Dokumenty znikają z kolejki drukowania bez drukowania

Proces drukowania wydaje się łatwy, wydaje się, że przechodzi z ekranu na papier, jednak jest to dalekie od prawdy. Kiedy dokument jest wysyłany do drukarki, jest tłumaczony na to, co drukarka może zrozumieć, jeśli dokumenty są drukowane, inne dokumenty są buforowane w oczekiwaniu na swoją kolej. Bufor to miejsce, w którym zadanie drukowania jest przetrzymywane, dopóki nie będzie gotowe do wydrukowania. Drukarki nie mają dużej pamięci, jak komputery, więc buforowanie pomaga utrzymać plik w linii i śledzić, który plik jest następny. Ze względu na pośredników między ekranem a papierem mogą wystąpić problemy i możesz zauważyć, że dokumenty znikają z kolejki drukowania bez drukowania .

Dokumenty znikają z kolejki drukowania bez drukowania

Jeśli kiedykolwiek będziesz musiał drukować, wiesz, jakie to frustrujące, gdy dokumenty nie są drukowane. Kolejka drukowania pokazuje dokumenty oczekujące na wydruk. W niektórych przypadkach dokument zniknie z kolejki podczas drukowania. Czasami jednak dokument znika, ale nie jest drukowany. Przyjrzyjmy się powodom, dla których dokument zniknie z kolejki, ale nie wyjdzie na papierze, przyjrzymy się również sposobom rozwiązania tego problemu.

1. Sprawdź pamięć
2. Zaktualizuj sterownik drukarki
3. Sprawdź rozmiar i zawartość dokumentu
4. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką.

1] Sprawdź pamięć

Podobnie jak komputer, drukarki mają pamięć, ale pamięć w drukarce nie ma tak dużej pojemności, jak w komputerze. Jeśli w drukarce zabraknie pamięci, będzie ona miała problemy z przechowywaniem plików potrzebnych do wydrukowania. Gdy wysyłasz dokumenty do wydrukowania, a drukarce brakuje pamięci, niektóre pliki mogą zniknąć z kolejki. W kolejce będą przechowywane pliki, które są drukowane, oraz pliki oczekujące na wydruk. Jeśli zabraknie pamięci, drukarka nie będzie w stanie pomieścić wszystkich plików, niektóre mogą zniknąć z kolejki bez wyjścia na papierze.

Jeśli podejrzewasz, że drukarce brakuje pamięci, możesz ją wyłączyć. Wyczyść także kolejkę wydruku na komputerze. Uruchom ponownie drukarkę, a następnie spróbuj wydrukować ponownie. Większe drukarki, zwłaszcza drukarki laserowe, mają możliwość zainstalowania dodatkowej pamięci. Możesz rozbudować pamięć w drukarce, co pomoże w drukowaniu.

2] Zaktualizuj sterownik

Sterowniki drukarki muszą być zgodne z komputerem i drukarką. Sterownik drukarki to element pośredniczący między komputerem a drukarką, umożliwiający wysyłanie i drukowanie dokumentów. Jeśli sterownik nie jest zgodny, prawdopodobnie z powodu niewłaściwego sterownika lub jest przestarzały, może to spowodować zniknięcie dokumentów z kolejki drukowania bez drukowania. Sterowniki mogą również ulec uszkodzeniu z powodu złośliwego oprogramowania lub nieprawidłowego wyłączenia komputera, prawdopodobnie z powodu awarii zasilania.

Upewnij się, że sterowniki komputera i drukarki są zgodne, a następnie wyszukaj w witrynie internetowej producenta drukarki odpowiedni sterownik dla drukarki. Upewnij się, że sterownik drukarki i komputer są aktualne. Sprawdź w witrynie internetowej producenta, czy są dostępne aktualizacje sterownika drukarki. Przejdź do systemu komputerowego i sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows. System Windows obsługuje również aktualizacje sprzętu komputera podczas przeprowadzania aktualizacji. Być może trzeba będzie usunąć sterownik drukarki i zainstalować go ponownie, aby sprawdzić, czy to pomoże.

3] Sprawdź rozmiar i zawartość dokumentu

Dokumenty mogą zniknąć z kolejki drukarki bez drukowania w zależności od właściwości dokumentu. Jedną z głównych właściwości dokumentu jest rozmiar. Duże pliki mogą powodować problemy podczas wysyłania do druku. Dokument może być duży nie tylko ze względu na liczbę stron, ale także ze względu na zawarte w nim zdjęcia i inne grafiki. dokument może być również w dużej mierze spowodowany innymi rzeczami związanymi z dokumentem. Pliki mogą również zawierać uszkodzone elementy, na przykład plik PDF może zawierać czcionki, które nie są prawidłowo osadzone. Dokument może być kombinacją gotowych elementów, które były używane wcześniej, co może powodować problemy z drukowaniem.

Jeśli masz dokumenty, które znikają z kolejki drukowania i nie pojawiają się na papierze, możesz przetestować inne pliki i zobaczyć, czy się drukują. Jeśli drukowane są inne pliki, oznacza to, że coś jest nie tak z dokumentem. Możesz spróbować wydrukować dokument strona po stronie lub sekcja po sekcji. Następnie dotrzesz do części dokumentu, która powoduje problem, i możesz dowiedzieć się, co jest przyczyną problemu. Jeśli problem polega na tym, że plik jest zbyt duży dla pamięci drukarki, problem nie wystąpi, jeśli plik będzie drukowany w małych partiach lub strona po stronie.

Jeśli ponownie wykorzystujesz części dokumentów, utwórz odpowiedni szablon jako podstawę dokumentu. W zależności od tego, czym jest dokument, możesz użyć programu Illustrator lub innego oprogramowania do tworzenia szablonów. Szablon można następnie umieścić w programie Microsoft Word i zapisać, aby można go było użyć za każdym razem, gdy trzeba utworzyć plik. Wspaniałą rzeczą w szablonie jest to, że obrazy i inne treści są płaskie i skompresowane, dzięki czemu plik nie jest duży. Ponieważ będzie używany do małych plików, można go zapisać jako JPEG lub inne małe typy plików.

Upewnij się, że pliki PDF są tworzone ze źródeł, które mają odpowiednio osadzone czcionki i inne elementy.

4] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką

Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką sprawdzi, czy:

Uruchom i zobacz czy pomogło.

Dlaczego dokumenty pozostają w kolejce i nie są drukowane?

Istnieje kilka powodów, dla których dokument pozostaje w kolejce i nie zostaje wydrukowany na papierze.

Jednym z powodów jest to, że dokument może być dość złożony, a drukarka może potrzebować czasu na przetworzenie dokumentu przed wydrukowaniem. Być może trzeba będzie trochę poczekać, aż drukarka przetworzy dokument.

Innym powodem, dla którego dokument może utknąć w kolejce, jest to, że drukarce może brakować pamięci, więc przetwarzanie może zająć trochę czasu lub może się nie przetworzyć. Należy wyłączyć drukarkę i komputer, odczekać od 10 do 30 sekund, a następnie włączyć je ponownie i spróbować wydrukować ponownie.

Innym powodem utknięcia dokumentu w kolejce jest konieczność aktualizacji sterownika drukarki. Sprawdź w witrynie internetowej producenta, czy są dostępne aktualizacje sterowników. Możesz także ustawić automatyczną aktualizację sterownika, gdy dostępne są nowe aktualizacje.

Innym powodem utknięcia dokumentu w kolejce drukowania jest wystąpienie kodu błędu, który powoduje zatrzymanie drukarki. Sprawdź drukarkę pod kątem kodów błędów, które są wyświetlane, jeśli drukarka jest wyposażona w wyświetlacz. Jeśli drukarka nie ma ekranu, sprawdź, czy komputer nie wyświetla komunikatów o błędach. Drukarka może przerwać drukowanie, jeśli wystąpi błąd, aby nie doszło do poważnego uszkodzenia.

Jak usunąć dokument z kolejki drukarki, który nie chce zostać usunięty?

Istnieje kilka sposobów usuwania uporczywych dokumentów z kolejki drukarki. Jednym ze sposobów usunięcia dokumentu jest ponowne uruchomienie usługi bufora wydruku. Aby ponownie uruchomić usługę bufora wydruku, kliknij jednocześnie klawisz Winkey + R. Gdy pojawi się okno Uruchom , wpisz services.msc . Gdy otworzy się okno Usługi, przewiń w dół do opcji Bufor wydruku . Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy bufor wydruku i kliknij Zatrzymaj . Następnie przejdź do C:\Windows\System32\spool\PRINTERS , otwórz folder i usuń pliki w folderze, ale nie sam folder. Następnie wróć do okna Usługi, kliknij prawym przyciskiem myszy bufor wydruku i kliknij Start .