Rozwiązywanie problemów Błąd 0x97DD001E: Jak pomyślnie połączyć się z usługą Xbox Live

• Kilku użytkowników napotkało błąd 0x97DD001E podczas próby połączenia z Xbox Live na konsolach do gier lub komputerach z systemem Windows. Jeśli jesteś jednym z takich użytkowników i zastanawiasz się, co zrobić dalej, przeczytaj i zastosuj rozwiązania omówione w tym poście.
• Błąd Xbox Live 0x97DD001E pojawia się najczęściej, gdy serwery są wyłączone lub gdy na konsoli występują problemy z siecią.

Jak naprawić błąd Xbox Live 0x97DD001E

Aby rozwiązać ten problem na konsoli do gier lub komputerze z systemem Windows, wypróbuj poniższe rozwiązania w dokładnej kolejności, zgodnie ze wskazówkami poniżej.

1. Sprawdź stan serwera Xbox

Czasami problemy z awarią serwera mogą powodować kod błędu 0x97DD001E podczas próby połączenia z Xbox Live. Można to sprawdzić, odwiedzając stronę Xbox Live Status .

• Powiedzmy na przykład, że odwiedziłeś powyższy link i widzisz poniższy snapshot. Tutaj możesz zobaczyć, że jest dostępny ograniczony znak po lewej stronie usługi „Gry i gry”.

• Kliknij „Gry i gry”, a to będzie wyglądać jak poniższy zrzut ekranu. Tutaj możesz zobaczyć, że problem z awarią serwera został zgłoszony o określonej godzinie i dacie. Jeśli zespół techniczny pracuje nad tym problemem, to samo pojawia się obok zgłoszonego problemu.

• Na końcu możesz zobaczyć, że uchwała jest oznaczona jako „ oczekująca ”.

Poczekaj, aż to rozwiązanie zostanie rozwiązane. Dopiero gdy wszystkie usługi będą uruchomione i będą działać, przejdź do rozwiązań omówionych poniżej.

2. Uruchom ponownie konsolę Xbox

Zakładając, że wszystkie usługi na stronie Stan Xbox są uruchomione i działają, pierwszym rozwiązaniem, które powinieneś wykonać, jest ponowne uruchomienie konsoli Xbox. Po ponownym uruchomieniu konsoli do gier może to rozwiązać tymczasowe usterki, a tym samym rozwiązać kod błędu 0x97DD001E. Oto, jak możesz wykonać to zadanie –

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox, aby wejść do Power Center .
• Kliknij Uruchom ponownie konsolę > Uruchom ponownie.
• Konsola Xbox natychmiast rozpocznie ponowne uruchamianie. Poczekaj, aż to ponowne uruchamianie się zakończy.

Zaloguj się ponownie do konsoli Xbox i sprawdź, czy błąd 0x97DD001E został rozwiązany. Jeśli nadal nie możesz połączyć się z Xbox Live, wykonaj poniższe czynności.

3. Przetestuj połączenie sieciowe

Może się to zdarzyć, gdy masz niestabilne lub wolne połączenie internetowe. W takim przypadku może to skutkować błędami połączenia z Xbox Live. Przejdź i przetestuj połączenie sieciowe, wykonując następujące proste kroki –

Na konsoli Xbox :

• Przede wszystkim uruchom ponownie urządzenie sieciowe (router, punkt dostępowy lub podłącz/odłącz kabel Ethernet).
• Naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, aby przejść do strony przewodnika.
• Następnie przejdź do następujących opcji –

Profile & system > Settings > General > Network settings

• Kliknij opcję Testuj połączenie sieciowe i poczekaj na zakończenie testowania.

Jeżeli test wykaże „utratę pakietów większą niż 5%”, należy zwrócić uwagę na następujące problemy z połączeniem sieciowym i ich rozwiązania.

Na komputerze z systemem Windows :

• Kliknij ikonę Windows znajdującą się na pasku zadań i wybierz opcję Wszystkie aplikacje .
• Przewiń w dół i znajdź aplikację Xbox Console Companion.
• Po uruchomieniu aplikacji przejdź do Ustawień, a następnie do sekcji Sieć.
• Sprawdź, co jest napisane w statusie sieci. Normalnie powinno być napisane – „Połączono”.

Jeśli nie widzisz komunikatu „Połączono”, sprawdź, czy łączność sieciowa serwera Xbox nie jest zablokowana w systemie Windows .

4. Skontaktuj się z pomocą techniczną Xbox

Jeśli podczas łączenia się z usługą Xbox Live nadal pojawia się błąd 0x97DD001E, skontaktuj się z pomocą techniczną Xbox i poproś o poradę.

Mam nadzieję, że rozwiązania podane powyżej pomogą rozwiązać problem z kodem błędu, z którym się zmagasz.

Naprawa błędu Xbox One, który powoduje zablokowanie ekranu ładowania na zielono