Rozwiązywanie problemów z Copilotem w przeglądarce Edge

Copilot służy jako asystent AI zaprojektowany dla systemu Windows 11 i został również bezproblemowo zintegrowany z Microsoft Edge. Podczas wyszukiwania tematów w usłudze Bing pojawi się dedykowana karta Copilot, oferująca odpowiedzi obsługiwane przez AI po kliknięciu. Niestety niektórzy użytkownicy mają problemy z tą funkcją, w szczególności napotykając błąd „ Próba ponownego połączenia ” lub puste strony podczas korzystania z Copilot w Edge.

Rozwiązywanie problemów z Copilotem w przeglądarce Edge

Jeśli zauważysz, że Copilot nie działa zgodnie z oczekiwaniami w Edge, rozważ poniższe kroki rozwiązywania problemów. Przed zagłębieniem się w poprawki, konieczne jest sprawdzenie, czy połączenie internetowe jest stabilne. Jeśli to możliwe, spróbuj przełączyć się na inną sieć, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

1. Szukaj aktualizacji Edge
2. Usuń pamięć podręczną i pliki cookie
3. Usuń pliki cookie powiązane z Copilotem w przeglądarce Edge
4. Wyłącz rozszerzenia
5. Oceń ustawienia ochrony przed śledzeniem
6. Utwórz nowy profil użytkownika
7. Zresetuj ustawienia Edge

Przyjrzyjmy się bliżej każdemu z tych rozwiązań.

Rozwiązywanie problemu z błędem „Próba ponownego połączenia” w Copilocie

1] Sprawdź aktualizacje

Upewnij się, że Microsoft Edge jest aktualny. Aby to zrobić, otwórz Edge i kliknij menu z trzema kropkami znajdujące się w prawym górnym rogu. Wybierz Pomoc i opinie > O Microsoft Edge . Spowoduje to, że Edge automatycznie sprawdzi, czy są dostępne aktualizacje i je zainstaluje. Po zastosowaniu aktualizacji uruchom ponownie Edge, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Sprawdź również dostępność aktualizacji systemu Windows i zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje.

2] Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie

Uszkodzona pamięć podręczna i pliki cookie mogą powodować problemy z funkcjonalnością. Aby je wyczyścić, naciśnij Ctrl + Shift + Delete , aby otworzyć okno Usuń dane przeglądania . Upewnij się, że pola wyboru dla pamięci podręcznej i plików cookie są zaznaczone, a następnie kliknij Wyczyść teraz .

3] Usuń pliki cookie dla Copilota w Edge

Jeśli problem będzie się powtarzał, może być konieczne wyczyszczenie plików cookie specjalnie dla Copilot w Edge. Oto jak to zrobić:

1. Uruchom Copilota w Edge.
2. Naciśnij klawisz F12, aby uzyskać dostęp do narzędzi programistycznych Edge.
3. Potwierdź wyskakujące okienko po prawej stronie, klikając Otwórz narzędzia programistyczne .
4. Wybierz kartę Aplikacja . Jeśli jej nie widzisz, kliknij ikonę + , aby ją dodać.
5. Rozwiń sekcję Pliki cookie po lewej stronie.
6. Znajdź odnośnik Copilot, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Wyczyść .

Możesz wykonać podobne czynności, aby usunąć pliki cookie związane z usługą Bing. W tym celu najpierw odwiedź witrynę Bing.com w przeglądarce Edge i postępuj zgodnie z tymi samymi instrukcjami dotyczącymi narzędzi programistycznych.

Po wykonaniu tych czynności sprawdź, czy Copilot działa w przeglądarce Edge.

4] Wyłącz rozszerzenia

Rozszerzenia mogą zakłócać działanie Copilota. Aby ustalić, czy tak jest, wyłącz wszystkie rozszerzenia i ponownie załaduj Copilota. Jeśli problem zostanie rozwiązany, włączaj rozszerzenia pojedynczo, aby zidentyfikować problematyczne, i rozważ odinstalowanie go.

5] Dostosuj ustawienia ochrony przed śledzeniem

Ochrona śledzenia to funkcja zaprojektowana w celu zachowania prywatności poprzez ograniczenie witryn śledzących. Domyślnie jest to ustawienie Balanced, ale przełączenie na opcję Basic lub Strict może zablokować wiele trackerów. Opcja Strict, choć ochronna, może powodować problemy z funkcjonalnością na niektórych stronach internetowych.

Sprawdź ustawienia Tracking Protection. Jeśli jest ustawione na Strict, rozważ zmianę na Balanced, wykonując następujące kroki:

1. Przejdź do Ustawień Edge.
2. Kliknij Prywatność, wyszukiwanie i usługi w menu po lewej stronie.
3. W obszarze Zapobieganie śledzeniu wybierz opcję Zrównoważone .

6] Utwórz nowy profil

Rozważ utworzenie dodatkowego profilu w Edge. Jeśli Copilot działa w tym nowym profilu, możesz chcieć kontynuować jego używanie i usunąć stary profil.

Przed usunięciem starego profilu upewnij się, że zalogowałeś się na swoje konto Microsoft, aby zachować zakładki i rozszerzenia, co umożliwi łatwe ich odzyskanie w nowym profilu.

7] Zresetuj ustawienia Edge

Jeśli żadne z poprzednich rozwiązań nie pomoże rozwiązać problemu, może być konieczne przywrócenie ustawień domyślnych przeglądarki Edge.

Jak mogę aktywować Copilot w Edge?

Copilot jest automatycznie włączony w Edge, o ile używasz najnowszej wersji. Jeśli napotkasz problemy, zawsze sprawdzaj aktualizacje, aby upewnić się, że Twoja przeglądarka jest aktualna.

Co może być przyczyną nieprawidłowego działania usługi Bing Copilot?

Problemy z Copilot w Bing mogą często wynikać z uszkodzonej pamięci podręcznej lub plików cookie. Ponadto, błędy lub nieaktualne oprogramowanie mogą odgrywać rolę. Regularne sprawdzanie i instalowanie aktualizacji dla Edge jest zalecane w celu złagodzenia tych problemów.

Źródło