Nie można dodać numeru telefonu do konta Microsoft
Jeśli nie możesz dodać numeru telefonu do swojego konta Microsoft , przeczytaj ten post, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem. Kilku użytkowników nie mogło dodać swoich numerów telefonów do konta Microsoft. Ilekroć próbują dodać numer telefonu jako parametr bezpieczeństwa lub alias konta, nie udaje im się to. Albo otrzymują komunikat o błędzie, albo po prostu nie mogą przejść dalej, ponieważ nic się nie dzieje po kliknięciu przycisku akcji.
Komunikat o błędzie jest różny, ale problem pozostaje ten sam. Jeśli również napotykasz podobny problem i nie możesz dodać numeru telefonu do swojego konta Microsoft, przeczytaj ten post.
Nie można dodać numeru telefonu do konta Microsoft
Mogą istnieć różne powody, dla których nie możesz dodać swojego numeru telefonu do konta Microsoft . Czasami może wystąpić problem z siecią lub przeglądarką, a czasami numer, który próbujesz dodać, może być już używany z innym kontem Microsoft.
Jeśli nie możesz dodać numeru telefonu i nie widzisz nawet komunikatu o błędzie, upewnij się, że masz połączenie z internetem . Następnie wyczyść pliki cookie przeglądarki i dane z pamięci podręcznej. Lub spróbuj użyć innej przeglądarki do zarządzania kontem Microsoft.
Jeśli widzisz komunikat o błędzie, czytaj dalej. W poniższej sekcji wymienimy komunikaty o błędach, które mogą pojawić się podczas procesu „dodawania numeru telefonu”. Dla każdego komunikatu o błędzie zarekomendujemy sprawdzone rozwiązania, które pomogą Ci rozwiązać problem.
Tego aliasu nie można dodać do konta. Wybierz inny alias.
Jeśli utkniesz w tym samym błędzie, powinieneś zrozumieć, że nie możesz dodać numeru telefonu jako aliasu, jeśli jest on w jakikolwiek sposób powiązany z kontem Microsoft. Aby rozwiązać ten problem, możesz dodać adres e-mail jako alias lub użyć innego numeru telefonu . Adres e-mail lub numer telefonu nie muszą należeć do Ciebie ; wystarczy mieć do niego dostęp w celu weryfikacji konta.
Ten numer telefonu jest już zajęty. Zaloguj się za pomocą tego numeru lub użyj innego.
Aby rozwiązać problem, możesz przenieść numer telefonu, jeśli posiadasz oba konta.
- Zaloguj się na konto powiązane z numerem telefonu.
- Kliknij link Usuń obok numeru telefonu. Możesz usunąć ten numer tylko wtedy, gdy masz co najmniej dwa aliasy kont. Co więcej, jeśli jest to Twój główny alias, musisz ustawić drugi alias (telefon lub e-mail) jako „podstawowy” przed usunięciem tego numeru.
- Wyloguj się z tego konta.
- Zaloguj się do innego konta Microsoft.
- Dodaj numer telefonu do tego konta za pomocą linku „Dodaj numer telefonu”.
Jeśli nie masz obu kont, musisz użyć innego numeru telefonu.
Ten kod nie zadziałał. Sprawdź kod i spróbuj ponownie.
Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy występuje ciągły problem z usługą weryfikacji kodu lub kod mógł już wygasnąć.
Aby rozwiązać ten problem, poczekaj chwilę , a następnie spróbuj dodać numer telefonu lub poprosić o nowy kod .
Jeśli jednak znajdziesz na swoim koncie opcję „ Zweryfikuj telefon przez połączenie ”, użyj jej, aby dodać numer telefonu.
Wpisany numer telefonu jest nieprawidłowy. Twój numer telefonu może zawierać cyfry, spacje i znaki specjalne: () [ ]. – * /
Ten błąd pojawia się, gdy firma Microsoft nie rozpoznaje formatu , w którym próbujesz dodać numer. Aby rozwiązać problem, upewnij się, że wybrałeś prawidłowy kod kraju z dostępnej listy rozwijanej. Następnie spróbuj dodać prefiks „0” do swojego numeru. Jeśli już tego próbowałeś, spróbuj ponownie bez prefiksu „0”.
Jeśli to nie pomoże, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i usuń pliki cookie lub zarządzaj kontem Microsoft w trybie InPrivate lub Incognito przeglądarki.
Poprosiłeś już o zbyt wiele kodów, więc spróbuj dodać inne informacje zabezpieczające. Upewnij się, że używasz swojego prawdziwego numeru telefonu lub adresu e-mail – nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, dopóki nie zostanie ono zweryfikowane.
Nie możemy wysłać kodu na ten numer. Podaj prawidłowy numer telefonu komórkowego i spróbuj ponownie.
Ten błąd pojawia się, gdy firma Microsoft nie może wysłać kodu weryfikacyjnego na Twój numer telefonu. Może się to zdarzyć, gdy wprowadzony numer jest w danej chwili nieaktywny lub ma włączoną usługę DND (Nie przeszkadzać) .
Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że wprowadzony numer jest prawidłowy i aktywny. Następnie sprawdź, czy Twój telefon blokuje wiadomości z nieznanych numerów. Jeśli tak, zmień ustawienia telefonu. Skontaktuj się także z dostawcą usług telekomunikacyjnych, aby wyłączyć tę funkcję i potwierdź, czy włączył usługi międzynarodowe w Twoim telefonie.
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft w celu uzyskania dalszej pomocy.
Mam nadzieję, że to pomoże.
Dlaczego moje konto Microsoft nie pozwala mi dodać numeru telefonu?
Twoje konto Microsoft nie pozwoli na dodanie numeru telefonu jako aliasu, jeśli jest on już powiązany z innym kontem Microsoft, które może być kontem usuniętym. Inne możliwości obejmują użycie nieprawidłowego lub nieaktywnego numeru lub użycie niewłaściwego formatu do dodania numeru telefonu. Mogą również wystąpić problemy z siecią lub przeglądarką, którymi należy się zająć.
Jak mogę dodać mój numer telefonu do mojego konta Microsoft?
Możesz dodać numer telefonu do swojego konta Microsoft jako alias (podstawowy lub inny) lub jako parametr bezpieczeństwa. Aby dodać numer jako alias, odwiedź swój profil i kliknij łącze Edytuj informacje o koncie . Następnie kliknij link Dodaj numer telefonu i postępuj zgodnie z instrukcjami. Aby dodać numer jako parametr bezpieczeństwa, kliknij kartę Bezpieczeństwo i wybierz Zaawansowane opcje bezpieczeństwa . Następnie kliknij Dodaj nowy sposób logowania lub weryfikacji > Pokaż więcej opcji > Wyślij SMS z kodem i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Dodaj komentarz