Jak naprawić drukarkę, która ciągle drukuje tę samą stronę automatycznie

Jeśli masz problemy z drukarką, która ciągle drukuje tę samą stronę , ten artykuł oferuje rozwiązania, które mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Taki problem może wynikać z przestarzałego oprogramowania sprzętowego lub uszkodzonego sterownika drukarki.

Drukarka ciągle drukuje tę samą stronę

Jeśli drukarka często drukuje tę samą stronę w tym samym miejscu na urządzeniu z systemem Windows, wypróbuj poniższe rozwiązania.

1. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką
2. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe drukarki
3. Zresetuj bufor wydruku
4. Odinstaluj i zainstaluj ponownie sterownik drukarki
5. Napraw uszkodzone pliki obrazu systemu
6. Całkowicie usuń i ponownie dodaj drukarkę
7. Wyczyść pliki tymczasowe
8. Przywróć ustawienia fabryczne drukarki

Szczegółowe wyjaśnienia każdego z tych rozwiązań znajdziesz poniżej.

1] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką

Zacznij od uruchomienia Printer Troubleshooter za pomocą aplikacji Get Help, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem. Możesz też uzyskać do niego dostęp bezpośrednio z Ustawień w systemie Windows 11/10. Przejdź do System > Troubleshoot > Other Troubleshooters w Ustawieniach, a następnie kliknij przycisk Uruchom obok Printer .

2] Zaktualizuj oprogramowanie drukarki

Ten problem może wynikać z przestarzałego oprogramowania sprzętowego; dlatego ważne jest sprawdzenie, czy są dostępne jakiekolwiek aktualizacje. Instrukcje dotyczące aktualizacji oprogramowania sprzętowego drukarki można zazwyczaj znaleźć w instrukcji obsługi urządzenia. Odwiedź oficjalną stronę internetową producenta drukarki, aby pobrać instrukcję obsługi i uzyskać szczegółowe wskazówki.

3] Zresetuj bufor wydruku

Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj zresetować Print Spooler. Zacznij od uruchomienia Menedżera usług Windows i zlokalizuj usługę Print Spooler. Kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Stop .

Następnie otwórz Eksplorator plików i przejdź do:

C:\Windows\System32\spool

W folderze PRINTERS usuń wszystkie pliki, ale nie usuwaj samego folderu PRINTERS. Po zakończeniu wróć do Menedżera usług i uruchom ponownie bufor wydruku. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

4] Odinstaluj i zainstaluj ponownie sterownik drukarki

Uszkodzony sterownik może być również przyczyną problemu. Oto jak ponownie zainstalować sterownik drukarki:

1. Dostęp do Menedżera urządzeń.
2. Rozwiń sekcję Kolejki drukowania .
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik drukarki i wybierz Odinstaluj urządzenie .
4. Odwiedź oficjalną witrynę producenta drukarki, aby pobrać najnowszą wersję sterownika.
5. Uruchom plik instalacyjny, aby dodać sterownik drukarki.

Jeśli sterownik drukarki jest plikiem INF, zainstaluj go za pomocą Menedżera urządzeń.

5] Napraw uszkodzone pliki obrazu systemu

Jeśli problem nadal występuje, użyj narzędzia System File Checker, aby naprawić wszelkie uszkodzone pliki obrazu systemu na komputerze. Możesz również rozważyć użycie narzędzia DISM w tym celu.

sfc /scannow

6] Całkowicie usuń i ponownie dodaj drukarkę

Spróbuj całkowicie usunąć drukarkę, a następnie dodać ją ponownie. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz Ustawienia systemu Windows 11.
2. Przejdź do Bluetooth i urządzenia > Drukarki i skanery .
3. Kliknij kartę Właściwości serwera wydruku .

Jeśli używasz systemu Windows 10, przejdź do Panelu sterowania i wybierz Sprzęt i dźwięk > Urządzenia i drukarki . Wybierz drukarkę, a na wstążce znajdziesz opcję Właściwości serwera wydruku.

W oknie właściwości serwera wydruku przejdź do zakładki Sterowniki. Wybierz i usuń każdy sterownik drukarki powiązany z drukarką, np. wszystkie sterowniki połączone z drukarką HP.

Po usunięciu tych sterowników wykonaj następujące czynności: uzyskaj dostęp do Ustawień systemu Windows 11 i w obszarze Bluetooth i urządzenia > Drukarki i skanery wybierz i usuń drukarkę. W przypadku systemu Windows 10 usuń ją za pomocą Panelu sterowania, a także usuń sterownik drukarki z Menedżera urządzeń.

Uruchom ponownie komputer, a następnie ponownie dodaj drukarkę. Może to również wymagać ponownej instalacji sterownika.

7] Wyczyść pliki tymczasowe

Dobrym pomysłem jest również usunięcie wszelkich plików tymczasowych z systemu. Otwórz okno poleceń Uruchom i wpisz %temp%. Naciśnij OK, a ta czynność otworzy folder TEMP w Eksploratorze plików, gdzie możesz usunąć wszystkie pliki w nim zawarte. Nie zapomnij ponownie uruchomić komputera.

8] Przywróć ustawienia fabryczne drukarki

Jeśli problem nadal występuje, być może trzeba zresetować drukarkę do domyślnych ustawień fabrycznych. Dokładną procedurę można znaleźć w instrukcji obsługi drukarki.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną drukarki lub odwiedź centrum serwisowe, aby uzyskać pomoc.

Jak mogę anulować trwające zadania drukowania?

Aby zatrzymać aktywne drukowanie, należy najpierw wstrzymać zadania drukowania. Uzyskaj dostęp do sekcji Urządzenia i drukarki w Panelu sterowania, kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz opcję Zobacz, co jest drukowane . Następnie przejdź do menu Drukarka i wybierz opcję Wstrzymaj drukowanie . Wróć do menu Drukarka i wybierz opcję Anuluj wszystkie dokumenty .

Jak zatrzymać drukowanie na drukarce HP?

W przypadku drukarek HP wystarczy nacisnąć przycisk Anuluj znajdujący się na panelu sterowania drukarki, aby zakończyć zadanie drukowania. Aby anulować wiele zadań drukowania jednocześnie, należy wyczyścić kolejkę drukowania, usuwając wszystkie pliki znajdujące się w folderze PRINTERS.