Porady dotyczące rozwiązywania problemów w przypadku problemu „Nie mogę wykonywać połączeń na moim telefonie z Androidem”

Podobnie jak wielu innych, często wolę pisać SMS-y zamiast dzwonić, ale jest to niesamowicie frustrujące, gdy muszę się z kimś skontaktować i nie mogę wykonywać połączeń na moim urządzeniu z Androidem. Taka sytuacja zdarzyła mi się kilka razy, ale znalazłem wiele rozwiązań, które pomagają szybko przywrócić funkcjonalność połączeń.

Podstawowe kroki rozwiązywania problemów

Zanim zaczniesz się niepokoić, warto sprawdzić kilka prostych kwestii – być może znajdujesz się w obszarze o słabym odbiorze sygnału. Na przykład często podróżuję 10-milowym odcinkiem autostrady międzystanowej, na którym nie ma sygnału. Jeśli Twój telefon wyświetla jedną kreskę, brak kresek lub znak rozłączenia, prawdopodobnie nie będziesz w stanie wykonywać połączeń.

Potwierdź, że tryb samolotowy jest wyłączony. Sam tak miałem, wybierałem numer, ale spotkała mnie cisza, bo zapomniałem wyłączyć tryb samolotowy. Upewnij się, że jest wyłączony, odczekaj chwilę, aż telefon się połączy, a powinieneś móc znów wykonywać połączenia.

Problemy po ostatnich aktualizacjach

Pierwotna okazja, kiedy nie mogłem zadzwonić z mojego urządzenia z Androidem, zbiegła się z aktualizacją systemu, która miała miejsce tego samego ranka. Okazało się, że jest to istotna przyczyna moich problemów z połączeniami.

Podczas próby wykonania połączenia słyszałem kliknięcie, ale połączenie nigdy nie zostało nawiązane. Chociaż mogłem wysyłać wiadomości tekstowe, połączenia przychodzące były kierowane bezpośrednio do poczty głosowej.

Próbowałem po prostu ponownie uruchomić telefon, ale to nie rozwiązało problemu. Musiałem go całkowicie wyłączyć, zostawić wyłączony na około 10 minut, a następnie włączyć ponownie.

Po ostatniej aktualizacji, zrobienie krótkiej przerwy w telefonie, aby zresetować, może czasami pomóc. Jeśli używasz urządzenia Samsung, ponowne uruchomienie może również rozwiązać potencjalne problemy związane z baterią.

Niewystarczające odstępy między ponownymi uruchomieniami

Istnieje wiele korzyści z częstego restartowania telefonu – nie jest to konieczne tylko po aktualizacjach. Regularne restartowanie może poprawić wydajność, zwolnić pamięć, rozwiązać problemy z łącznością i zabezpieczyć się przed zagrożeniami ze strony złośliwego oprogramowania.

Mimo że wiem, że powinienem często restartować, czasami zapominam, tak jak inni. Po pozostawieniu telefonu włączonego przez prawie miesiąc, pewnego dnia nie mogłem wykonywać połączeń; szybki restart rozwiązał problem natychmiast.

Proponuję ustawić przypomnienie o cotygodniowym ponownym uruchomieniu urządzenia – zajmie to tylko minutę, a doskonale wpłynie na stan Twojego telefonu.

Sprawdzanie połączenia sieciowego

Choć rzadko, smartfony mogą doświadczać usterek, jak każde inne urządzenie. Twój telefon może nieumyślnie połączyć się z niewłaściwą siecią lub ustawieniami. Często zdarza się to podczas podróży i może się zdarzyć, jeśli włączony jest roaming; urządzenie może przełączać sieci, ale nie może prawidłowo powrócić do poprzedniej.

W przypadku tych instrukcji korzystam z telefonu Samsung Galaxy S23+, więc szczegóły mogą się nieznacznie różnić w zależności od modelu.

Przejdź do Ustawienia -> Połączenia -> Sieci komórkowe. Sprawdź nazwy punktów dostępu , aby upewnić się, że używasz właściwego połączenia dla swojego operatora. Kliknij Operatorzy sieci . Moje ustawienia są dostosowane do automatycznego wybierania optymalnej sieci, ale jeśli nie możesz zadzwonić, przełącz się na tryb ręczny, aby sprawdzić dostępne sieci.

Problemy z brudną kartą SIM

Jeśli Twoje urządzenie przeszło ciężki dzień i przypomina coś, co przeszło przez błoto, Twoja karta SIM może być brudna. Brudna lub uszkodzona karta SIM może poważnie ograniczyć Twoją możliwość wykonywania połączeń na urządzeniu z Androidem. Ponadto możesz napotkać inne powiązane problemy.

Ta przyczyna zdarza się stosunkowo rzadko, ale jeśli na Twoim telefonie widoczne są jakiekolwiek uszkodzenia fizyczne, warto sprawdzić kartę SIM w celach ostrożności.

Sposób dostępu do karty SIM różni się w zależności od urządzenia; zwykle jest ona wyposażona w pin (spinacz biurowy też się nada), aby wysunąć tackę na kartę SIM przez mały otwór. Ostrożnie wyjmij kartę i sprawdź, czy nie ma uszkodzeń. Jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z operatorem komórkowym w celu wymiany.

Konflikty z aplikacjami innych firm

Niektóre aplikacje mogą powodować konflikty z natywnymi funkcjonalnościami telefonu. Doświadczyłem tego osobiście, testując różne aplikacje do połączeń, które uniemożliwiały mi wykonywanie lub odbieranie połączeń poza ich interfejsami, dopóki ich nie usunąłem.

Jeśli niedawno dodałeś nową aplikację i nie możesz do niej zadzwonić na Androidzie, rozważ wymuszone zatrzymanie jej, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli to się nie powiedzie, odinstaluj aplikację.

Przejdź do Ustawień -> Aplikacje. Wybierz problematyczną aplikację, a następnie kliknij Wymuś zatrzymanie. Następnie może być konieczne ponowne uruchomienie. Jeśli problem będzie się powtarzał, powtórz proces i stuknij Odinstaluj , aby całkowicie ją usunąć.

Problemy spowodowane przez wirusy

Wirusy mogą zakłócać wiele funkcji telefonu. Jeśli nie możesz wykonywać połączeń, a jednocześnie napotykasz dziwne zachowania, takie jak powolne aplikacje, pojawianie się nieznanych aplikacji i zauważalnie skrócony czas pracy baterii, istnieje prawdopodobieństwo infekcji wirusem.

Przeprowadź skanowanie przy użyciu renomowanej aplikacji antywirusowej. Powstrzymaj się od używania telefonu do innych działań online, dopóki skanowanie nie zostanie ukończone i wszelkie powiązane zagrożenia nie zostaną usunięte.

Wykonywanie przywracania ustawień fabrycznych

Zwykle waham się, czy uciekać się do przywracania ustawień fabrycznych, ale w zeszłym roku nie miałem innego wyjścia z powodu poważnych komplikacji wirusowych. Przez kilka dni nie mogłem wykonywać połączeń.

Jeśli wszystkie inne sposoby zawiodą, upewnij się, że masz kopię zapasową plików (na wypadek wirusa zapisz wszystko na dysku zewnętrznym, aby móc je później bezpiecznie przeskanować), a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Przejdź do Ustawienia -> Zarządzanie ogólne -> Resetuj. Dokładne kroki mogą się różnić w zależności od modelu. Możesz również otrzymać opcje tworzenia kopii zapasowej danych przed kontynuowaniem. Po przygotowaniu dotknij opcji Resetuj dane fabryczne.

Chociaż brak odbierania połączeń spamowych może być kuszący, nadal priorytetowo traktowałbym prawidłowe działanie funkcji połączeń nad jakąkolwiek inną korzyścią. W końcu mogę łatwo blokować niechciane połączenia spamowe. Jeśli rozważasz uaktualnienie, poświęć chwilę na porównanie opcji Androida i iPhone’a, aby upewnić się, że wybierzesz odpowiednią dla siebie opcję.

Źródło obrazu: Pexels