Czy Comcast Xfinity nie działa w mojej okolicy? Czy jest awaria?

Comcast/Xfinity jest wiodącym dostawcą usług internetowych w USA i wielu innych krajach. Chociaż oferuje bezbłędne połączenie internetowe, czasami może się okazać, że Comcast/Xfinity nie działa . Jeśli napotkasz ten sam problem, przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się, co możesz zrobić.

Co to jest Comcast lub Xfinity?

Comcast Cable Communication jest wiodącym dostawcą usług internetowych w USA. Xfinity to nic innego jak nazwa handlowa firmy Comcast . Podczas gdy AT&T była liderem rynku, Comcast oferował bardziej niezawodne kablowe połączenie z Internetem. Ponieważ do połączenia internetowego używany jest kabel światłowodowy, przerwy w dostawie prądu zdarzają się rzadko.

Czy Comcast Xfinity nie działa w mojej okolicy?

Aby ustalić, czy serwer Comcast/Xfinity nie działa, sprawdź stan jego serwera, a następnie postępuj zgodnie z poniższymi sugestiami:

1. Sprawdź stan serwera Comcast
2. Modem, router i komputer z włączonym cyklem zasilania
3. Sprawdź lokalne przerwy w dostawie
4. Zadzwoń do Comcast/Xfinity

1] Sprawdź stan serwera Comcast

Jeśli serwer Comcast nie działa, bez względu na to, czego spróbujesz, Internet nie będzie działał na twoim komputerze. W takim przypadku możesz odwiedzić stronę xfinity.com lub skorzystać z narzędzi innych firm, aby sprawdzić stan serwera Comcast . Ponieważ Internet nie działa na twoim komputerze, możesz sprawdzić stan serwera Comcast na innym urządzeniu, takim jak telefon.

Jeśli serwer działa dobrze, problem dotyczy albo systemu, albo routera.

2] Włącz i włącz modem, router i komputer

Jeśli problem dotyczy Twojego systemu i nie przechwytuje on prawidłowego adresu IP ani nie uzyskuje adresu IP APIPA, pomocne może być wyłączenie i włączenie zasilania systemu. Ale zanim to zrobisz, sprawdź inne systemy podłączone do routera pod kątem połączenia z Internetem.

• Sprawdź, czy Twój telefon lub inny laptop podłączony do tego samego routera może uzyskać dostęp do Internetu. Jeśli tak, wyłącz i wyłącz system w następujący sposób:
• Wyłącz komputer, router i modem .
• Teraz włącz modem . Poczekaj, aż wszystkie światła będą stabilne.
• Teraz włącz router . Poczekaj, aż wszystkie diody na routerze zaświecą się stabilnie.
• Na koniec włącz komputer .

3] Sprawdź lokalne przerwy w dostawie

Nawet jeśli serwer Comcast działa, może wystąpić przerwa w linii lokalnej. W takim przypadku będziesz mieć teraz dostęp do Internetu. Comcast/Xfinity ma opcję sprawdzenia lokalnych przestojów. Możesz sprawdzić mapę na xfinity.com . Jeśli wystąpi awaria, będziesz musiał poczekać, aż firma naprawi to samo.

4] Zadzwoń do Comcast/Xfinity

Czasami najlepszą pomocą, jaką możesz uzyskać, jest zespół Comcast/Xfinity. Zespół Comcast/Xfinity pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, więc możesz być pewny pomocy nawet w środku nocy. Możesz się z nimi skontaktować za pośrednictwem czatu na ich stronie pomocy technicznej pod adresem xfinity.com . W niektórych przypadkach mogą oddzwonić.

Jeśli chcesz skontaktować się z Comcast/Xfinity przez telefon, ich numer telefonu to 1-800-934-6489 .

Jaka jest różnica między Comcastem a Xfinity?

Nie ma różnicy między Comcast i Xfinity . Comcast to nazwa zarejestrowanej firmy, a Xfinity to handlowa nazwa marki, której firma używa do sprzedaży swoich produktów. Etykietę Xfinity zauważysz na wszystkich produktach, liniach i stronach internetowych.

Czy Comcast jest własnością AT&T?

Nie, Comcast i AT&T to osobni dostawcy usług internetowych. Comcast kupił oddział AT&T w 2002 roku, ale tylko dział telewizyjny. AT&T jest czołowym dostawcą usług internetowych w USA i używa technologii bardzo różniącej się od tej używanej przez Comcast. Comcast to system internetowy z połączeniem kablowym.