Jak naprawić błąd Menedżera reklam na Facebooku o kodzie 2446289 lub 2446803

Jako częsty reklamodawca na Facebooku wiem, jak frustrujące może być nagłe otrzymanie niejasnego i niezrozumiałego kodu błędu , takiego jak 2446289 lub 2446803, podczas próby uruchomienia lub edytowania kampanii . Próbujesz tylko rozpropagować swoje reklamy, ale te tajemnicze liczby zatrzymują Cię w miejscu.

W tym rozszerzonym przewodniku szczegółowo omówię najczęstsze przyczyny błędów reklam na Facebooku i praktyczne rozwiązania, które warto wypróbować.

Kroki, aby rozwiązać problem z kodem błędu Menedżera reklam na Facebooku 2446289 lub 2446803

Dokładnie zaktualizuj szczegóły płatności za reklamy na Facebooku

Pierwszą rzeczą, którą zalecam, jest dokładne sprawdzenie ustawień płatności za reklamy na Facebooku i potwierdzenie, że wszystkie dane są prawidłowe i aktualne.

Oto jak wykonać ten kluczowy krok rozwiązywania problemów:

• W Menedżerze reklam kliknij ikonę kół zębatych, aby otworzyć Ustawienia
• Z menu wybierz „Metody płatności”.
• W obszarze bieżącej metody płatności kliknij „Aktualizuj”
• Dokładnie sprawdź, czy numer karty odpowiada numerowi karty fizycznej
• Sprawdź dokładnie, czy data ważności jest aktualna
• Upewnij się, że adres rozliczeniowy jest zgodny z wyciągiem z karty

Pamiętaj, aby usunąć wszelkie znalezione rozbieżności, wprowadzając prawidłowe dane. Po zakończeniu kliknij „Potwierdź”, aby zapisać zmiany.

Będąc tutaj, sprawdź kwotę należną na swoim koncie – spłacaj zaległe salda.

W 9 przypadkach na 10 ten audyt informacji o płatności rozwiązuje kody błędów 2446289 i 2446803.

Sprawdź dzienny limit wydatków swojego konta reklamowego na Facebooku

Jeśli przyczyną nie są szczegóły płatności, innym częstym źródłem jest sztucznie zaniżony dzienny limit wydatków na koncie reklamowym.

Ponownie w Ustawieniach płatności znajdź sekcję „Dzienny limit wydatków”.

Zanotuj bieżący limit i sprawdź, czy reklamy, które chcesz wyświetlić, przekraczają ten próg.

Jeśli tak, zwiększ limit wydatków do kwoty odpowiadającej budżetom reklamowym. Możesz także całkowicie usunąć limit, jeśli nie potrzebujesz kontroli wydatków.

Uważaj tylko, aby nie usunąć limitu, jeśli chcesz ograniczyć koszty! Jednak wyższy limit zapobiega błędom przy próbie jego przekroczenia.

Przejrzyj rzeczywistą treść i targetowanie reklam na Facebooku

Rzadziej niż w przypadku dwóch poprzednich poprawek błędy 2446289 i 2446803 mogą być spowodowane naruszeniami zasad w samej reklamie lub ustawieniach kierowania.

Warto sprawdzić kreację i targetowanie reklamy, aby mieć pewność, że jest w pełni zgodna z zasadami Facebooka:

• Dokładnie sprawdź tekst reklamy, obrazy i filmy pod kątem obraźliwych lub nieodpowiednich treści.
• Sprawdź, czy strona docelowa nie zawiera zakazanych produktów lub usług.
• Sprawdź kierowanie reklam, aby upewnić się, że nie wykluczasz w niewłaściwy sposób żadnej grupy demograficznej.
• Przeskanuj miejsca docelowe, aby upewnić się, że żadne z nich nie jest zabronione lub nieodpowiednie dla treści reklamy.

Chociaż nie jest to najczęstsza przyczyna, naruszenie może spowodować wyświetlenie tych kodów błędów – dlatego warto dokładnie sprawdzić, czy nie występują problemy.

Poszukaj pomocy w kanałach obsługi klienta Facebooka

Nawet jeśli dokładnie wypróbowałeś powyższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, błędy 2446289 i 2446803 Menedżera reklam na Facebooku mogą nadal występować.

Jeśli po prostu nie możesz pozbyć się tych kodów, nie panikuj! Skontaktuj się z własnymi kanałami pomocy Facebooka:

• Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z Centrum pomocy biznesowej Facebooka i przewodnikami dotyczącymi rozwiązywania problemów z reklamami.
• Aby uzyskać odpowiedzi, skorzystaj z widżetu czatu pomocy technicznej na Facebooku.
• Aby uzyskać pilną pomoc, zadzwoń do pomocy telefonicznej Facebook Ads pod numer 1-866-755-1305.

Dzięki poufnej wiedzy Facebooka i dostępowi do Twoich kont jego zespół wsparcia może być w stanie wskazać problemy, których nie potrafisz samodzielnie zidentyfikować, i rozwiązać błędy.