Plik Microsoft Teams jest zablokowany do wspólnego użytku lub edycji

W tym poście pokażemy, jak naprawić błąd zablokowania pliku Microsoft Teams na komputerze z systemem Windows 11/10. Teams to popularna platforma współpracy, w której oficjalne dokumenty i pliki są regularnie udostępniane członkom zespołu. Gdy użytkownik edytuje udostępniony plik, Teams automatycznie blokuje plik, aby uniemożliwić jednoczesne edytowanie przez innych użytkowników, którzy mają dostęp do pliku. Jednak kilku użytkowników zgłosiło, że plik zostaje zablokowany, nawet jeśli żaden inny członek zespołu go nie używa. W tym poście pokażemy, jak rozwiązać problem polegający na blokowaniu plików do edycji w kliencie stacjonarnym Microsoft Teams.

Plik Microsoft Teams jest zablokowany do wspólnego użytku lub edycji

Zablokowanie udostępnionego pliku do edycji ma wpływ na współpracę w czasie rzeczywistym, ponieważ użytkownicy nie mogą otwierać ani komentować pliku. Jedną ze znanych przyczyn tego błędu jest podwójne renderowanie, które może wystąpić, gdy plik jest otwarty jednocześnie w aplikacji internetowej i kliencie komputerowym. Sprawdź stan pliku w aplikacji internetowej Microsoft Teams. Jeśli jest wyświetlany komunikat „otwórz”, zamknij plik i wyloguj się z aplikacji internetowej Teams. Następnie spróbuj uzyskać dostęp do zablokowanego pliku za pomocą klienta stacjonarnego. Jeśli to nie rozwiąże problemu, zalecamy skorzystanie z następujących rozwiązań w celu rozwiązania problemu polegającego na blokowaniu plików Microsoft Teams do wspólnego użytku lub edytowania :

1. Opuść i ponownie dołącz do zespołu
2. Zaktualizuj Microsoft Teams
3. Usuń pamięć podręczną pakietu Office z komputera
4. Usuń pamięć podręczną pakietu Office za pośrednictwem Centrum przesyłania pakietu Office
5. Użyj programu SharePoint, aby uzyskać dostęp do pliku

Przyjrzyjmy się szczegółowo powyższym rozwiązaniom.

1] Opuść i ponownie dołącz do drużyny

Zacznij od opuszczenia i ponownego dołączenia do zespołu. Kilku użytkownikom udało się w ten sposób rozwiązać problem. Zanim opuścisz zespół, pamiętaj, że ponowne dołączenie do zespołu Teams powinno być możliwe tylko po wprowadzeniu kodu otrzymanego w ramach zaproszenia. Oto jak możesz opuścić zespół i ponownie dołączyć do niego za pomocą klienta stacjonarnego Teams:

• Kliknij ikonę wielokropka obok nazwy zespołu.
• Kliknij opcję Opuść zespół .
• Kliknij ponownie opcję Opuść zespół w wyskakującym okienku potwierdzenia.
• Kliknij opcję Dołącz lub utwórz zespół u dołu listy zespołów w lewym panelu.
• Wpisz nazwę zespołu, który właśnie opuściłeś, w pasku wyszukiwania u góry.
• Kliknij przycisk Dołącz do zespołu i użyj kodu zespołu, aby dołączyć do zespołu.
• Spróbuj ponownie uzyskać dostęp do zablokowanego pliku i sprawdź, czy działa.

2] Zaktualizuj Microsoft Teams

Kilku użytkowników zgłosiło również, że jest w stanie rozwiązać problem po aktualizacji Teams do wersji 1808. Zaktualizuj więc klienta stacjonarnego Teams do najnowszej dostępnej wersji. Kliknij ikonę Profil w aplikacji Teams, a następnie kliknij opcję Sprawdź aktualizacje . Zezwalaj zespołom na sprawdzanie i instalowanie aktualizacji, jeśli są dostępne. Uruchom ponownie aplikację Teams i sprawdź, czy problematyczny plik zostanie odblokowany.

3] Usuń pamięć podręczną pakietu Office z komputera

Teams jest ściśle zintegrowany z Office 365. Jeśli coś pójdzie nie tak z pamięcią podręczną Office, spowoduje to problemy z otwieraniem plików Teams.

Kiedy pracujesz nad dokumentami Office 365 na swoim komputerze, tworzy on pamięć podręczną plików Office na dysku lokalnym. Wyczyść tę pamięć podręczną, jeśli masz problemy z dostępem do plików Teams.

Pamięć podręczna pakietu Office znajduje się w następującej ścieżce:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache

Przejdź do powyższej lokalizacji i usuń wszystkie pliki FSD i FSF. Uruchom ponownie aplikację Teams i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

4] Usuń pamięć podręczną pakietu Office za pośrednictwem Centrum przesyłania pakietu Office

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej pakietu Office w systemie nie pomoże, spróbuj wyczyścić ją za pośrednictwem Office Upload Center. Tutaj wszystkie Twoje dokumenty są przechowywane online (w chmurze firmy Microsoft).

• Wpisz „office upload center” w pasku wyszukiwania systemu Windows.
• Kliknij Office Upload Center w wynikach wyszukiwania.
• W oknie Centrum przesyłania kliknij opcję Ustawienia .
• W obszarze Ustawienia pamięci podręcznej kliknij przycisk Usuń pliki z pamięci podręcznej .
• Wyloguj się z konta Teams.
• Wyjdź i ponownie uruchom aplikację Teams, a następnie zaloguj się ponownie.
• Sprawdź, czy problematyczny plik jest odblokowany.

5] Użyj programu SharePoint, aby uzyskać dostęp do pliku

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, użyj programu SharePoint, aby uzyskać dostęp do pliku. Możesz wyewidencjonować plik w programie SharePoint, aby inni członkowie zespołu nie mogli go edytować. Po wyewidencjonowaniu możesz edytować plik w trybie online lub offline, a następnie ponownie zaewidencjonować, aby zaktualizować edytowaną wersję pliku.

• Wybierz plik w bibliotece dokumentów programu SharePoint.
• Kliknij menu z trzema kropkami nad listą dokumentów.
• Kliknij opcję Sprawdź .
• Teraz otwórz plik w Teams i wprowadź pożądane zmiany.
• Zaewidencjonuj plik w bibliotece programu SharePoint.

Mam nadzieję, że to pomoże.