Rozwiązywanie problemów z błędami aktualizacji 24H2 systemu Windows 11: błąd „Operacja nie jest obsługiwana” po KB5043080

W systemie Windows 11 24H2 wprowadzono nową funkcję znaną jako „Checkpoint cumulative updates”, której celem jest zmniejszenie rozmiaru miesięcznych aktualizacji. Wraz z aktualizacją z września 2024 r. aktualizacja checkpoint jest teraz dostępna dla komputerów Copilot+. Użytkownicy powinni jednak zachować ostrożność, ponieważ aktualizacje KB5043080 i nowsze mogą potencjalnie zakłócić działanie usługi Windows Update, wpływając zarówno na komputery z procesorami Intel, jak i AMD.

Przyjrzyjmy się bliżej, co oznaczają „aktualizacje zbiorcze punktów kontrolnych”. W przeciwieństwie do tradycyjnych aktualizacji systemu Windows, system Windows 11 24H2 optymalizuje miesięczne aktualizacje, pobierając tylko nowe pliki potrzebne do instalacji, co jest określane jako „aktualizacje różnicowe” lub „aktualizacje punktów kontrolnych”. Ta metoda zapewnia, że ​​podczas procesu aktualizacji pobierane są tylko unikalne pliki. Firma Microsoft zainicjowała wdrażanie funkcji aktualizacji punktów kontrolnych za pomocą KB5043080 (poprawka z września 2024 r.).

Niestety użytkownicy zgłaszali problemy z poprawką KB5043080 dla systemu Windows 11, w wyniku których poprawka z września 2024 r. nie instaluje się prawidłowo z powodu różnych losowych błędów.

Na przykład jeden z użytkowników zgłosił: „Podczas instalowania aktualizacji KB5043080 na w pełni zaktualizowanej instalacji 24H2 na moim komputerze stacjonarnym (Ryzen 7 3700x, RTX 3070, 16 GB) aktualizacja zawiesza się na poziomie 35% przez około 5–10 minut, a następnie rozpoczyna procedurę wycofywania”.

Operacja nie jest obsługiwana, pojawiają się błędy po zainstalowaniu aktualizacji z września 2024 r.

Chociaż firma Microsoft nie potwierdziła oficjalnie niepowodzenia aktualizacji KB5043080 dla systemu Windows 11, potwierdziła, że ​​użytkownicy mogą napotkać problemy, jeśli zainstalują tę lub przyszłe aktualizacje.

U dotkniętych problemem użytkowników może pojawić się komunikat o błędzie „Operacja nie jest obsługiwana” podczas próby dwukrotnego kliknięcia pakietu .msu dowolnej aktualizacji systemu Windows.

Zgodnie z dokumentem pomocy technicznej wyróżnionym przez Windows Latest, błąd ten dotyczy wszystkich edycji systemu Windows 11 24H2, w tym SE (Special Edition), Enterprise i Education, ARM oraz systemów opartych na procesorach Intel/AMD, w szczególności tych, które zainstalowały aktualizację za pośrednictwem programu Windows Insider Program lub korzystają z obrazu ISO.

Firma Microsoft wyjaśniła, że ​​„problem ten występuje, ponieważ FoD lub LP dodane ze źródła lokalnego na szczycie najnowszej zbiorczej aktualizacji punktu kontrolnego nie mogą zostać zaktualizowane do najnowszej aktualizacji bez połączenia z usługą WU lub WSUS”.

Aby rozwiązać błąd „Operacja nie jest obsługiwana” występujący podczas instalowania aktualizacji w systemie Windows 11, użytkownicy powinni ręcznie pobrać i ponownie zainstalować aktualizację KB5043080 lub nowsze aktualizacje. Aktualizacja KB5043080 pełni funkcję punktu kontrolnego aktualizacji zbiorczej, ale nowsze aktualizacje również wystarczą.

Proces ten obejmuje korzystanie z katalogu Microsoft Update. Użytkownicy powinni wyszukać numer KB (np. 5043080 jako pierwszy punkt kontrolny zbiorczej aktualizacji) i wybrać odpowiedni plik dla swojego systemu (x64 lub ARM64). Pobierz wszystkie niezbędne pliki .msu do folderu takiego jak „C:\Packages” (upewniając się, że w tym folderze nie ma innych plików).

Aby przeprowadzić instalację, użytkownicy mogą albo dwukrotnie kliknąć każdy plik .msu w kolejności od najstarszego do najnowszego, albo skorzystać z narzędzia DISM w połączeniu z poleceniem Add-WindowsPackage, aby zastosować aktualizacje.

Firma Microsoft nie podała na razie żadnego harmonogramu rozwiązania problemów z instalacją w systemie Windows 11 24H2.

Źródło