Porównanie planów Slack Free i Paid: moje doświadczenia z Premium i jego wartość

Gdy Twoja organizacja zacznie się rozwijać, będziesz musiał zdecydować, czy nadal korzystać z bezpłatnej wersji Slacka, czy zainwestować w jego funkcje premium. Korzystając z obu poziomów, jestem tutaj, aby pomóc Ci dokonać najlepszego wyboru dla Twoich potrzeb.

Porównanie planów Slack Free i Paid

1. Integracje z rozwiązaniami innych firm

Korzystam z różnych integracji Slacka, takich jak Kalendarz Google i Dropbox, które zwiększają produktywność i ogólne wrażenia. Nawet jeśli nie zdecydujesz się na płatny plan Slacka, nadal możesz korzystać z maksymalnie 10 integracji jednocześnie.

Slack obsługuje ponad 2000 aplikacji, które możesz zintegrować, w tym Notion, Google Drive, Salesforce i Zoom. Jeśli potrzebujesz wskazówek, zapoznaj się z moim przewodnikiem dotyczącym korzystania z Giphy w Slacku, aby aktywować integracje.

W przypadku płatnej wersji Slacka możesz korzystać z nieograniczonej liczby integracji, jednak przy dołączaniu do innych płatnych przestrzeni roboczych mogą być wymagane uprawnienia administracyjne.

Po zintegrowaniu aplikacji ze Slackiem możesz łatwo uzyskać do niej dostęp za pośrednictwem sekcji Aplikacje na pasku narzędzi po lewej stronie.

2. Historia wiadomości

Podczas pracy nad ważnymi projektami dostęp do wcześniejszej komunikacji jest kluczowy. Darmowa wersja Slacka umożliwia dostęp do historii wiadomości do 90 dni.

Aby odnaleźć stare wiadomości, wróć do oryginalnej konwersacji lub kanału albo skorzystaj z funkcji wyszukiwania w celu znalezienia określonych słów kluczowych lub użytkowników.

Jeśli korzystasz z płatnego planu Slack, możesz przechowywać wiadomości bezterminowo.

3. Spotkania i goście zewnętrzni

Podczas zarządzania przestrzenią roboczą może być konieczna interakcja z zewnętrznymi współpracownikami. W ramach bezpłatnego planu możesz wysyłać wiadomości 1:1 do zewnętrznych gości, ale nie mogą oni dołączać do Twoich kanałów.

Huddles to narzędzie do komunikacji audio i wideo w Slacku, umożliwiające prowadzenie rozmów 1:1 w ramach bezpłatnego planu.

Natomiast wersja płatna umożliwia prowadzenie spotkań Huddles z wieloma uczestnikami. Jeśli szukasz większej elastyczności bez aktualizacji, polecam zintegrowanie Zoom.

4. Limity dla członków przestrzeni roboczej (takie same dla obu)

W przeciwieństwie do niektórych platform do przesyłania wiadomości błyskawicznych, które wymuszają ograniczenia liczby członków — takich jak Microsoft Teams, który ogranicza liczbę użytkowników do 5000 — Slack pozwala na nieograniczoną liczbę użytkowników nawet w ramach bezpłatnego planu. Możesz również utworzyć tyle kanałów i grup, ile potrzebujesz.

5. Funkcje bezpieczeństwa

Mimo że darmowy plan Slacka nie zapewnia kompleksowych funkcji bezpieczeństwa, oferuje dwuskładnikowe uwierzytelnianie (2FA) jako podstawową metodę ochrony.

Włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego umożliwia użycie aplikacji uwierzytelniającej (np. Google Authenticator) w celu uzyskania kodu weryfikacyjnego lub otrzymanie mniej bezpiecznego kodu SMS, czego nie polecam.

Dla tych, którzy potrzebują zwiększonego bezpieczeństwa, płatne subskrypcje oferują więcej opcji. Wszystkie płatne plany obejmują Google OAuth, ale funkcje logowania jednokrotnego (SSO) oparte na SAML są dostępne wyłącznie w poziomach Business+ i Enterprise Grid.

Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo, Enterprise Grid oferuje szeroką gamę narzędzi, w tym dzienniki audytu i opcjonalne dodatki, takie jak Slack Enterprise Key Management i integracja EMM.

6. Obsługa klienta

Slack oferuje „standardowe” wsparcie dla darmowych planów, które — szczerze mówiąc — nadal jest lepsze od wielu innych aplikacji (komunikatorów lub innych). Jednak jeśli szybsza pomoc jest kluczowa, płatny plan Slack to ułatwi.

Szybkie odpowiedzi na typowe problemy znajdziesz w kompleksowym Centrum pomocy Slacka, bez konieczności aktualizacji.

Wszystkie płatne plany Slack obejmują całodobową pomoc techniczną, ale czas reakcji różni się w zależności od planu. Business+ i Enterprise Grid gwarantują pierwszą odpowiedź w ciągu czterech godzin, czego nie można zagwarantować w przypadku planu Slack Pro.

7. Automatyzacje

Funkcje automatyzacji mogą znacznie zwiększyć produktywność. Slack zapewnia różne automatyzacje wyłącznie dla płacących subskrybentów , umożliwiając nieograniczone publikowane i standardowe przepływy pracy, które nie wymagają dodatku Slack AI.

W Slacku możesz automatyzować zadania, takie jak wnioski o PTO, planowanie wiadomości i publikowanie wiadomości na swoim kanale. W zależności od planu otrzymujesz 1000, 2000 lub 5000 przebiegów przepływu pracy premium miesięcznie; przebieg przepływu pracy premium obejmuje dwa lub więcej kroków łącznika.

Jeśli przekroczysz swój miesięczny przydział, poniesiesz opłatę w wysokości 0,05 USD za każde dodatkowe uruchomienie przepływu pracy premium. Jeśli pozostaniesz przy bezpłatnym planie, rozważ integrację Zapiera w celu automatyzacji potrzeb.

8. Dodatek Slack AI

Choć nie każda aplikacja wymaga sztucznej inteligencji, Slack AI może okazać się przydatny, jeśli zależy Ci na zwiększeniu produktywności na platformie.

Dostępna jako dodatek dla płatnych subskrybentów, usługa Slack AI umożliwia podsumowywanie konwersacji — niezależnie od tego, czy są to prywatne wiadomości, czy dyskusje na kanałach.

Oferuje także codzienne podsumowania i ulepszone możliwości wyszukiwania (choć istniejące wyszukiwanie w Slacku jest już dość rozbudowane).

Ceny usługi Slack AI różnią się w zależności od Twojej lokalizacji.

Czy warto przejść na wersję płatną?

Aby pomóc Ci podjąć świadomy wybór, przedstawiamy kilka scenariuszy wykorzystania poszczególnych wersji Slacka:

Wybierz Slack Free, jeśli…

• Dopiero zaczynasz i masz mały zespół.
• Potrzebujesz luźnej platformy do rozmów z kolegami z klasy lub przyjaciółmi.
• Wymagane są jedynie podstawowe funkcje bezpieczeństwa.
• Nie potrzebujesz wielu integracji i nie masz ograniczonych potrzeb.
• Przechowywanie wiadomości nie jest priorytetem.

Rozważ płatną wersję Slack, jeśli…

• Zarządzasz większym zespołem i zajmujesz się delikatnymi komunikatami.
• Musisz korzystać z wiadomości audio i wideo poza rozmowami 1:1.
• Chcesz zautomatyzować powtarzalne zadania, oszczędzając czas przeznaczony na ważne projekty.
• Realizujesz projekty, które wymagają przechowywania historii wiadomości.
• Potrzebujesz wielu integracji wykraczających poza ograniczenia bezpłatnego planu.

Dodatkowo, przed podjęciem ostatecznej decyzji, warto rozważyć alternatywy dla Slacka.

Źródło obrazu: Pexels . Wszystkie zrzuty ekranu autorstwa Danny’ego Maiorca.

Źródło