Napraw kod błędu logowania 80090311 Teams

Niektórzy użytkownicy aplikacji Teams nie mogą zalogować się na swoje konta z powodu problemu z modułem TPM. Podczas próby zalogowania napotykają błąd logowania do aplikacji Teams 80090311. Jest to naprawdę frustrujące, szczególnie dla użytkowników, którzy łączą się ze swoimi rówieśnikami za pomocą aplikacji MS Teams. W tym poście omówimy ten problem i zobaczymy, co możesz zrobić, aby go rozwiązać.

Poniżej znajduje się dokładny komunikat o błędzie wyświetlany użytkownikom.

Coś poszło nie tak

Moduł Trusted Platform Module w Twoim komputerze uległ awarii. Jeśli ten błąd będzie się powtarzał. skontaktuj się z administratorem systemu, podając kod błędu 80090311.

Napraw kod błędu logowania 80090311 Teams

Jeśli pojawi się błąd logowania do aplikacji Teams 80090311, postępuj zgodnie z poniższymi rozwiązaniami, aby rozwiązać problem.

1. Wyczyść pamięć podręczną zespołów
2. Zresetuj zespoły MS
3. Zaktualizuj sterownik TPM
4. Odłącz swoje konto i usuń folder z. Wpis AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

Porozmawiajmy o nich szczegółowo.

1] Wyczyść pamięć podręczną zespołów

Zacznijmy od wyczyszczenia pamięci podręcznej MS Teams. Pamięci podręczne nie mają nic wspólnego z plikami systemowymi i są po prostu często używanymi elementami przechowywanymi lokalnie w systemie w celu szybkiego dostępu. Aby wyczyścić pamięć podręczną Microsoft Teams , wykonaj czynności wymienione poniżej.

1. Otwórz Menedżera zadań (Ctrl + Shift + Esc), kliknij prawym przyciskiem myszy proces MS Teams i wybierz Zakończ zadanie.
2. Teraz otwórz Eksplorator plików i przejdź do %appdata%\Microsoft\teams.
3. Następnie musisz usunąć zawartość następujących folderów, pamiętaj, aby nie usunąć folderu, ale pliki, które się w nim znajdują.
   • %appdata%\Microsoft \teams\pamięć podręczna aplikacji\cache
   • %appdata%\Microsoft \teams\blob_storage
   • %appdata%\Microsoft\teams\Cache
   • appdata%\Microsoft \teams\databases
   • appdata%\Microsoft \teams\GPUcache
   • appdata%\Microsoft \teams\IndexedDB
   • appdata%\Microsoft \teams\Local Storage
   • appdata%\Microsoft\teams\tmp
4. Jeśli brakuje jakiegoś folderu, pomiń go.

Spowoduje to wyczyszczenie pamięci podręcznej MS Teams. Następnie możesz uruchomić aplikację i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

2] Zresetuj zespoły MS

Następnie zresetujmy aplikację MS Teams, ponieważ każda błędna konfiguracja w ustawieniach aplikacji może być kłopotliwa. Aby to zrobić, otwórz Ustawienia, przejdź do Aplikacje > Zainstalowane lub Aplikacje i funkcje, wyszukaj „Microsoft Teams”, kliknij trzy kropki lub wybierz aplikację, a następnie kliknij Opcje zaawansowane. Na koniec kliknij Resetuj. Jeśli to nie zadziała, kliknij Napraw.

3] Zaktualizuj sterownik TPM

Jak można się domyślić z komunikatu o błędzie, który pojawił się na ekranie, przyczyną problemu jest problem z modułem TPM. W większości przypadków przyczyną tego błędu jest przestarzały sterownik TPM. Dlatego musimy zaktualizować moduł TPM, wykonując kroki wymienione poniżej.

1. Uruchom Menedżera urządzeń.
2. Rozwiń Urządzenia zabezpieczające.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy moduł zaufanej platformy i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
4. Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie sterowniki i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować sterownik.

Na koniec sprawdź, czy problem został rozwiązany.

4] Odłącz swoje konto i usuń folder z. Wpis AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

Następnie musimy odłączyć konto, na które nie udało Ci się zalogować, a następnie usunąć folder. Wpis AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy. Wykonanie tego samego jest całkiem proste, wystarczy wykonać poniższe czynności, a wszystko będzie gotowe.

1. Uruchom Ustawienia.
2. Przejdź do Konta > Praca lub Szkoła.
3. Teraz kliknij opcję Rozłącz umieszczoną tuż obok Twojego identyfikatora Microsoft.
4. Po odłączeniu konta przejdź do następującej lokalizacji w Eksploratorze plików.C:\users\<user>\AppData\Local\Packages
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy i wybierz opcję Usuń.

Po usunięciu folderu uruchom ponownie system, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Otóż ​​to!

Dlaczego w aplikacji Microsoft Teams ciągle pojawia się komunikat o błędzie logowania?

Aplikacja Microsoft Teams nie zaloguje się na Twoje konto, jeśli Internet działa wolno lub ma uszkodzone pamięci podręczne. W pierwszym przypadku musisz ponownie uruchomić router, a jeśli to nie zadziała, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych, natomiast w drugim przypadku musisz wyczyścić pamięć podręczną. Powinieneś także zapoznać się z naszym przewodnikiem, aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy napotkasz problemy z logowaniem do Microsoft Teams .

Poprawka: błąd Microsoft Teams 80090016

Jaki jest kod błędu 800900 w aplikacji Teams?

Wszystkie kody błędów MS Teams zaczynające się od 800900 pojawiają się, gdy coś jest nie tak z modułem Trusted Platform. Dlatego możesz zastosować rozwiązania wymienione w tym poście, aby rozwiązać problem. Aby poznać konkretny kod błędu, sprawdź listę kodów błędów i problemów związanych z logowaniem do aplikacji Microsoft Teams .