Błąd nieprawidłowego identyfikatora użytkownika podczas logowania do usługi Microsoft 365

Notatki kluczowe

  • Błąd często wynika z niezgodności identyfikatorów UPN.
  • Upewnij się, że dane logowania zostały wprowadzone prawidłowo.
  • Sprawdź stan serwerów Microsoft pod kątem przerw w działaniu.

Rozwiązywanie problemu z błędem nieprawidłowego identyfikatora użytkownika w usłudze Microsoft 365

Napotkanie błędu „To nie wygląda na prawidłowy identyfikator użytkownika” może być frustrujące dla użytkowników próbujących uzyskać dostęp do usługi Microsoft 365. Zrozumienie przyczyn tego błędu i poznanie właściwych kroków w celu jego rozwiązania ma kluczowe znaczenie dla odzyskania dostępu.

Rozwiązywanie błędu „To nie wygląda na prawidłowy identyfikator użytkownika” w usłudze Microsoft 365

Aby rozwiązać problem „To nie wygląda na prawidłowy identyfikator użytkownika”, wykonaj następujące szczegółowe czynności:

Krok 1: Zweryfikuj swoje dane logowania

Upewnij się, że dane logowania do konta są poprawne. Czasami próba użycia starego hasła może rozwiązać problem. Jeśli wszystko inne zawiedzie, skorzystaj z funkcji „zapomniałem hasła”, aby zainicjować kroki odzyskiwania.

Porada: Zawsze sprawdzaj, czy nie ma błędów typograficznych, zwłaszcza w polu identyfikatora użytkownika.

Krok 2: Zweryfikuj swoją lokalną domenę sufiksu UPN

Sprawdź, czy Twój lokalny sufiks UPN jest zweryfikowaną domeną. Jeśli nie, poczekaj na następny cykl synchronizacji katalogu lub ręcznie uruchom synchronizację. Jest to szczególnie ważne, jeśli ostatnio nastąpiły zmiany w UPN użytkownika.

Krok 3: Sprawdź serwery Microsoft i stan konta

Sprawdź, czy serwery Microsoft są poddawane konserwacji, sprawdzając stronę ze stanem usługi Microsoft lub obserwując @MSFT365Status na Twitterze. Ponadto potwierdź, że Twoje konto Microsoft jest aktywne; jeśli jest dezaktywowane, masz 60-dniowy okres karencji na odzyskanie.

Krok 4: Skontaktuj się ze swoim administratorem

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, następnym krokiem powinno być skontaktowanie się z administratorem systemu. Mogą oni ustalić, czy istnieje problem leżący u ich strony, który może wymagać ich interwencji.

Dodatkowe wskazówki

  • Zawsze upewniaj się, że używasz prawidłowego formatu identyfikatora użytkownika, zgodnie z wymaganiami Twojej organizacji.
  • Regularnie aktualizuj i weryfikuj dane logowania do swojego konta, aby uniknąć blokad.
  • Rozważ użycie menedżera haseł, aby bezpiecznie przechowywać i odzyskiwać hasła.

Streszczenie

Błąd „To nie wygląda na prawidłowy identyfikator użytkownika” w usłudze Microsoft 365 może wynikać z wielu problemów, w tym nieprawidłowych danych logowania i niezgodności UPN. Postępując zgodnie z krokami opisanymi w tym przewodniku, użytkownicy mogą skutecznie rozwiązać problem i odzyskać dostęp.

Wniosek

Szybkie rozwiązanie problemu nieprawidłowego identyfikatora użytkownika jest niezbędne do płynnego dostępu do usług Microsoft 365. Regularne sprawdzanie poświadczeń i aktualizowanie informacji o koncie może zapobiec podobnym problemom w przyszłości.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Dlaczego Microsoft twierdzi, że moje konto Microsoft nie istnieje?

Ten błąd występuje zazwyczaj z powodu nieprawidłowych danych konta lub jeśli konto zostało zablokowane lub dezaktywowane. Może być konieczna ponowna aktywacja w ciągu 60 dni.

Dlaczego nie mogę utworzyć konta Microsoft, używając służbowego adresu e-mail?

Wiele organizacji ma zasady, które ze względów bezpieczeństwa ograniczają pracownikom możliwość tworzenia kont Microsoft przy użyciu służbowych adresów e-mail. Ponadto konfiguracje domen mogą nie zawsze być zgodne.