Jak naprawić błąd niebieskiego ekranu SERIAL_DRIVER_INTERNAL: 7 skutecznych rozwiązań

Notatki kluczowe

  • Upewnij się, że sterowniki są aktualne, aby zapobiec błędom BSOD.
  • Przywrócenie poprzednich wersji sterowników może rozwiązać konflikty.
  • Skanowanie systemu w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i uszkodzonych plików ma kluczowe znaczenie dla zdrowia systemu.

Rozwiązywanie błędu niebieskiego ekranu SERIAL_DRIVER_INTERNAL w systemie Windows

Błąd niebieskiego ekranu SERIAL_DRIVER_INTERNAL (0x00000038) to rzadkie zjawisko w systemie Windows, które może prowadzić do frustrujących awarii systemu. Zrozumienie, jak rozwiązać ten problem, jest niezbędne do utrzymania stabilności systemu. W tym przewodniku znajdziesz instrukcje krok po kroku, aby pomyślnie rozwiązać i naprawić błąd SERIAL_DRIVER_INTERNAL BSOD.

Naprawianie BSOD SERIAL_DRIVER_INTERNAL

Krok 1: Zaktualizuj wszystkie sterowniki

Aby rozpocząć rozwiązywanie problemu z błędem SERIAL_DRIVER_INTERNAL, sprawdź, czy istnieją sterowniki, które wymagają aktualizacji. Dzięki temu masz pewność, że przestarzałe oprogramowanie nie będzie zakłócać działania systemu.

  1. Naciśnij Windows + X, aby otworzyć menu Użytkownika zaawansowanego, i wybierz Menedżer urządzeń.
  2. Rozwiń każdą kategorię urządzeń, kliknij prawym przyciskiem myszy odpowiednie urządzenie i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
  3. Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie sterowniki, aby umożliwić systemowi Windows znalezienie i zainstalowanie najnowszej wersji sterownika.
  4. Uruchom ponownie komputer, aby zastosować aktualizacje.

Wskazówka: Aby uzyskać najbardziej niezawodne aktualizacje, odwiedź witrynę producenta i pobierz najnowsze wersje sterowników.

Krok 2: Przywróć ostatnie aktualizacje sterowników

Jeśli błąd zaczął się po aktualizacji sterownika, wycofanie może pomóc. Przywróci to sterownik do poprzedniej wersji, co może rozwiązać problemy ze zgodnością.

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz devmgmt.msc i naciśnij Enter.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy na urządzeniu, którego dotyczy problem, i wybierz Właściwości.
  3. Na karcie Sterownik kliknij opcję Przywróć sterownik.
  4. Wybierz powód i potwierdź swoją czynność.
  5. Jeśli ta opcja jest nieaktywna, spróbuj przywrócić ustawienia innego urządzenia.

Krok 3: Sprawdź, czy nie występują problemy z pamięcią RAM i dyskiem

Niesprawny dysk lub uszkodzona pamięć RAM mogą powodować błędy niebieskiego ekranu. Dlatego tak ważne jest sprawdzenie i naprawa tych komponentów.

3.1: Inspekcja i naprawa problemów z dyskiem

  1. Otwórz wyszukiwarkę, naciskając przycisk Windows + S, wpisz Wiersz polecenia i uruchom jako administrator.
  2. W wierszu poleceń wprowadź polecenie chkdsk /r i naciśnij Enter.
  3. Potwierdź chęć zaplanowania skanowania przy następnym ponownym uruchomieniu, naciskając Y.
  4. Uruchom ponownie komputer, aby rozpocząć skanowanie.

Narzędzie Check Disk wykryje i naprawi podstawowe problemy z dyskiem, które mogą przyczynić się do wystąpienia BSOD.

3.2: Sprawdź problemy z pamięcią RAM

  1. Uruchom funkcję wyszukiwania za pomocą Windows klawisza + S, wpisz Diagnostyka pamięci systemu Windows i wybierz ją.
  2. Wybierz opcję Uruchom ponownie teraz i sprawdź, czy występują jakieś problemy.

Jeżeli wbudowane narzędzie nie zgłosi żadnych problemów, należy rozważyć użycie programu MemTest86 w celu szczegółowej diagnostyki pamięci.

Krok 4: Napraw uszkodzone pliki systemowe

Uszkodzone pliki systemowe mogą również wywołać błąd SERIAL_DRIVER_INTERNAL. Oto kroki, aby naprawić ten problem:

  1. Otwórz Uruchom za pomocą Windows + R, wpisz cmd i naciśnij Ctrl + Shift +, Enter aby uruchomić jako administrator.
  2. Wprowadź kolejno następujące polecenia DISM: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. Następnie uruchom skanowanie SFC za pomocą sfc /scannow.
  4. Uruchom ponownie system.

Krok 5: Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Malware może powodować niestabilność systemu, w tym błędy niebieskiego ekranu. Skanowanie systemu jest kluczowe.

  1. Otwórz wyszukiwarkę i znajdź Zabezpieczenia systemu Windows.
  2. Wybierz Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
  3. Kliknij Opcje skanowania.
  4. Wybierz opcję Pełne skanowanie i rozpocznij skanowanie.
  5. Zezwól programowi Zabezpieczenia systemu Windows na dokończenie wykrywania i usuwania zagrożeń.

Krok 6: Wykonaj przywracanie systemu

Jeśli wszystkie inne sposoby zawiodą, przywracanie systemu może przywrócić komputer do stanu używalności.

  1. Uruchom polecenie Run za pomocą Windows + R, wpisz rstrui.exe i naciśnij Enter.
  2. Wybierz opcję Wybierz inny punkt przywracania i kliknij Dalej.
  3. Wybierz najnowszy punkt przywracania i potwierdź swój wybór.

Przywróci to komputer bez naruszania plików osobistych.

Krok 7: Skontaktuj się z pomocą techniczną lub odwiedź warsztat naprawczy

Jeśli nadal występują problemy, przyczyną może być problem sprzętowy. Zaleca się zwrócenie się o pomoc do producenta lub eksperta technicznego.

Dodatkowe wskazówki

  • Regularnie sprawdzaj dostępność aktualizacji systemu Windows i instaluj je, aby zapobiegać konfliktom systemowym.
  • Przed wprowadzeniem istotnych zmian w systemie wykonaj kopię zapasową ważnych plików.
  • Śledź Menedżera urządzeń w systemie pod kątem sygnałów ostrzegawczych.

Streszczenie

Błąd SERIAL_DRIVER_INTERNAL BSOD można skutecznie rozwiązać za pomocą szeregu kroków rozwiązywania problemów, od aktualizacji sterowników po skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Zrozumienie tych kroków może prowadzić do utrzymania bardziej stabilnego środowiska Windows.

Wniosek

Podsumowując, rozwiązanie błędu niebieskiego ekranu SERIAL_DRIVER_INTERNAL w systemie Windows wymaga metodycznego rozwiązywania problemów. Postępując zgodnie z powyższymi krokami, możesz przywrócić funkcjonalność swojego systemu. Jeśli problemy będą się powtarzać, może być konieczna profesjonalna pomoc. Nie wahaj się zwrócić o pomoc lub podzielić się swoimi doświadczeniami.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Co jest przyczyną BSOD SERIAL_DRIVER_INTERNAL?

Ten błąd jest zazwyczaj spowodowany problemami ze sterownikiem, uszkodzonymi plikami, pamięcią RAM lub błędami dysku, a także działaniem złośliwego oprogramowania.

Jak sprawdzić, czy moje sterowniki są aktualne?

Dostępność aktualizacji sterowników można sprawdzić za pomocą Menedżera urządzeń na komputerze z systemem Windows.