Patch Tuesday Microsoftu w końcu naprawia błąd Intel DirectX, który spowodował dziewięć miesięcy temu

Firma Microsoft ogłosiła, że ​​w końcu udało się naprawić problem związany z DirectX w sterownikach Intel, w którym wystąpił błąd aplikacji korzystających z pliku Apphelp DLL . Problem został wywołany wtorkową aktualizacją z listopada 2022 r .

Chociaż Microsoft potwierdził już obejście problemu, które było dostępne za pośrednictwem aktualizacji sterowników firmy Intel, problem został rozwiązany w systemie Windows 10 w wersji 1809 dzięki najnowszej aktualizacji z wtorku poprawek z sierpnia 2023 r. Linki do pobrania można znaleźć w tym artykule .

W swoim dokumencie wsparcia Microsoft napisał:

Po zainstalowaniu aktualizacji KB5019966 lub nowszej może pojawić się błąd dotyczący pliku apphelp.dll na urządzeniach z systemem Windows korzystających ze sterowników graficznych firmy Intel w wersjach od 26.20.100.7463 do 30.0.101.1190. Ten problem może występować sporadycznie i dotyczy niewielkiej liczby aplikacji korporacyjnych, które używają DirectX lub Direct3D do renderowania części lub całości swojej zawartości. Ten problem nie dotyczy urządzeń z systemem Windows korzystających ze zaktualizowanych sterowników graficznych firmy Intel w wersji późniejszej niż 30.0.101.1190, które mają już zainstalowane rozwiązanie tego problemu.

Domowi użytkownicy systemu Windows prawdopodobnie nie doświadczą tego problemu, ponieważ kilka aplikacji, których dotyczy problem, jest częściej używanych w środowiskach korporacyjnych.

Obejście : Aby złagodzić ten problem, możesz zainstalować sterownik graficzny Intel w wersji nowszej niż 30.0.101.1190. Zaleca się sprawdzenie pomocy technicznej producenta urządzenia z systemem Windows dotyczącej najnowszej wersji sterownika graficznego Intel dla Twojego urządzenia. Jeśli nie oferują sterownika nowszego niż 30.0.101.1190, możesz sprawdzić List of Drivers for Intel Graphics, aby uzyskać informacje o tym, jak pobrać i zainstalować najnowszy sterownik graficzny Intel dostępny bezpośrednio w firmie Intel.

Dlatego możesz pobrać sterownik firmy Intel 30.0.101.1191 lub którykolwiek z nowszych sterowników (możesz przeglądać te artykuły, aby znaleźć najnowszy ), aby zastosować obejście.

Artykuł pomocy technicznej został teraz zaktualizowany o następujący wiersz:

Rozwiązanie : Ten problem został rozwiązany w KB5029247 .

[..]

• Ta aktualizacja rozwiązuje problem dotyczący aplikacji korzystających z DirectX w starszych sterownikach graficznych firmy Intel. Możesz otrzymać błąd z apphelp.dll.

Oficjalny artykuł pomocy technicznej na pulpicie nawigacyjnym kondycji firmy Microsoft można znaleźć tutaj . Warto również zauważyć, że problem został już rozwiązany we wszystkich innych obsługiwanych wersjach systemu Windows 10 i Windows 11 w ramach poprzednich wydań Patch Tuesday.