System Windows 11 KB5036893 nie instaluje się, u niektórych powoduje biały ekran

Z raportów otrzymanych przez Windows Latest wynika, że ​​u niektórych osób aktualizacja KB5036893 systemu Windows może nie zostać zainstalowana z kodami 0x800705b9, 0x800f0823 i powodować inne problemy. Jak zawsze, wiele osób skontaktowało się z Windows Latest, aby podkreślić swoje problemy z comiesięcznymi aktualizacjami systemu Windows 11. Tym razem mówimy o wtorkowej aktualizacji z kwietnia 2024 r.

Firma Microsoft wypuściła system Windows 11 KB5036893 9 kwietnia dla wersji 23H2 i 22H2 z mnóstwem poprawek błędów, a system Windows 11 Moment 5 był domyślnie włączony. Jednak wielu użytkowników poinformowało system Windows Latest, że nie mogą zainstalować aktualizacji z wtorkową łatką z kwietnia 2024 r. z powodu różnych nieprzydatnych komunikatów:

• 0x800705b9
• 0x800f0823
• 0x8007007e
• 0x800f081f
• 0x8000ffff
• 0x800f0984
• 0x80073701

Te komunikaty o błędach nie pomagają nikomu znaleźć pierwotnej przyczyny problemu. Nie widzę tego błędu instalacji na moim urządzeniu, ale miałem ten sam problem z opcjonalną aktualizacją z zeszłego miesiąca, co może wyjaśniać, dlaczego niektórzy użytkownicy widzą błędy w łatce z kwietnia 2024 r.

Na moim urządzeniu udało mi się rozwiązać problem z instalacją systemu Windows 11, pobierając narzędzie Media Creation Tool ze strony internetowej Microsoft , uruchamiając je i wybierając opcję „Uaktualnij ten komputer”, zachowując jednocześnie osobiste pliki i aplikacje. To rozwiąże problemy z instalacją bez usuwania czegokolwiek z komputera

Jeśli nie możesz zainstalować aktualizacji systemu Windows 11 KB5036893, zalecam wypróbowanie powyższych kroków. Możesz także pobrać aktualizacje zabezpieczeń. msu (instalator offline) z katalogu aktualizacji firmy Microsoft, aby go ręcznie zainstalować.

KB5036893 biały ekran i inne problemy

Podczas instalowania aktualizacji z kwietnia 2024 r. w systemie Windows 11 w wersji 23H2 wystąpił dziwny błąd. Po zastosowaniu aktualizacji zbiorczej utknąłem na ekranie przypominającym OOBE, bez tekstu, obrazów i przycisków. Nie jest to „biały ekran śmierci”, ale powolny proces OOBE, prawdopodobnie związany z Microsoft Edge lub podobnymi promocjami.

Odłączyłem internet i udało mi się uruchomić komputer. Problem nie pojawił się przy drugim ponownym uruchomieniu i nie tylko ja mam z tym problem.

Jak opisują ludzie na forach Microsoftu i Reddicie , inne osoby również doświadczyły problemów z białym ekranem na swoich komputerach po zainstalowaniu aktualizacji KB5036893.

„Wyłączenie Internetu zadziałało. Próbowałem także wyłączyć kilka losowych usług systemu Windows w trybie awaryjnym; to też zadziałało, ale nie mam pojęcia, który z nich jest odpowiedzialny za ten problem” – zauważył jeden z zainteresowanych użytkowników.

W aktualizacji systemu Windows 11 z kwietnia 2024 r. występuje wiele innych drobnych problemów. Na przykład niektórzy nie mogą zmienić ustawień konta, a inni mają problemy z wydajnością.

„Występuje problem z systemem Windows 11 KB5036893, gdy chcesz wprowadzić zmiany na swoim koncie użytkownika. Poszedłem dokonać zmian na swoim koncie w ustawieniach komputera, wybrałem plik jak zawsze i zablokowało mi to możliwość zmiany obrazu. Wyskoczył błąd, którego w tamtym momencie nie pamiętam, ale były to te same obrazy, których zawsze używam, więc nie ma problemu z formatem; jest to problem z aktualizacją” – powiedział Windows Latest jeden z użytkowników, których to dotyczy.

Oprócz czytnika Windows Latest inny użytkownik Reddita zauważył , że nie może zmienić awatara konta użytkownika z powodu błędu 0x80070520.

„Z jakiegoś dziwnego powodu aktualizacja do wersji W11 (kompilacja 22631.3447) powoduje brak możliwości zmiany awatara profilu. Wszelkie próby zmiany awatara kończą się błędem 0x80070520” – zauważył jeden z użytkowników.

„Odkąd zainstalowano aktualizację KB5036893, kiedy wybudzam komputer ze stanu uśpienia, żaden z moich dwóch monitorów nie włącza się ponownie. Muszę wyłączyć system przyciskiem zasilania i uruchomić go ponownie. Próbowałem odłączyć i ponownie podłączyć kable DisplayPort, a także używać tylko jednego monitora, ale nic nie powoduje ponownego włączenia monitorów. Ponadto ruchy mojego kursora na ekranie są bardzo niestabilne, prawie tak, jakby nie rejestrował całego ruchu myszy” – inny użytkownik opisał swój problem.

Oprócz wszystkich powyższych problemów, oto lista innych błędów, które we wtorkowej aktualizacji z kwietnia 2024 r.:

• Niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy z wydajnością, polegające na tym, że ich urządzenie stało się nieużytecznie wolne po aktualizacji systemu Windows 11 z kwietnia 2024 r. KB5036893, z problemami takimi jak wysokie użycie procesora przez lsass.exe i nadmierne zapisy na dysku w określonych dziennikach systemowych.
• Inni napotkali utrzymujący się „Błąd instalacji – 0x800705b9” pomimo wielu prób instalacji, w tym ręcznych aktualizacji za pośrednictwem katalogu Microsoft i naprawy instalacji przy użyciu pliku iso systemu Windows 11. Wygląda na to, że konieczna może być czysta instalacja, jeśli po 8 godzinach rozwiązywania problemu nie uda się rozwiązać problemu.
• – Kilku użytkowników zauważyło, że DDW, używany codziennie od lat, wyświetla teraz tylko pustą stronę z komunikatem „Bieżący użytkownik nie ma dostępu do lokalnych danych diagnostycznych”, któremu towarzyszy błąd aplikacji w svchost.exe_DiagTrack przy pierwszym uruchomieniu po aktualizacja.
• Innym częstym problemem jest blokowanie się laptopów podczas uruchamiania lub przechodzenia do trybu rozwiązywania problemów.
• Niektórzy zgłaszali, że program explorer.exe powoduje bardzo powolne wylogowywanie się systemu, jeśli kontroler USB został podłączony lub odłączony. Dzieje się tak w różnych systemach, w tym w przypadku czystej instalacji.
• Istnieją raporty o sporadycznych przypadkach zawieszania się komputerów po aktualizacji, podczas których mysz nadal się porusza i można kliknąć menu Start, ale inne funkcje, takie jak audio i wideo, zawieszają się, co wymaga wyłączenia w celu rozwiązania problemu.

Jeśli napotkasz problemy, możesz odświeżyć instalację systemu Windows 11, uruchamiając narzędzie Media Creation Tool lub ręcznie odinstalować aktualizację za pomocą ustawień, wiersza poleceń lub programu PowerShell.

Czy masz problemy z kwietniową aktualizacją? Daj nam znać w komentarzach poniżej.