Kod błędu Disneya 1026: jak to naprawić

Jeśli jesteś subskrybentem Disney Plus, podczas uruchamiania aplikacji może pojawić się kod błędu 1026. Uniemożliwia to strumieniowe przesyłanie jakichkolwiek treści.

W przypadku większości sieci przesyłania strumieniowego jest to zwykle tylko drobny błąd, który można naprawić w mgnieniu oka. Ten sam przypadek dotyczy tego błędu i pokażemy Ci proste sposoby jego rozwiązania.

Przyczyny kodu błędu 1026

• Serwer Disney może nie działać z powodu zbyt dużego ruchu.
• Korzystanie z nieobsługiwanych urządzeń/przeglądarek.
• Nieprawidłowe dane logowania lub nieaktualne oprogramowanie.
• Problemy z połączeniem internetowym lub awaria routera/modemu.
• Przekroczono maksymalną dozwoloną liczbę urządzeń lub Twoja subskrypcja jest nieaktywna.

Jak naprawić kod błędu 1026 w Disney Plus?

Oto kilka wstępnych kroków, które należy wykonać przed przejściem do złożonych rozwiązań lub skontaktowaniem się z pomocą techniczną:

• Upewnij się, że masz aktywne połączenie internetowe lub spróbuj podłączyć urządzenie do innej sieci.
• Upewnij się, że Twoja subskrypcja jest aktualna i sprawdź, czy serwery Disneya działają.
• Usuń wszystkie urządzenia umożliwiające jednoczesne przeglądanie, wyloguj się, a następnie zaloguj ponownie.
• Przełącz się na aplikację Disney, jeśli korzystałeś z przeglądarki lub emulatora.
• Uruchom ponownie router i telewizor lub inne urządzenie do przesyłania strumieniowego.

1. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe telewizora

1. W tym rozwiązaniu będziemy korzystać z modelu TCL.
2. Na telewizorze znajdź Ustawienia .
   
3. Przejdź do Systemu.
   
4. Kliknij Informacje, a następnie wybierz Aktualizacja oprogramowania.
   
5. Wybierz Aktualizacja sieci i kliknij Aktualizacja systemu.
   
6. Teraz kliknij Sprawdź aktualizację . System przeskanuje w poszukiwaniu dostępnych aktualizacji.
   
7. Rozpoczniesz pobieranie aktualizacji lub pojawi się komunikat, że Twój telewizor jest już aktualny.
   

To samo dotyczy innych urządzeń. Jeśli Disney nie działa na Twoim Firestick , sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania sprzętowego i spróbuj ponownie.

2. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Disney

1. Na telewizorze znajdź Ustawienia .
   
2. Przejdź do aplikacji.
3. Znajdź Disneya i kliknij na niego.
4. Przewiń w dół i wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

Jeśli używasz innych urządzeń, takich jak telefon z Androidem lub komputer z systemem Windows, wyczyść także pamięć podręczną aplikacji. Kroki powinny być mniej więcej podobne do tego.

3. Zresetuj swoją sieć

1. Naciśnij Windows klawisz i kliknij Ustawienia.
   
2. Przejdź do opcji Sieć i Internet .
   
3. Wybierz Zaawansowane ustawienia sieciowe.
   
4. Kliknij Resetuj sieć .
   
5. Następnie naciśnij przycisk Resetuj teraz.
   

4. Wyłącz/włącz VPN

1. Naciśnij klawisz Windows i wybierz Ustawienia.
   
2. Następnie wybierz Sieć i Internet i kliknij VPN w menu po prawej stronie.
   
3. Wybierz połączenie VPN, które chcesz wyłączyć, kliknij menu rozwijane i wybierz Usuń.
4. Aby dodać, wykonaj podobne kroki.

Jeśli serwer jest przeciążony, zmiana lokalizacji może pomóc w przeniesieniu się na mniej zatłoczony serwer i odzyskaniu łączności. Może również pomóc w rozwiązaniu innych problemów, takich jak kod błędu 11 podczas próby przeglądania treści spoza Twojego regionu.

5. Zainstaluj ponownie aplikację Disney Plus

1. Na urządzeniu z Androidem kliknij Ustawienia.
   
2. W menu Ustawienia kliknij Aplikacje.
   
3. Na liście aplikacji kliknij Disney+ , a następnie naciśnij Wymuś zatrzymanie.
   
4. Następnie naciśnij OK , aby potwierdzić akcję.
5. Teraz wróć do menu aplikacji, kliknij Wyczyść pamięć podręczną i ponownie naciśnij OK , aby potwierdzić akcję.
   
6. Ponownie w menu kliknij Wyczyść dane i kliknij OK , aby potwierdzić.
   
7. Wróć do menu aplikacji i kliknij Odinstaluj.
   
8. Naciśnij OK , aby potwierdzić odinstalowanie aplikacji.

Jeśli żadne z tych rozwiązań nie wydaje się działać, być może nadszedł czas, aby skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Disney Plus . Według niektórych użytkowników niektóre modele telewizorów po prostu nie są kompatybilne z usługą przesyłania strumieniowego. W takim przypadku może być konieczna aktualizacja urządzenia do obsługiwanego modelu lub skorzystanie z wersji internetowej.

Jeśli masz do nas jakieś pytania, sugestie lub komentarze dotyczące tego artykułu, możesz je zostawić w poniższej sekcji.