Mapa rodziny AT&T nie działa: 5 prostych poprawek

Kontrolowanie bliskich sprawia, że ​​czujesz się komfortowo, więc gdy mapa rodzinna ATT nie działa, powinieneś najpierw sprawdzić, czy nie ma przestojów. Dotarliśmy do głównych przyczyn tego problemu i tego, jak szybko go rozwiązać.

Czy możesz śledzić członka rodziny za pomocą AT&T?

AT&T oferuje usługę o nazwie AT&T Secure Family, która umożliwia śledzenie lokalizacji członków Twojej rodziny.

Możesz korzystać z funkcji śledzenia lokalizacji, aby monitorować lokalizację połączonych urządzeń rodzinnych w czasie rzeczywistym. Warunek jest taki, że musisz pobrać aplikację Secure Family Companion na telefon członka rodziny, którego chcesz śledzić.

Co mogę zrobić, jeśli mapa rodziny AT&T nie działa?

Rozpocznij rozwiązywanie problemów, zaznaczając następujące wymagania wstępne:

• Sprawdź, czy urządzenie członka rodziny jest kompatybilne z AT&T Secure Family i czy aplikacja jest aktualna zarówno na urządzeniu rodzica, jak i członka rodziny.
• Upewnij się, że członkowie rodziny, których chcesz śledzić, mają urządzenia podłączone do sieci AT&T i posiadają wymagane uprawnienia.
• Sprawdź i upewnij się, że urządzenia są podłączone do stabilnego połączenia internetowego oraz sprawdź, czy status serwera jest aktywny.

1. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane

1.1 Androida

1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu z Androidem i wybierz Aplikacje.
2. Wybierz AT&T Secure Family z listy aplikacji.
3. Kliknij Pamięć.
4. Kliknij Wyczyść dane, a następnie Wyczyść pamięć podręczną.
5. Otwórz ponownie aplikację AT&T Secure Family i sprawdź, czy są ulepszenia.

1.2 iOS

1. Znajdź Ustawienia na swoim iPhonie i kliknij je.
2. Przejdź do opcji Ogólne>Pamięć iPhone’a.
3. Znajdź aplikację AT&T Secure Family, kliknij ją i wybierz opcję Odładuj aplikację.

2. Zainstaluj ponownie aplikację nadrzędną

2.1 Androida

1. Otwórz Ustawienia telefonu i przejdź do Aplikacje.
2. Wybierz AT&T Secure Family z listy.
3. Kliknij Odinstaluj na dole.
4. Wybierz OK w monicie potwierdzenia.
5. Na koniec zainstaluj ponownie AT&T Secure Family ze sklepu z aplikacjami.

2.2 iOS

1. Znajdź Ustawienia na swoim iPhonie i kliknij je.
2. Przejdź do opcji Ogólne>Pamięć iPhone’a.
3. Znajdź aplikację AT&T Secure Family, kliknij ją i wybierz opcję Usuń aplikację.

3. Wyłącz VPN

Sieci VPN mogą czasami zakłócać usługi śledzenia lokalizacji, ponieważ mogą maskować lub fałszować lokalizację GPS urządzenia. Możesz wyłączyć VPN na swoim iPhonie.

Jeśli tymczasowo wyłączysz VPN w celu rozwiązywania problemów, pamiętaj o ponownym włączeniu go później, jeśli jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa.

4. Przywróć poprzednią wersję

Duża liczba użytkowników skarżyła się, że problem z niedziałającą mapą rodzinną AT&T zaczął się wkrótce po nowej aktualizacji. Może to oznaczać, że najnowsza aktualizacja jest pełna błędów. Ponieważ rozwiązanie tych problemów może zająć zespołowi technicznemu AT&T trochę czasu, możesz zainstalować starszą wersję aplikacji AT&T.< /span>

AT&T nie udostępnia tych starszych wersji w swoich witrynach, ale istnieją witryny innych firm, w których można je znaleźć. Ponieważ te witryny są sponsorowane, musisz zachować ostrożność, ponieważ aplikacja może być połączona z innym oprogramowaniem, a nawet złośliwym oprogramowaniem.

Upewnij się, że masz niezawodny program antywirusowy, który wyłapie wszelkie wirusy, zanim zostaną pobrane na Twoje urządzenie.

5. Skontaktuj się z pomocą techniczną AT&T

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków mapa rodziny AT&T nadal nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną AT&T w celu uzyskania dalszej pomocy. Mogą pomóc w rozwiązaniu problemu i udzielić dodatkowych wskazówek

Czasami jest to po prostu przestój, który trwa tylko kilka chwil. Ponadto inne czynniki, takie jak słaby sygnał lub ustawienia GPS w urządzeniu, mogą również mieć wpływ na dokładność i funkcjonalność usług śledzenia lokalizacji.

Jeśli jednak śledzenie bliskich to sytuacja życia i śmierci, zalecamy inne aplikacje innych firm, które oferują funkcje śledzenia lokalizacji również dla rodzin.

Mogą one zapewniać dodatkowe funkcje i opcje śledzenia i monitorowania lokalizacji członków rodziny. I nie tylko członkowie Twojej rodziny i bliscy, których lokalizacja jest ważna. Możesz także znaleźć konkretną lokalizację, w której zrobiono zdjęcie.

Jeśli chodzi o użytkowników systemu Windows 11, funkcja Znajdź moje urządzenie doskonale nadaje się do śledzenia Twojego urządzenia i pozwala na jego zdalne zablokowanie .

Na tym zakończyliśmy, ale chętnie usłyszymy o innych rozwiązaniach, które mogły się w Twoim przypadku sprawdzić. Podziel się nimi z nami w sekcji komentarzy poniżej.