Jak rozwiązać problem ERROR_PRINT_CANCELLED (63 (0x3F)

ERROR_PRINT_CANCELLED może objawiać się na różne sposoby, ale najczęstszym jest to, że drukarka nie drukuje zadań wysłanych do kolejki drukowania. Błąd może być połączony z komunikatem Your file waiting to be printing was removed.

Przyczyny tego błędu obejmują niezgodne sterowniki drukarki lub problemy z kolejkami wydruku. Możliwe jest również, że ustawienia drukarki zostały nieprawidłowo skonfigurowane.

Jak naprawić błąd ERROR_PRINT_CANCELLED?

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką

1. Naciśnij Windows klawisz i kliknij Ustawienia .
2. Wybierz System w lewym panelu, a następnie kliknij Rozwiązywanie problemów po prawej stronie.
3. Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
4. Znajdź narzędzie do rozwiązywania problemów z drukowaniem i kliknij przycisk Uruchom znajdujący się obok niego.

2. Uruchom ponownie usługę bufora wydruku

1. Naciśnij klawisze Windows+ R, aby otworzyć polecenie Uruchom .
2. Wpisz services.msc w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
3. Zlokalizuj usługę bufora wydruku , kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Zatrzymaj.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy ponownie i wybierz opcję Uruchom ponownie .

Bufor wydruku może się zatrzymać, jeśli istnieje zbyt wiele zadań drukowania lub sterowniki drukarki są nieaktualne.

3. Wyczyść kolejkę drukowania

1. Naciśnij Windows klawisz , wpisz cmd w pasku wyszukiwania i kliknij Uruchom jako administrator.
2. Wpisz następujące polecenia i naciśnij klawisz Enterpo każdym z nich: net stop spoolerdel %systemroot%System32spoolprinters* /Q net start spooler
3. Zamknij okno poleceń.

4. Zaktualizuj sterowniki drukarki

1. Naciśnij Windows klawisz , wpisz Menedżer urządzeń w pasku wyszukiwania i kliknij Otwórz .
2. Przejdź do Kolejek drukowania i znajdź swoją drukarkę.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Aktualizuj sterownik .
4. Wybierz opcję Automatyczne wyszukiwanie sterowników.
5. System Windows znajdzie najbardziej odpowiedni sterownik i zaleci jego instalację.

5. Zainstaluj ponownie sterowniki drukarki

1. Naciśnij Windows klawisz , wpisz Menedżer urządzeń w pasku wyszukiwania i kliknij Otwórz .
2. Przejdź do Kolejek drukowania i znajdź swoją drukarkę.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj urządzenie .
4. Potwierdź odinstalowanie w następnym monicie, a następnie uruchom ponownie urządzenie.
5. Przejdź do swojej przeglądarki, przejdź do witryny producenta drukarki. W tym przypadku, oficjalnej witryny Canon i wpisz model drukarki Canon.
6. Wybierz Oprogramowanie i sterowniki .
7. Wybierz wersję systemu Windows z menu rozwijanego, z wyników wybierz sterownik drukarki i kliknij przycisk Pobierz.
8. Znajdź plik exe w folderze Pobrane, kliknij go dwukrotnie, aby go uruchomić, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby go zainstalować.
9. Aby zmiany zostały zastosowane, uruchom ponownie komputer.

6. Wyjmij i ponownie zainstaluj drukarkę

1. Naciśnij Windowsklawisz + Iskrót klawiaturowy, aby otworzyć Ustawienia.
2. Kliknij Bluetooth i urządzenia po lewej stronie Ustawień, a następnie wybierz Drukarki i skanery, aby wyświetlić dodane drukarki.
3. Kliknij dwukrotnie dodaną drukarkę, którą chcesz usunąć, aby otworzyć jej ustawienia, a następnie naciśnij przycisk Usuń .
4. Kliknij Tak, aby potwierdzić usunięcie drukarki.
5. Wpisz Panel sterowania w otwartej wyszukiwarce i wybierz Panel sterowania, aby otworzyć to okno.
6. Następnie wybierz Duże ikony z menu rozwijanego Widok według.
7. Kliknij Urządzenia i drukarki w Panelu sterowania.
8. Następnie naciśnij przycisk Dodaj drukarkę .
9. Wybierz drukarkę w oknie Dodaj urządzenie i naciśnij przycisk Dalej , aby ją zainstalować.
10. Po dodaniu drukarki naciśnij przycisk Zakończ .

Możesz również sprawdzić, czy producent drukarki ma narzędzie do rozwiązywania problemów i uruchomić je, aby zobaczyć, czy wykryje jakieś problemy. Zniknięcie dokumentów z kolejki drukowania nie jest niczym niezwykłym, ale gdy odkryjesz przyczynę problemu, łatwo je odzyskać.

W przyszłości zawsze sprawdzaj, czy pliki, które wysyłasz do drukarki, nie są uszkodzone, w przeciwnym razie będziesz mieć mnóstwo problemów z drukowaniem. Dobrą zasadą jest również tworzenie kopii zapasowych plików, aby uniknąć nieodwracalnej utraty.

Jeśli wcześniej natknąłeś się na błąd ERROR_PRINT_CANCELLED i znasz rozwiązanie, które nie zostało tutaj wymienione, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.