Microsoft potwierdza problemy z Menedżerem zadań i aplikacjami Office w systemie Windows 11 24H2

Firma Microsoft potwierdziła istnienie co najmniej dwóch odrębnych problemów wpływających na pewne funkcjonalności w systemie Windows 11 w wersji 24H2. Jeden z tych problemów wpływa na raportowanie w Menedżerze zadań, podczas gdy drugi blokuje otwieranie aplikacji pakietu Office podczas korzystania z rozwiązań bezpieczeństwa firmy CrowdStrike.

Wcześniej zgłoszone przez Windows Latest, istniał problem, w którym Menedżer zadań nieprawidłowo wyświetlał uruchomione procesy w tle jako zero. Microsoft potwierdził od tego czasu świadomość tych raportów i oficjalnie uwzględnił to potwierdzenie w swojej dokumentacji pomocy technicznej, wraz z potwierdzeniem innego błędu wpływającego na aplikacje pakietu Office.

Aktualizacja dokumentu pomocy technicznej opublikowana przez Windows Latest wspomina, że ​​użytkownicy mogą napotkać sytuację, w której pozycje „Aplikacje”, „Procesy w tle” i „Procesy systemu Windows” będą miały zerową liczbę w Menedżerze zadań.

Do takiej anomalii może dojść nawet wtedy, gdy w tle aktywnie działa wiele aplikacji, gdyż niemal niemożliwe jest, aby system Windows nie miał żadnych procesów, dopóki system nie zostanie wyłączony.

Użytkownicy zauważą ten problem szczególnie, gdy strona procesów jest skategoryzowana według typu. Zazwyczaj Menedżer zadań wyświetla liczbę procesów obok każdej kategorii, aby ułatwić identyfikację otwartych aplikacji lub procesów, ale po zainstalowaniu KB5044384 w systemie Windows 11 24H2 ta funkcjonalność została zakłócona.

Aktualizacja KB5044384 jest klasyfikowana jako aktualizacja opcjonalna, chociaż wprowadza również kilka innych istotnych problemów.

Instalowanie tej aktualizacji nie jest zalecane; pozostaje jednak pytanie, czy problem raportowania Menedżera zadań i inne błędy zostaną uwzględnione w obowiązkowym wydaniu Patch Tuesday, które odbędzie się 12 listopada.

Problemy z aplikacjami Office w systemie Windows 11 24H2

Inny osobliwy błąd w systemie Windows 11 24H2 może powodować zawieszanie się aplikacji pakietu Office, wywoływane w szczególności przez obecność określonego oprogramowania antywirusowego.

Zgodnie z dokumentacją pomocy technicznej firmy Microsoft aplikacje takie jak Word i Excel mogą przestać odpowiadać, często wyświetlając błąd wskazujący, że aplikacja nie odpowiada.

Problem ten nie jest związany z opcjonalnymi aktualizacjami ani aktualizacjami zbiorczymi związanymi z systemem Windows 11 24H2 i dotyczy wszystkich kompilacji systemu operacyjnego.

Więc kogo to dotyczy? Microsoft wskazuje, że dzieje się tak, gdy funkcje zabezpieczeń antymalware aktywują pewne funkcje.

Problem awarii aplikacji pakietu Office w systemie Windows 11 24H2 może wystąpić, jeśli masz oprogramowanie czujnika Falcon firmy CrowdStrike z włączoną funkcją Enhanced Exploitation Visibility Prevention.

Firma CrowdStrike zaczęła wyłączać tę funkcję , aby zapobiegać awariom w systemie Windows 11 24H2. Jeśli jednak problem dotyczy programu CrowdStrike lub innego oprogramowania antywirusowego, firma Microsoft zablokowała możliwość uaktualnień. Oznacza to, że nie otrzymasz systemu Windows 11 24H2, dopóki dostawca nie zajmie się tym problemem.

Firma Microsoft współpracuje z firmą CrowdStrike w celu usunięcia błędu.

Dodatkowe problemy w ramach aktualizacji

W poprzednich raportach podkreślono liczne inne znane problemy dotyczące systemu Windows 11 24H2. Wielu użytkowników doświadcza problemów podczas instalacji, gdy aktualizacja się zawiesza lub wyświetla komunikaty o błędach, takie jak 0x800f0922 i 0x800736b3.

Ponadto niektórzy użytkownicy napotykają czarny ekran podczas używania Alt-Tab, pomimo wysiłków, aby to naprawić. Występują również poważne konflikty sprzętowe powodujące błędy Blue Screen of Death (BSOD).

W szczególności płyty główne Z890 i procesory Intel Core Ultra 200S są narażone na awarie z powodu konfliktów GPU. Niektóre dyski SSD, takie jak WD_BLACK SN770 i SanDisk Extreme M.2 NVMe, również zgłaszały problemy z BSOD.

Dodatkowo pojawiły się raporty dotyczące problemów z łącznością Wi-Fi, ponieważ niektóre urządzenia nie były w stanie prawidłowo uzyskać adresów IP. W związku z tym możliwości udostępniania sieci uległy awarii.

Inne godne uwagi problemy w systemie Windows 11 24H2 obejmują zawieszanie się aplikacji, gdy używana jest zintegrowana kamera, co wpływa na funkcje podobne do Windows Hello. Firma Microsoft potwierdziła również problem BSOD występujący podczas korzystania z aplikacji VoiceMeeter.

Źródło

Źródło zdjęć: Windowslatest.com