedź na błąd dotyczący braku prawidłowej szybkości transmisji bitów, nadal możesz napotkać wiele innych błędów Disney Plus . Na szczęście większość z nich odkrywamy i udostępniamy najlepiej przetestowane rozwiązania.

Te kroki są łatwe do wdrożenia i powinny pomóc w rozwiązaniu problemu. W razie potrzeby wypróbuj je wszystkie, a następnie zgłoś się do nas z wynikami.