Jak naprawić BSOD DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO

Błąd DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO ma wartość 0x00000036 i jest dość rzadki. Zwykle wskazuje, że sterownik próbował usunąć obiekt urządzenia, który jest nadal aktywny.

Jak naprawić błąd DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO?

1. Przywróć system do poprzedniego stanu

1. Kliknij przycisk Start, wpisz Przywracanie systemu i kliknij Utwórz punkt przywracania.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wybrać punkt przywracania sprzed wystąpienia problemu. Kliknij Dalej , a następnie Zakończ.
3. Komputer uruchomi się ponownie i spróbuje przywrócić ustawienia do wybranego punktu, co może naprawić błąd, jeśli został on spowodowany niedawnymi zmianami.

Ponowne uruchomienie komputera z użyciem punktu przywracania może cofnąć wszelkie ostatnie problematyczne zmiany, co może rozwiązać problem, jeśli został spowodowany przez ostatnie aktualizacje lub instalacje.

2. Użyj trybu awaryjnego

1. Uruchom ponownie komputer i naciskaj, F8aż pojawi się logo Windows.
2. Z opcji wyświetlonych na ekranie wybierz Tryb awaryjny i naciśnij Enter.
3. W trybie awaryjnym przejdź do Panelu sterowania > Programy i funkcje. Odinstaluj wszystkie ostatnie programy lub sterowniki, które mogły spowodować problem.
4. Uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Uruchomienie komputera w trybie awaryjnym z minimalną liczbą sterowników i programów może pomóc w wyodrębnieniu i rozwiązaniu problemów spowodowanych przez niedawne zmiany lub niezgodne oprogramowanie.

3. Aktualizuj sterowniki za pomocą Menedżera urządzeń

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menedżer urządzeń .
2. W Menedżerze urządzeń znajdź kategorię urządzenia, które chcesz zaktualizować (np. Karty sieciowe, Karty graficzne).
3. Kliknij strzałkę obok kategorii, aby ją rozwinąć, a następnie sprawdź, czy obok któregoś ze sterowników znajduje się żółty wykrzyknik.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy konkretne urządzenie wymagające aktualizacji i wybierz opcję Aktualizuj sterownik .
5. Kliknij opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika .
6. System Windows wyszuka w Internecie najnowszy sterownik i zainstaluje go, jeśli będzie dostępny.
7. Aby dokończyć instalację, postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie.
8. Jeśli zostaniesz o to poproszony, uruchom ponownie komputer, aby dokończyć aktualizację.

To rozwiązanie pomaga, zapewniając, że sterowniki urządzeń są aktualne, potencjalnie naprawiając problemy ze sprzętem i poprawiając wydajność systemu. W razie potrzeby możesz również przejść na stronę producenta i pobrać sterownik bezpośrednio ze źródła. W ten sposób będziesz mieć kontrolę nad tym, jaki sterownik zainstalujesz.

4. Użyj narzędzia do aktualizacji sterowników innej firmy

Ręczna aktualizacja sterowników może być czasochłonna i dość skomplikowana, ponieważ musisz wybrać odpowiednie sterowniki dla swojego systemu. Oprogramowanie do aktualizacji sterowników przeskanuje system i ustali, które sterowniki wymagają aktualizacji, a następnie zainstaluje je automatycznie.

Do tego zadania PC HelpSoft Driver Updater jest doskonałym wyborem. Możesz przeskanować komputer, zidentyfikować nieaktualne sterowniki i wymienić je, wszystko w ciągu kilku minut.

5. Sprawdź, czy instalacje lub aplikacje nie są niekompletne

1. Pomyśl o wszelkich ostatnich zmianach lub nowych instalacjach, które miały miejsce przed pojawieniem się błędu.
2. Przejdź do Panelu sterowania > Programy i funkcje. Odinstaluj wszystkie nowo dodane aplikacje, które mogą powodować problem.
3. W razie konieczności zainstaluj ponownie oprogramowanie, upewniając się, że zostanie ono prawidłowo zainstalowane.

Odinstalowanie ostatnio dodanego oprogramowania może pomóc w zidentyfikowaniu i usunięciu źródła problemu, rozwiązując błąd, jeśli został spowodowany niekompletną instalacją.

Postępując zgodnie z tymi krokami, powinieneś być w stanie naprawić błąd DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO i powrócić do swoich zadań. Aby zapobiec przyszłym problemom, regularnie aktualizuj sterowniki i zachowaj ostrożność przy instalowaniu nowego oprogramowania.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym problemie, możesz sprawdzić nasz artykuł, który wyjaśnia przyczyny błędów BSoD. Świetnym sposobem na rozwiązanie problemu BSoD jest sprawdzenie dzienników awarii w systemie Windows, aby dowiedzieć się więcej o problemie.

Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, czekamy na Twoją opinię w komentarzach poniżej.