Funkcja konferencji audio w aplikacji Microsoft Teams jest wyłączona

Notatki kluczowe

  • Sprawdź status swojej subskrypcji Microsoft 365.
  • Przejrzyj zasady dotyczące konferencji jako administrator.
  • Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Rozwiązywanie problemów z konferencjami audio w usłudze Microsoft Teams

Doświadczanie zakłóceń podczas konferencji audio w Microsoft Teams może być frustrujące, zwłaszcza przed ważnymi spotkaniami. Ten przewodnik pomoże Ci zidentyfikować typowe problemy i przedstawi wykonalne kroki w celu ich rozwiązania.

Co zrobić, jeśli konferencja audio jest wyłączona

Krok 1: Zweryfikuj swoją subskrypcję

Aby mieć pewność, że masz dostęp do niezbędnych funkcji konferencji audio, wykonaj następujące czynności:

  1. Zaloguj się na swoje konto Microsoft 365.
  2. Uzyskaj dostęp do Centrum administracyjnego.
  3. Przejdź do sekcji Rozliczenia i kliknij na Twoje produkty. Potwierdź, że licencja Audio Conferencing jest aktywna.

Wskazówka: Jeśli licencja wygasła, skontaktuj się z administratorem IT w celu jej odnowienia.

Krok 2: Przegląd zasad konferencji

Jako administrator upewnij się, że ustawienia konferencji umożliwiają konferencję audio:

  1. Zaloguj się do aplikacji Microsoft Teams przy użyciu uprawnień administratora.
  2. Z menu po lewej stronie wybierz opcję Spotkania, a następnie przejdź do opcji Conference Bridges.
  3. W sekcji Mosty konferencyjne kliknij Ustawienia mostu.
  4. Sprawdź ustawienia uprawnień do wybierania numeru i opcji dołączania do spotkania, w razie potrzeby dokonując zmian.
  5. Aktywuj opcję automatycznego wysyłania wiadomości e-mail do użytkowników w przypadku zmiany ustawień połączenia telefonicznego, aby informować użytkowników.

Dodatkowe wskazówki

  • Zawsze sprawdzaj status swojej subskrypcji przed spotkaniami.
  • Regularnie konsultuj się z działem IT w sprawie aktualizacji zasad, które mogą mieć wpływ na konferencje.
  • W przypadku powtarzających się problemów skorzystaj z pomocy technicznej firmy Microsoft.

Streszczenie

Rozwiązywanie problemów z konferencjami audio w Microsoft Teams polega przede wszystkim na sprawdzaniu statusu subskrypcji i przeglądaniu zasad konferencji. Nadążanie za tymi elementami może pomóc zapobiec zakłóceniom podczas ważnych spotkań.

Wniosek

Postępując zgodnie z opisanymi krokami, możesz skutecznie rozwiązać problemy z konferencją audio w Microsoft Teams. Jeśli problemy będą się powtarzać, następnym krokiem powinno być skontaktowanie się z pomocą techniczną. Bądź proaktywny w utrzymywaniu możliwości konferencji w celu zapewnienia płynnej komunikacji.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Co powinienem zrobić, jeśli moja licencja na usługę Audio Conferencing wygasła?

Skontaktuj się z administratorem IT, aby odnowić licencję na audiokonferencję.

Jak sprawdzić status mojej subskrypcji Microsoft 365?

Zaloguj się do usługi Microsoft 365, przejdź do Centrum administracyjnego i wybierz kolejno Rozliczenia > Twoje produkty.