Jak naprawić problemy z touchpadem w laptopie Dell: przewodnik rozwiązywania problemów

Notatki kluczowe

  • Sprawdź, czy touchpad jest włączony w ustawieniach systemu Windows.
  • Sprawdź, czy występują problemy ze sterownikiem w Menedżerze urządzeń.
  • Przeprowadź testy diagnostyczne w celu zidentyfikowania problemów sprzętowych.

Rozwiązywanie problemów i usuwanie usterek panelu dotykowego laptopa Dell

Występowanie problemów z touchpadem laptopa Dell może być frustrujące. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez szereg kroków rozwiązywania problemów i naprawiania typowych problemów z touchpadem. Niezależnie od tego, czy jest to problem ze sterownikiem, błąd ustawień, czy awaria sprzętu, obejmujemy wszystkie potencjalne rozwiązania, które pomogą przywrócić funkcjonalność touchpada.

Jak rozwiązywać problemy i naprawiać problemy z touchpadem w laptopie Dell

Aby naprawić touchpad laptopa Dell, możesz spróbować kilku sposobów. Upewnij się, że masz przygotowaną zewnętrzną mysz, ponieważ będzie Ci potrzebna podczas wykonywania tych kroków.

Krok 1: Sprawdź stan touchpada w ustawieniach systemu Windows

Najpierw sprawdź, czy touchpad jest wyłączony w ustawieniach systemu Windows:

  1. Otwórz Ustawienia systemowe na swoim laptopie.
  2. Przejdź do Bluetooth i urządzenia > Touchpad.
  3. Sprawdź, czy Touchpad jest włączony.

Porada: Jeśli Twój laptop ma specjalny klawisz służący do włączania/wyłączania touchpada, spróbuj go nacisnąć i sprawdź, czy touchpad znów zacznie działać.

Krok 2: Sprawdź sterownik touchpada w Menedżerze urządzeń

Uszkodzone lub brakujące sterowniki mogą prowadzić do awarii touchpada. Aby sprawdzić status sterownika:

  1. Otwórz Menedżera urządzeń.
  2. Poszukaj sterownika touchpada. Jeśli jest ikona ostrzegawcza, oznacza to problem.
  3. W razie potrzeby pobierz sterownik ze strony pomocy technicznej firmy Dell.

Może to wymagać dostępu do oficjalnej witryny Dell, wprowadzenia modelu laptopa i pobrania odpowiedniego sterownika. Alternatywnie, użyj Dell SupportAssist, aby automatycznie znaleźć i zaktualizować niezbędne sterowniki.

Krok 3: Wykonaj test ePSA

Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) to narzędzie diagnostyczne wbudowane w laptopy firmy Dell.

Aby uruchomić test:

  1. Wyłącz laptopa, a następnie włącz go ponownie i przytrzymaj F12 klawisz.
  2. Wybierz opcję Diagnostyka z menu Menedżera rozruchu.
  3. Poczekaj na ukończenie testu i zwróć uwagę na wszelkie wykryte błędy.

Jeśli test nie wykaże żadnych problemów, a mimo to touchpad nadal nie działa, przyczyną może być awaria sprzętu.

Krok 4: Zaktualizuj BIOS

Nieaktualny BIOS może powodować liczne problemy, w tym awarie touchpada. Aby zaktualizować:

  1. Odwiedź stronę sterowników Dell i znajdź najnowszą wersję BIOS-u dla swojego modelu laptopa.
  2. Pobierz aktualizację i uruchom ją jako administrator.
  3. Upewnij się, że podczas trwania tego procesu laptop jest podłączony do zasilania.

Krok 5: Wykonaj przywracanie systemu

Jeżeli touchpad działał wcześniej, rozważ przywrócenie systemu do stanu z tamtego okresu:

  1. Uzyskaj dostęp do funkcji Przywracanie systemu.
  2. Wybierz punkt przywracania sprzed wystąpienia problemu z touchpadem.
  3. Aby dokończyć proces przywracania, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Krok 6: Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell

Jeśli wszystko inne zawiedzie, najlepiej skontaktować się z pomocą techniczną Dell lub skonsultować się z profesjonalnym technikiem, zwłaszcza jeśli gwarancja na laptopa wygasła. Mogą pomóc zdiagnozować potencjalne usterki sprzętowe.

Dodatkowe wskazówki

  • Sprawdź dokładnie, czy ustawienia touchpada nie uległy zmianie po aktualizacji.
  • Regularnie sprawdzaj dostępność aktualizacji systemu i sterowników.
  • Rozważ użycie zewnętrznego oprogramowania, które pomoże Ci zarządzać ustawieniami touchpada.

Streszczenie

Rozwiązywanie problemów z touchpadem w laptopie Dell obejmuje sprawdzenie ustawień systemu Windows, sprawdzenie statusów sterowników, uruchomienie diagnostyki, aktualizację BIOS-u, a nawet wykonanie przywracania systemu. Wykonaj te kroki metodycznie, aby skutecznie zidentyfikować i rozwiązać awarię touchpada.

Wniosek

Niedziałający touchpad w laptopie Dell można rozwiązać za pomocą szeregu kroków rozwiązywania problemów opisanych w tym przewodniku. Jeśli problem będzie się powtarzał, nie wahaj się zwrócić o pomoc do profesjonalistów w celu potencjalnej naprawy sprzętu.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Jak odblokować touchpad?

Jeśli twój touchpad się zawiesił, może to być spowodowane problemem ze sterownikiem. Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie niezbędne sterowniki i sprawdź, czy touchpad jest włączony w ustawieniach.

Czy touchpad można naprawić?

Jeśli touchpad nie działa, zaleca się najpierw przeprowadzenie rozwiązywania problemów. Uszkodzenia często wymagają wymiany, a nie naprawy.