Jak naprawić płatne bilety StubHub, które zniknęły lub nie pojawiały się w aplikacji mobilnej

Wszystko gotowe na to wielkie wydarzenie, ale w aplikacji nie można znaleźć biletów StubHub. Wiele osób boryka się z frustrującym problemem , który może pokrzyżować Twoje plany. Nie martw się; mamy rozwiązania, które pomogą Ci odzyskać bilety na koncerty, wydarzenia sportowe na żywo lub inne wydarzenia.

Jak rozwiązać problem i naprawić zakupione bilety StubHub, które zniknęły lub nie były wyświetlane w aplikacji mobilnej

Sprawdź swoje połączenie z internetem

Stabilne połączenie internetowe ma kluczowe znaczenie, aby aplikacja mobilna StubHub działała tak, jak powinna. Jeśli Twoje bilety się nie pojawiają, istnieje duże prawdopodobieństwo, że winne jest połączenie Wi-Fi lub połączenie do transmisji danych.

Aplikacja wykorzystuje silne połączenie do synchronizacji i wyświetlania informacji o biletach. Słabe lub niestabilne połączenie może spowodować, że Twoje bilety nie pojawią się, co spowoduje niepotrzebny stres .

Jakie jest lekarstwo? Jeśli jesteś w domu, spróbuj zbliżyć się do routera Wi-Fi. Kiedy jesteś poza domem, rozważ przełączenie między Wi-Fi a komórkową transmisją danych, aby sprawdzić, które połączenie zapewnia stabilniejsze połączenie. Włączanie i wyłączanie „Trybu samolotowego” może również odświeżyć ustawienia połączenia.

Przeprowadzenie testu prędkości na telefonie to kolejny mądry ruch. W tym celu dostępnych jest kilka bezpłatnych aplikacji. Jeśli wyniki wskazują na wolne połączenie, warto przełączyć się na inne źródło Internetu. Niezawodne połączenie może być kluczem do ponownego pojawienia się tych nieuchwytnych biletów.

Zaktualizuj aplikację StubHub

Przestarzałe aplikacje mogą być dziwaczne i niezbyt zabawne. Jeśli brakuje Twoich biletów StubHub, przyczyną może być starsza wersja aplikacji. Aktualizacje często zawierają poprawki błędów, które mogą rozwiązać problemy takie jak ten.

Oto jak zaktualizować aplikację:

Użytkownicy Androida :

• Otwórz Sklep Google Play.
• Wyszukaj aplikację StubHub.
• Jeśli aktualizacja jest dostępna, zobaczysz przycisk „Aktualizuj”. Kliknij i poczekaj na zakończenie procesu.

Użytkownicy iOS :

• Przejdź do App Store.
• Stuknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu.
• Przewiń w dół, aby znaleźć aplikację StubHub.
• Jeśli dostępna jest aktualizacja, kliknij „Aktualizuj” obok nazwy aplikacji.

Po zakończeniu aktualizacji uruchom aplikację ponownie i sprawdź, czy są bilety. Przy odrobinie szczęścia będą tam na ciebie czekać.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane

Czy zauważyłeś, że Twój telefon działa powoli po pewnym czasie używania? To samo może się zdarzyć w przypadku aplikacji takich jak StubHub. Pamięć podręczna i dane gromadzą się z biegiem czasu, a ten cyfrowy bałagan może mieć wpływ na wydajność aplikacji. Może to być nawet powód, dla którego Twoje bilety się nie pojawiają.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych przypomina nowy początek aplikacji. Usuwa pliki tymczasowe i przechowywane dane, które mogą powodować usterki. Ale uwaga: spowoduje to również wylogowanie Cię z aplikacji, więc pamiętaj o swoich danych logowania.

Dla użytkowników Androida oto ćwiczenie:

• Otwórz „Ustawienia” i przejdź do „Aplikacje”.
• Znajdź i stuknij aplikację StubHub.
• Kliknij „Pamięć”, a następnie „Wyczyść pamięć podręczną” i „Wyczyść dane”.

Jeśli korzystasz z Team iOS:

• Otwórz „Ustawienia” i przewiń w dół, aby znaleźć aplikację StubHub.
• Kliknij, a następnie wybierz „Resetuj pamięć podręczną”.
• Niestety iOS nie pozwala na bezpośrednie czyszczenie danych poszczególnych aplikacji. Aby całkowicie wyczyścić dane, musisz odinstalować i ponownie zainstalować aplikację.

Gdy już to zrobisz, zaloguj się ponownie do aplikacji. Twoje bilety powinny znajdować się tam, gdzie ich miejsce, gotowe na kolejną przygodę.

Wymuś zatrzymanie i ponowne uruchomienie aplikacji

Aplikacje mogą zostać wciągnięte w cykl, który nie przynosi im żadnej korzyści. To tak, jakby biegały na kołowrotku dla chomika i nie mogą z niego zejść. Wtedy właśnie wchodzi w grę zatrzymanie wymuszone. To trochę jak powiedzieć aplikacji, żeby wzięła pięć i przegrupowała się.

Wymuszone zatrzymanie aplikacji powoduje jej twardy reset. Zatrzymuje to wszelkie utrzymujące się procesy w tle i zapewnia aplikacji czysty plan. Jest to przydatna sztuczka przy rozwiązywaniu usterek , w tym znikających biletów StubHub.

Ludzie z Androidem, oto wasz ruch:

• Przejdź do „Ustawień”, a następnie wybierz „Aplikacje”.
• Znajdź aplikację StubHub i dotknij jej.
• Naciśnij przycisk „Wymuś zatrzymanie”.

Dla fanów iPhone’a:

• Kliknij dwukrotnie przycisk strony głównej, aby wyświetlić otwarte aplikacje.
• Znajdź aplikację StubHub.
• Przesuń go, aby go zamknąć.

Gdy już to zrobisz, otwórz aplikację ponownie. Twoje bilety powinny być dokładnie tam, gdzie powinny. Mamy nadzieję, że wkrótce wrócisz do planowania wycieczki.

Sprawdź dostępność aktualizacji systemu operacyjnego

Przestarzały system operacyjny jest jak para starych tenisówek, z którymi nie można się rozstać; wygodne, ale nie zawsze funkcjonalne w każdej sytuacji. W świecie technologii korzystanie z przestarzałego systemu operacyjnego może prowadzić do problemów ze zgodnością z aplikacjami takimi jak StubHub. Jeśli brakuje Twoich biletów, Twój system operacyjny może być cichym sabotażystą.

Dla fanów Androida:

• Otwórz „Ustawienia” i przewiń w dół do „System”.
• Kliknij „Zaawansowane”, a następnie „Aktualizacja systemu”.
• Jeśli aktualizacja jest dostępna, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ją zainstalować.

Wielbiciele Apple, oto wasz plan:

• Przejdź do „Ustawień”, a następnie „Ogólnych”.
• Kliknij „Aktualizacja oprogramowania”.
• Jeśli czeka na aktualizację, kliknij „Pobierz i zainstaluj”.

Po zakończeniu aktualizacji uruchom ponownie aplikację StubHub. Twoje bilety powinny tam być, gotowe, abyś mógł cieszyć się koncertem, meczem lub inną zaplanowaną zabawą.

Zainstaluj ponownie aplikację StubHub

Czasami aplikacji wystarczy zacząć od nowa, a ponowna instalacja może być równoznaczna z cyfrowym detoksem. Jeśli wypróbowałeś wszystko inne, a Twoje bilety nadal mają status MIA, być może nadszedł czas, aby wybrać tę trasę. Ponowna instalacja może rozwiązać głęboko zakorzenione problemy, których nie rozwiążą inne poprawki.

Zanim przystąpisz do odinstalowania, upewnij się, że pamiętasz swoje dane logowania. Będziesz ich potrzebować, aby móc ponownie uruchomić aplikację po jej ponownej instalacji. Ponadto wszelkie zapisane ustawienia i preferencje zostaną utracone, więc zanotuj je, jeśli są dla Ciebie ważne.

Dla użytkowników Androida:

• Otwórz „Ustawienia” i przejdź do „Aplikacje”.
• Znajdź StubHub i kliknij „Odinstaluj”.
• Wróć do Sklepu Google Play, wyszukaj StubHub i naciśnij „Zainstaluj”.

Użytkownicy iOS, gotowe:

• Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji StubHub na ekranie głównym.
• Kliknij wyświetlony znak „X”, a następnie potwierdź, że chcesz usunąć aplikację.
• Otwórz App Store, wyszukaj StubHub i dotknij „Pobierz”, aby zainstalować go ponownie.

Gdy aplikacja ponownie pojawi się na Twoim urządzeniu, zaloguj się i sprawdź, czy są bilety.

Sprawdź stan serwera StubHub

Stan serwera StubHub możesz sprawdzić na kilka sposobów. Jedną z opcji jest odwiedzenie witryn monitorujących czas pracy serwera, takich jak Downdetector. Witryny te udostępniają w czasie rzeczywistym aktualizacje dotyczące problemów i awarii serwerów. Innym sposobem jest sprawdzenie kanałów mediów społecznościowych StubHub. Firmy często publikują tam aktualizacje dotyczące problemów z serwerem.

Jeśli odkryjesz, że serwer faktycznie nie działa, nie pozostaje Ci nic innego jak przeczekać. StubHub prawdopodobnie będzie ciężko pracować, aby rozwiązać problem. Gdy serwery zostaną przywrócone, Twoje bilety powinny być widoczne w aplikacji i będziesz mógł kontynuować swoje plany.

Skontaktuj się z pomocą techniczną StubHub

Kiedy wypróbowałeś wszystkie sztuczki z książki, a nadal nie możesz znaleźć biletów, czas wezwać profesjonalistów. Obsługa klienta StubHub jest dostępna w takich sytuacjach. To eksperci, którzy mogą zgłębić problem i pomóc w znalezieniu rozwiązania.

Skontaktowanie się z pomocą techniczną StubHub jest dość proste. Możesz do nich zadzwonić pod numer obsługi klienta, zwykle podany na ich stronie internetowej. Jeśli nie lubisz rozmawiać przez telefon, oferują także czat na żywo i pomoc przez e-mail.

Kontaktując się z nimi, przechowuj numer zamówienia i dane konta pod ręką. Przyspieszy to proces i pomoże zespołowi wsparcia w skuteczniejszej pomocy. Po nawiązaniu z nimi kontaktu wyjaśnij problem, a oni przeprowadzą Cię przez kolejne kroki, aby go rozwiązać.

Podsumowanie

Czasami zdarzają się usterki techniczne, które mogą być denerwujące, zwłaszcza jeśli chodzi o coś tak ważnego, jak bilety na wydarzenia. Dobra wiadomość jest taka, że ​​większość tych problemów ma proste rozwiązania. Jeśli wypróbowałeś już wszystko i nadal nie możesz znaleźć biletów, nie wahaj się skontaktować z obsługą klienta StubHub; są po to, aby pomóc Ci rozwiązać problem.