Jak naprawić drukarkę Canon, która nie drukuje na komputerze z systemem Windows
Notatki kluczowe
- Zacznij od narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką, aby uzyskać szybką diagnostykę.
- Upewnij się, że sterowniki drukarki są aktualne, aby zapewnić optymalną wydajność.
- Jeśli wszystkie inne sposoby zawiodą, nie wahaj się skontaktować z pomocą techniczną firmy Canon.
Porady dotyczące rozwiązywania problemów z drukarkami Canon, które nie drukują na komputerach z systemem Windows
Występowanie problemów z drukowaniem za pomocą drukarki Canon na komputerze z systemem Windows może być frustrujące. Ten przewodnik przedstawia podstawowe techniki rozwiązywania problemów, które pomogą Ci szybko rozwiązać typowe problemy.
Rozwiązywanie problemów z drukarką Canon na komputerze z systemem Windows
Krok 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką
Zacznij od uruchomienia narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką za pomocą aplikacji Uzyskaj pomoc, aby zidentyfikować i rozwiązać tymczasowe usterki:
- Otwórz ustawienia systemu Windows.
- Wybierz System > Rozwiązywanie problemów.
- Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Kliknij przycisk Uruchom w sekcji Najczęściej występujące w narzędziu do rozwiązywania problemów z drukarką.
Krok 2: Wyczyść kolejkę drukowania
Aby rozwiązać problemy spowodowane zatrzymaniem zadań drukowania, należy wyczyścić kolejkę drukowania :
Przejdź do Menedżera usług, zlokalizuj usługę Print Spooler, kliknij prawym przyciskiem myszy, aby wybrać opcję Stop. Otwórz Eksplorator plików i uzyskaj dostęp do katalogu:
C:\Windows\System32\spool
W folderze PRINTERS usuń wszystkie pliki, ale zachowaj sam folder. Po zakończeniu uruchom ponownie usługę Print Spooler, klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając Start.
Krok 3: Wypróbuj inny kabel USB
Jeśli używasz przewodowej drukarki Canon, sprawdź kabel USB i port. Wadliwe połączenie może przerwać drukowanie. Przetestuj za pomocą innego kabla USB, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Krok 4: Usuń i ponownie dodaj drukarkę
Ponowne podłączenie drukarki może usunąć wszelkie błędy konfiguracji:
- Przejdź do Ustawień systemu Windows.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz opcję Usuń.
Aby dodać go ponownie, wykonaj następujące kroki:
- Powrót do ustawień systemu Windows.
- Wybierz Bluetooth i urządzenia > Drukarki i skanery.
- Kliknij przycisk Dodaj urządzenie.
Krok 5: Zaktualizuj sterownik drukarki
Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki drukarki mogą prowadzić do awarii drukowania. Upewnij się, że pobrałeś i zainstalowałeś najnowszy sterownik ze strony internetowej producenta:
- Otwórz Menedżera urządzeń.
- Rozwiń sekcję Kolejki drukowania.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik drukarki i wybierz Odinstaluj urządzenie.
Po odinstalowaniu pobierz nowy sterownik i zainstaluj go.
Krok 6: Sprawdź, czy nie doszło do zacięcia papieru
Zacięcia papieru są częstym źródłem problemów z drukowaniem. Sprawdź drukarkę pod kątem zacięć papieru:
Najpierw wyłącz drukarkę i wyjmij tacę na papier. Sprawdź wnętrze drukarki i, jeśli to konieczne, uzyskaj dostęp do tylnej części, aby sprawdzić, czy nie ma zacięć. Jeśli znajdziesz papier, ostrożnie go usuń. Jeśli nie jesteś pewien, czy chcesz wyczyścić drukarkę, skonsultuj się ze specjalistą.
Krok 7: Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Canon
Jeśli powyższe rozwiązania nie rozwiążą Twoich problemów, skontaktuj się z działem wsparcia Canon, aby uzyskać dalszą pomoc. Są oni przygotowani do pomocy w rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów.
Streszczenie
Aby rozwiązać problemy z drukarką Canon na komputerach z systemem Windows, skorzystaj ze zintegrowanego narzędzia do rozwiązywania problemów, wyczyść kolejkę drukowania, sprawdź połączenia USB, zaktualizuj sterowniki i upewnij się, że nie ma zacięć papieru. Nie wahaj się skontaktować z pomocą techniczną Canon, jeśli problem będzie się powtarzał.
Wniosek
Rozwiązywanie problemów z drukarką Canon może być proste, jeśli zastosujesz się do właściwych kroków rozwiązywania problemów. Przejrzysta diagnostyka i konserwacja mogą przywrócić działanie drukarki w mgnieniu oka. Pamiętaj, że komunikacja z pomocą techniczną Canon może również pomóc, gdy ręczne rozwiązania zawiodą.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Co zrobić, gdy moja drukarka Canon nie reaguje?
Zacznij od wyłączenia i ponownego włączenia drukarki. Ponadto wyczyszczenie kolejki wydruku i upewnienie się, że sterownik jest aktualny, może rozwiązać wiele problemów.
Jak zaktualizować sterownik drukarki Canon?
Odwiedź stronę producenta, aby pobrać najnowszy sterownik. Przed instalacją upewnij się, że odinstalowałeś istniejący sterownik z Menedżera urządzeń.