Jak naprawić błąd „Nie można znaleźć zgodnego modułu TPM” w systemie Windows 11

Notatki kluczowe

  • Moduł TPM 2.0 jest niezbędny do prawidłowego funkcjonowania systemu Windows 11.
  • Sprawdź, czy moduł TPM jest włączony w ustawieniach BIOS/UEFI.
  • Aktualizacja systemu BIOS/UEFI może rozwiązać wiele problemów związanych z modułem TPM.

Rozwiązywanie błędu „Nie można znaleźć zgodnego modułu TPM” w systemie Windows 11

Jeśli na komputerze z systemem Windows 11 pojawi się komunikat o błędzie „Nie można znaleźć zgodnego modułu TPM”, oznacza to problemy z wykrywaniem modułu Trusted Platform Module (TPM) niezbędnego do funkcji bezpieczeństwa. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez kilka kroków rozwiązywania problemów, aby zaradzić tej sytuacji.

Jak rozwiązać błąd „Nie można znaleźć zgodnego modułu TPM” w systemie Windows 11

Jeśli Twoje urządzenie ma problemy z wykrywaniem TPM, proste ponowne uruchomienie może rozwiązać tymczasowe usterki. Jednak w przypadku trwałych błędów zakorzenionych w ustawieniach BIOS-u lub awariach sprzętu wykonaj następujące kroki:

Krok 1: Sprawdź wersję modułu TPM

Aby potwierdzić wersję modułu TPM, przejdź do Menedżera urządzeń ( Win + X > Menedżer urządzeń), rozwiń sekcję Urządzenia zabezpieczające i sprawdź szczegóły modułu TPM. Jeśli Twoja wersja nie jest 2.0, możesz potrzebować aktualizacji sprzętu, aby rozwiązać błąd.

Porada: Jeśli konieczna jest modernizacja, zapoznaj się z wytycznymi producenta lub rozważ zakup nowej płyty głównej.

Krok 2: Sprawdź, czy moduł TPM jest włączony w systemie BIOS/UEFI

Uruchom ponownie komputer i wejdź do BIOS/UEFI, naciskając wskazany klawisz (zwykle F2, F10, Del lub Esc podczas rozruchu).Przejdź do zakładki Security lub Advanced, znajdź opcję TPM i upewnij się, że jest włączona.

Porada: Aby zapewnić optymalną funkcjonalność, upewnij się, że opcje Włącz poświadczenie i Włącz przechowywanie kluczy są zaznaczone.

Krok 3: Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie sterownik TPM

Mogą wystąpić problemy z wykrywaniem sterowników; zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterowniki TPM za pomocą Menedżera urządzeń. Kliknij prawym przyciskiem myszy Trusted Platform Module 2.0 i wybierz opcję „Aktualizuj sterownik”.Jeśli problemy będą się powtarzać, odinstaluj sterownik, aby wymusić ponowną instalację systemu Windows po ponownym uruchomieniu.

Krok 4: Zaktualizuj oprogramowanie układowe BIOS/UEFI

Jeśli wcześniejsze rozwiązania nie rozwiązały problemu, rozważ aktualizację oprogramowania układowego BIOS/UEFI. Pobierz najnowsze oprogramowanie układowe ze strony producenta, przenieś je na sformatowany dysk USB i postępuj zgodnie z procedurami aktualizacji BIOS-u podczas rozruchu.

Krok 5: Wyczyść TPM

W ostateczności wyczyszczenie modułu TPM usuwa wszystkie zapisane klucze kryptograficzne, potencjalnie rozwiązując uporczywe błędy. Przed kontynuowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych danych. Po wyczyszczeniu ponownie włącz moduł TPM w BIOS-ie i sprawdź funkcjonalność za pomocą narzędzia TPM Management ( tpm.msc ).

Porada: upewnij się, że wszelkie funkcje zależne od modułu TPM, np. BitLocker, zostaną ponownie skonfigurowane po zakończeniu procedury zatwierdzania.

Dodatkowe wskazówki

  • Zawsze sprawdzaj, czy oprogramowanie układowe BIOS/UEFI jest najnowsze.
  • Sprawdź zgodność swojego sprzętu ze specyfikacją TPM 2.0.
  • Jeśli po wykonaniu wszystkich czynności rozwiązywania problemów nadal występują problemy, rozważ skorzystanie z pomocy specjalisty.

Streszczenie

Napotkanie błędu „Nie można znaleźć zgodnego modułu TPM” w systemie Windows 11 może utrudniać działanie systemu. Systematyczne sprawdzanie wersji modułu TPM, ustawień BIOS/UEFI i aktualizowanie sterowników lub oprogramowania sprzętowego może skutecznie rozwiązać ten problem i przywrócić funkcje zabezpieczeń systemu.

Wniosek

Postępując zgodnie z opisanymi krokami, możesz rozwiązać problem i naprawić błąd „Nie znaleziono zgodnego modułu TPM” w systemie Windows 11. Zawsze aktualizuj sterowniki i oprogramowanie układowe systemu, aby uniknąć przyszłych komplikacji.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Jak naprawić problem z wykryciem urządzenia TPM?

Jeśli urządzenie TPM nie zostanie wykryte, upewnij się, że TPM jest włączone w ustawieniach BIOS/UEFI. Rozważ również aktualizację oprogramowania układowego BIOS/UEFI i sprawdzenie, czy są dostępne zaktualizowane sterowniki TPM.

Czy mogę uzyskać system Windows 11, jeśli nie mam modułu TPM?

Chociaż moduł TPM 2.0 jest niezbędny do działania funkcji bezpieczeństwa systemu Windows 11, istnieją obejścia tego problemu dla komputerów, które nie są obsługiwane, mogą one jednak osłabiać bezpieczeństwo systemu i uniemożliwiać aktualizacje.