Naprawianie błędu EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ w przypadku awarii przeglądarki Firefox [rozwiązano]

2024/12/04

Awaria Firefoksa zidentyfikowana jako EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ stała się coraz częstszym problemem wśród użytkowników. Różne raporty sugerują kilka przyczyn źródłowych, takich jak konfliktujące rozszerzenia, problemy ze sterownikiem graficznym, brakujące Visual C++ Redistributables i konflikty wynikające z programów antywirusowych.

Zanim zaczniesz szukać rozwiązań, zaktualizuj przeglądarkę Firefox, uruchom ją w trybie awaryjnym, odinstaluj wszystkie ostatnio dodane aplikacje, sprawdź dostępność najnowszych aktualizacji systemu Windows i, jeśli to możliwe, wyłącz wszelkie ustawienia podkręcania!

Jak rozwiązać problem błędu EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ w przeglądarce Firefox?

1. Wyeliminuj konfliktujące dodatki/rozszerzenia

Otwórz przeglądarkę Firefox i kliknij ikonę Rozszerzenia znajdującą się na górnym pasku narzędzi.
Wybierz rozszerzenie, które chcesz wyłączyć, kontynuuj korzystanie z przeglądarki Firefox i monitoruj występowanie dalszych awarii.
Jeśli przeglądarka nadal się zawiesza, wyłącz inne rozszerzenie. Powtarzaj ten proces, aż awarie ustaną.
Gdy problem z awariami zostanie rozwiązany, kliknij wielokropek obok ostatniego wyłączonego rozszerzenia i wybierz Usuń .
Potwierdź usunięcie klikając Usuń w monicie.
Otwórz ponownie przeglądarkę Firefox, a błąd EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ nie powinien już występować.

W około 60% przypadków użytkownicy stwierdzili, że zainstalowane rozszerzenia są główną przyczyną awarii Firefoksa. Niektórzy użytkownicy zidentyfikowali rozszerzenie Webroot Filter jako problematyczne . Dlatego też rozsądnie jest usunąć takie rozszerzenia!

2. Przywróć poprzednią wersję sterownika graficznego

Naciśnij Windows+, Xaby uzyskać dostęp do menu użytkownika zaawansowanego, a następnie wybierz Menedżer urządzeń .
Rozwiń sekcję Karty graficzne, kliknij prawym przyciskiem myszy aktywną kartę graficzną i wybierz Właściwości .
Przejdź do karty Sterownik i wybierz opcję Przywróć sterownik .
Wybierz przyczynę wycofania lub wpisz ją w polu, a następnie potwierdź, klikając Tak .
Uruchom ponownie komputer, aby wprowadzić zmiany.

Wielu użytkowników potwierdziło, że awaria EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ Firefox może wynikać z błędu sterownika graficznego, a powrót do wcześniejszej wersji sterownika często rozwiązuje ten problem. Sprawdź raport o awarii pod kątem odniesień do plików sterownika graficznego.

Jeśli opcja Przywróć sterownik jest wyłączona, odwiedź witrynę producenta, aby znaleźć i ręcznie zainstalować poprzednią wersję sterownika.

3. Zaktualizuj sterownik graficzny

Otwórz wyszukiwanie, naciskając przycisk Windows+ S, wpisz Menedżer urządzeń i wybierz odpowiedni wynik.
Kliknij dwukrotnie pozycję Karty graficzne, kliknij prawym przyciskiem myszy aktywną kartę graficzną i wybierz opcję Aktualizuj sterownik .
Kliknij opcję Wyszukaj automatycznie sterowniki i zaczekaj, aż system Windows wyszuka i zainstaluje najlepszą dostępną wersję.
Uruchom ponownie komputer, aby zastosować aktualizacje.

Jeśli wycofanie sterownika nie wchodzi w grę, warto go zaktualizować. Jeśli problem wynika ze znanego błędu, prawdopodobnie programiści udostępnią poprawkę w przyszłej aktualizacji sterownika!

4. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję Visual C++ Redistributable

Odwiedź oficjalną witrynę Microsoftu i pobierz najnowsze pakiety redystrybucyjne Visual C++ . W przypadku systemów 32-bitowych pobierz pakiet x86, natomiast w przypadku systemów 64-bitowych uzyskaj pakiety x64 i x86.
Po zakończeniu pobierania uruchom instalator i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Na koniec uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ w przeglądarce Firefox został rozwiązany.

5. Wyłącz tryb zgodności dla przeglądarki Firefox

Kliknij prawym przyciskiem myszy plik wykonywalny Firefoksa i wybierz Właściwości .
Przejdź do karty Zgodność i usuń zaznaczenie opcji Uruchom ten program w trybie zgodności z .
Kliknij Zastosuj , a następnie OK, aby zapisać zmiany.
Uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy nastąpiły jakieś zmiany w jego działaniu.

6. Oceń moduły RAM

Naciśnij przycisk Windows+ S, aby uzyskać dostęp do funkcji wyszukiwania, wpisz Diagnostyka pamięci systemu Windows i wybierz odpowiedni wynik.
Kliknij Uruchom ponownie teraz i sprawdź, czy występują problemy .
Po zakończeniu skanowania sprawdź dzienniki mdsched pod kątem zgłoszonych problemów.

Jeśli narzędzie Windows Memory Diagnostic nie wykryje żadnych problemów, możesz skorzystać z Memtest86+ , niezawodnego narzędzia typu open source do testowania pamięci RAM, które przeprowadza kompleksowe kontrole poszczególnych modułów w celu wykrycia nawet drobnych usterek.

Jeśli wystąpią problemy, wymiana uszkodzonego modułu na zgodny jest kluczowa, aby rozwiązać problem błędu EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ w przeglądarce Firefox w systemie Windows!

7. Usuń wszelkie oprogramowanie antywirusowe i zabezpieczające innych firm

Naciśnij Windows+ R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom, wpisz appwiz.cpl i naciśnij Enter.
Znajdź na liście aktywny program antywirusowy innej firmy i kliknij Odinstaluj .
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć odinstalowywanie, a następnie uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy nastąpiły zmiany.

W kilku przypadkach awarii EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ Firefox użytkownicy stwierdzili, że winne są aplikacje antywirusowe lub zabezpieczające. Dotyczy to programów takich jak Malwarebytes, AntiLogger, Avast i Internet Security Essentials. Jeśli używasz któregokolwiek z nich, rozważ jego usunięcie!

Ponadto rozwiązania zabezpieczające często pozostawiają resztkowe pliki, które mogą zakłócać działanie systemu Windows nawet po odinstalowaniu. Dlatego zaleca się użycie renomowanego narzędzia do usuwania oprogramowania w celu wyeliminowania wszystkich resztek, w tym plików i wpisów rejestru.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz rozważyć przejście na Firefox Beta jako ostateczną opcję . Ta wersja przeglądarki otrzymuje wcześniejsze aktualizacje i poprawki, pomagając użytkownikom uniknąć awarii EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ.

Jeśli masz pytania lub chcesz podzielić się rozwiązaniami, które sprawdziły się w Twoim przypadku, zostaw komentarz poniżej.