Dźwięk nie działa w Messengerze Połączenie audio / wideo na iPhonie [rozwiązane]

Facebook jest świetną platformą do łączenia ludzi w celu komunikacji itp. Aby zapewnić lepszą interakcję ze znajomymi, krewnymi itd., wprowadzono połączenia audio/wideo.

Jednak w Internecie krąży wiele doniesień o problemie polegającym na tym, że dźwięk nie działa, gdy użytkownik prowadzi rozmowę audio/wideo w aplikacji Facebook Messenger.

Możliwe przyczyny tego problemu występującego w aplikacji Facebook Messenger na iPhonie opisano poniżej.

1. Słabe połączenie internetowe
2. Przestarzała aplikacja Facebook Messenger
3. Problem techniczny z aplikacją Facebook Messenger
4. Uszkodzone dane

Nie martw się, jeśli masz ten sam problem ze swoim iPhonem. Po zbadaniu tego problemu opracowaliśmy zestaw rozwiązań wyjaśnionych w tym artykule poniżej.

Poprawka 1 – Wymuś zamknięcie aplikacji Messenger i otwórz ją ponownie

Krok 1: Aby to zrobić, wystarczy uruchomić przełącznik aplikacji.

Krok 2: W tym celu przesuń ekran iPhone’a od lewego dolnego rogu w kierunku prawego końca.

Krok 3: Teraz musisz wybrać aplikację Messenger z listy aplikacji działających w tle.

Krok 4: Przesuń w górę aplikację Messenger , która ją zamyka.

Krok 5: Po zakończeniu przejdź do ekranu głównego i ponownie otwórz aplikację Messenger.

Poprawka 2 – Przyznaj uprawnienia do aparatu i mikrofonu aplikacji Messenger

Krok 1: Uruchom aplikację Ustawienia , klikając ikonę ustawień.

Krok 2: Teraz przewiń w dół do listy aplikacji zainstalowanych na iPhonie i wyszukaj aplikację Messenger z listy.

Krok 3: Stuknij w aplikację Messenger .

Krok 4: Tutaj musisz upewnić się, że opcje mikrofonu i kamery są włączone, klikając przyciski przełączania, jak pokazano poniżej.

Krok 5: Jeśli przypadkiem te opcje są wyszarzone lub ich brakuje, musisz przejść do aplikacji Messenger.

Krok 6: Wybierz dowolny kontakt ze strony Czaty.

Krok 7: Spróbuj zadzwonić do nich raz, klikając symbol telefonu u góry.

Krok 8: Pojawi się menu kontekstowe z napisem „Messenger” chciałby uzyskać dostęp do mikrofonu.

Krok 9: Kliknij OK.

Krok 10: Zrób to samo, aby udzielić dostępu do kamery przez połączenie wideo z dowolnym kontaktem.

Poprawka 3 – Zaktualizuj aplikację Messenger

Krok 1: Otwórz App Store na swoim iPhonie.

Krok 2: Następnie przejdź do zakładki Szukaj w dolnym panelu.

Krok 3: Teraz wpisz Messenger w pasku wyszukiwania i otwórz stronę aplikacji Messenger w App Store.

Krok 4: Jeśli pokazuje Open, oznacza to, że Messenger jest już w najnowszej wersji.

Krok 5: Jeśli dostępna jest jakakolwiek aktualizacja, dotknij Aktualizuj.

Poprawka 4 – Odciąż aplikację Messenger

Krok 1: Musisz dotknąć ikony ustawień na ekranie głównym.

Krok 2: Spowoduje to uruchomienie aplikacji Ustawienia na telefonie iPhone.

Krok 3: Teraz wybierz opcję Ogólne z listy, dotykając jej, jak pokazano poniżej.

Krok 4: Następnie dotknij opcji iPhone Storage .

Krok 5: Załadowanie wszystkich danych może zająć trochę czasu.

Krok 6: Przewiń w dół i kliknij aplikację Messenger z listy zainstalowanych aplikacji.

Krok 7: Tutaj musisz wybrać opcję Offload App .

Krok 8: Stuknij opcję Odciąż aplikację z menu kontekstowego.

Krok 9: Po odciążeniu aplikacji Messenger kliknij Zainstaluj ponownie aplikację , jak pokazano na poniższym obrazku.

Poprawka 5 – Ponownie zainstaluj aplikację Messenger

Krok 1: Najpierw musisz długo dotknąć ikony aplikacji Messenger .

Krok 2: Teraz wybierz opcję Usuń aplikację z listy kontekstowej.

Krok 3: Następnie dotknij Usuń aplikację.

Krok 4: Na koniec kliknij Usuń , aby potwierdzić odinstalowanie aplikacji Messenger z iPhone’a.

Krok 5: Po usunięciu przejdź do App Store i ponownie zainstaluj aplikację Messenger, wyszukując aplikację Messenger i klikając symbol w kształcie chmury.

Dodatkowe poprawki

1. Sprawdź stan serwera komunikatora — Czasami serwer aplikacji komunikatora ulega awarii z powodu prac konserwacyjnych lub z powodu przeciążonych żądań. Może to być przyczyną tego problemu, z którym się borykasz. Spróbuj więc sprawdzić, czy serwer Messengera nie działa , a jeśli tak, odczekaj kilka godzin i spróbuj ponownie.
2. Przetestuj swoje połączenie internetowe – Aby każde połączenie audio/wideo przebiegało płynnie, potrzebujesz silnego połączenia internetowego. Więc jeśli połączenie internetowe jest słabe, możesz spróbować ponownie uruchomić router Wi-Fi, a jeśli sygnał nadal nie jest silny, możesz przełączyć się z Wi-Fi na mobilną sieć danych i sprawdzić, czy to działa.