Dlaczego moje konto Microsoft ciągle wyświetla monit o podanie hasła?

Możesz napotkać ten komunikat o błędzie w różnych miejscach, w których jest używane Twoje konto Microsoft. Obejmuje to aplikacje takie jak Outlook, komputer z systemem Windows, na którym zalogowałeś się za pomocą konta Microsoft, przeglądarkę Edge lub dowolną inną platformę połączoną z Twoim kontem.

Konto Microsoft ciągle wyświetla monit o podanie hasła

Poniżej znajduje się lista kontrolna, którą należy wykonać, jeśli zauważysz, że Twoje konto Microsoft uporczywie prosi o podanie hasła:

1. Wyczyść pamięć podręczną
2. Przejrzyj ustawienia zabezpieczeń konta
3. Dodaj ponownie swoje konto Microsoft na komputerze z systemem Windows
4. Zresetuj hasło do konta Microsoft

Sprawdź, czy wprowadzane hasło jest prawidłowe.

1] Wyczyść pamięć podręczną

Na początek wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce, a także pamięć podręczną programu Outlook, programu OneNote lub konkretnej aplikacji powodującej problem, korzystając z opcji Napraw.

Rozważ także ponowne uruchomienie routera i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

2] Sprawdź ustawienia zabezpieczeń konta

Uzyskaj dostęp do pulpitu Microsoft Account Security, aby sprawdzić, czy Twoje konto pozostaje bezpieczne. Poszukaj wszelkich nietypowych ostatnich logowań i włącz hasła specyficzne dla aplikacji dla aplikacji, które nie obsługują uwierzytelniania dwuskładnikowego.

• Odwiedź stronę prywatności konta Microsoft .
• Sprawdź sekcję Aplikacje i usługi pod kątem uprawnień dostępu.
• Jeśli zauważysz coś niepokojącego, zaleca się natychmiastowe usunięcie tego.

3] Dodaj ponownie swoje konto Microsoft do komputera z systemem Windows

Ponowne dodanie konta może pomóc w ponownym ustanowieniu uwierzytelnienia, co potencjalnie rozwiąże problem.

Jeśli używasz tylko jednego konta Microsoft na swoim urządzeniu, najpierw utwórz konto lokalne, a następnie usuń konto Microsoft. Następnie ponownie je załóż i sprawdź, czy problem nadal występuje. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową wszystkich ważnych plików, ponieważ spowoduje to ich usunięcie z komputera.

• Oprócz konta lokalnego przejdź do Ustawienia > Konta > Inni użytkownicy na urządzeniu z systemem Windows.
• Znajdź swoje konto Microsoft, kliknij je i wybierz opcję Usuń.
• Uruchom ponownie komputer, powróć do tych samych ustawień i tym razem wybierz opcję Dodaj konto, aby zalogować się przy użyciu swojego konta Microsoft.

Usuń konto Microsoft, a następnie dodaj je ponownie do urządzenia.

4] Zresetuj hasło do konta Microsoft

Jeśli poprzednie kroki nie rozwiązały problemu, rozważ zresetowanie hasła. W tym celu przejdź na stronę accounts.microsoft.com , zaloguj się i wybierz opcję zmiany hasła.

Jeśli po wypróbowaniu tych rozwiązań problem nadal występuje, warto skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft w celu uzyskania dalszej pomocy — może to pomóc w ustaleniu, czy problem jest poważniejszy i dotyczy Twojego konta, czy też usług firmy Microsoft.

Dlaczego moje konto Microsoft ciągle żąda zmiany hasła?

Jeżeli często pojawia się monit o zmianę hasła do konta Microsoft, może to mieć związek z kilkoma czynnikami:

• Zasady wygasania haseł : Twoja organizacja może wymagać regularnej aktualizacji haseł, jeśli używasz konta Microsoft w celach służbowych.
• Częste logowania z nowych lokalizacji lub urządzeń : Logowanie z nietypowych lokalizacji lub urządzeń może spowodować uruchomienie protokołów bezpieczeństwa wymagających zresetowania hasła.
• Nieaktualne informacje dotyczące odzyskiwania : Jeśli Twoje dane bezpieczeństwa (np. adres e-mail lub numer telefonu) są nieaktualne lub niekompletne, może zostać wyświetlona prośba o ponowne zresetowanie hasła.

Dlaczego moje konto Microsoft ciągle prosi o kod?

Jeśli zalogujesz się do nowego urządzenia bez oznaczenia go jako zaufanego, system poprosi o kod weryfikacyjny jako część uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA). Masz dwie opcje:

• Oznacz swoje urządzenie jako zaufane, gdy zostaniesz o to poproszony, upewniając się, że pole wyboru „Nie pytaj mnie ponownie na tym urządzeniu” jest zaznaczone (jeśli jest dostępne). Upewnij się, że ustawienia przeglądarki zezwalają na pliki cookie w celu zachowania tej konfiguracji.
• Jeśli uwierzytelnianie dwuskładnikowe nie jest Ci potrzebne, rozważ jego wyłączenie w ustawieniach konta. Nie jest to jednak zalecane w przypadku kont głównych.

Czy korzystanie z sieci VPN lub serwera proxy może powodować wyświetlanie monitu o podanie hasła?

Rzeczywiście, korzystanie z VPN lub serwera proxy może sprawić, że serwery Microsoft będą postrzegać logowania jako pochodzące z nieznanych lokalizacji, co spowoduje powtarzające się monity o podanie hasła. Możesz spróbować wyłączyć VPN lub serwer proxy i zalogować się ponownie.

Czy korzystanie z wielu kont Microsoft na jednym urządzeniu może powodować problemy?

Tak, konflikty mogą wystąpić, jeśli masz wiele kont Microsoft zalogowanych na tym samym urządzeniu, co potencjalnie może skutkować częstym żądaniem haseł przez jedno lub więcej kont. Aby rozwiązać ten problem, wyloguj się ze wszystkich kont, usuń zapisane dane uwierzytelniające i zaloguj się tylko na wymagane konto.