Jak naprawić problem z odrzuconymi, anulowanymi lub nieudanymi płatnościami na Patreonie

Każdy zna Patreona! Pomaga twórcom zdobywać pieniądze od swoich obserwujących.

Niestety, czasami płatności stają się niechlujne . Są odrzucane lub nawet anulowane. Niektóre nawet nie przetwarzają. Może to denerwować twórców i patronów.

Najważniejsze rozwiązania problemu z odrzuconymi, anulowanymi lub nieudanymi płatnościami na Patreonie

Ale nie martw się – w tym artykule zajmiemy się tym, jak rozwiązać ten problem z płatnościami na Patreonie!

Dodaj nową metodę płatności na swoim koncie Patreon

Najszybsza naprawa upartej płatności? Udostępnij Patreonowi nową opcję płatności . Możesz to zrobić przez:

1. Przejdź bezpośrednio do ustawień Patreona.
2. Skoncentruj się na wycinku „Metody płatności”.
3. Włóż nową kartę lub dostosuj swoją obecną metodę płatności, podając prawidłowe dane.

Wprowadzając nowy sposób płatności, zapewniasz aktualność i dokładność danych. Może to położyć kres przeszkodom płatniczym w przyszłości.

Spróbuj ponownie przetworzyć płatności na Patreonie

Jeśli jesteś twórcą, nie poddawaj się, gdy płatności nie zostaną zrealizowane. Możesz dać temu jeszcze jedną szansę. Dokładniej mówiąc, jeszcze sześć prób. Wszystko w tym samym miesiącu!

Wykonaj następujące kroki i zamień tę porażkę w sukces:

1. Wejdź w ustawienia swojego konta na Patreonie.
2. Znajdź część „Płatności”.
3. Przyjrzyj się płatnościom, które nie zostały zrealizowane i spróbuj ponownie.

Próbując jeszcze raz, dajesz Patreonowi drugą szansę na zrealizowanie tych płatności. Może to być przydatne, ponieważ czasami coś po prostu zawodzi na chwilę.

Może krótkotrwała usterka zniweczyła te płatności. Drugie podejście może bardzo dobrze zrobić różnicę.

Komunikuj się z Patronami

Otwarta rozmowa to dobry sposób. Wyślij im notatkę, że ich płatność się zatrzymała. W ten sposób wszystko wychodzi na jaw.

Dzięki temu twoi fani są na bieżąco. Patreon ma swój własny komunikator, idealny do wysyłania wiadomości do każdego wspierającego lub konkretnych osób, które napotkały problemy.

Oto kluczowy szczegół: bycie miłym jest kluczowe. Poważnie. Podejdź do nich w profesjonalny, pełen szacunku sposób. Nie obwiniaj ich ani nie obwiniaj ich za to, co poszło nie tak. Zamiast tego powinieneś skupić się na pomaganiu im. Podaj im fakty i pokaż, jak rozwiązać te problemy.

Może to być zwykła usterka, źle umieszczona cyfra lub coś zupełnie innego. Komunikując się i wspólnie przechodząc przez proces, pokazujesz im, że cenisz ich wsparcie.

Twoja szczerość, profesjonalizm i proaktywne podejście mogą nie tylko odzyskać ich wkład, ale także wzmocnić wasze relacje – dzięki czemu Twój blask na Patreonie będzie jeszcze jaśniejszy.

Kontakt z pomocą Patreona

Powtarzające się problemy? Nie jesteś sam. Spróbuj uścisnąć dłoń zespołowi wsparcia Patreona. Są tam, aby pomóc Ci pokonać każdy wybój na drodze.

Pełnoprawny zespół Patreona jest gotowy, aby rozwiązać Twoje problemy z płatnościami. Są wyposażeni, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania.

Dzwoniąc do działu pomocy Patreona, pamiętaj, aby uzbroić się w wiele szczegółów dotyczących trudnej sytuacji. Informacje takie jak:

• Godzina zegarowa i dzień kalendarzowy płatności
• Użyte narzędzie płatnicze
• Wszelkie tajemnicze teksty błędów, na które się natknąłeś

Wpadki w płatnościach, czy to przez odrzucenie, anulowanie, czy po prostu niepowodzenie, mogą popsuć dzień każdemu, niezależnie od tego, czy jesteś twórcą, czy patronem.

Ale dobra wiadomość? Przechodząc krok po kroku przez wskazówki z tego wpisu na blogu, możesz rozwiązać te problemy. Nawet uniemożliwić im ponowne rozpętanie burzy.