Napraw błąd Wymagane dodatkowe uwierzytelnienie na konsoli Xbox

Jeśli po podłączeniu konsoli Xbox do połączenia internetowego zobaczysz komunikat o błędzie „ Wymagane dodatkowe uwierzytelnienie ”, rozwiązania przedstawione w tym artykule pomogą. Ten błąd nie jest powiązany z konkretną konsolą Xbox. Dlatego możesz go zobaczyć na dowolnej posiadanej konsoli Xbox.

Napraw błąd Wymagane dodatkowe uwierzytelnienie na konsoli Xbox

Skorzystaj z poniższych poprawek, aby rozwiązać błąd Wymagane dodatkowe uwierzytelnienie na konsoli Xbox.

1. Wyłącz i wyłącz router i konsolę Xbox
2. Wyczyść alternatywny adres MAC
3. Użyj adresu MAC routera
4. Zresetuj konsolę Xbox
5. Skontaktuj się z usługodawcą internetowym, aby uzyskać pomoc

Zobaczmy szczegółowo wszystkie te poprawki.

1] Wyłącz i włącz router i konsolę Xbox

Pierwszym krokiem jest wyłączenie i wyłączenie routera i konsoli Xbox. Router z cyklem zasilania rozwiązuje wiele problemów z łącznością internetową. Dlatego ten krok może rozwiązać problem. Wykonaj czynności podane poniżej:

1. Wyłącz router. Na konsoli Xbox naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby ją wyłączyć.
2. Odłącz kable zasilające od routera i konsoli Xbox.
3. Poczekaj kilka minut.
4. Ponownie podłącz kable zasilające i włącz oba urządzenia.

Teraz sprawdź, czy problem nadal występuje.

2] Wyczyść alternatywny adres MAC

Jeśli ponowne włączenie zasilania urządzeń nie pomoże, wyczyść alternatywny adres MAC konsoli Xbox. Kroki, aby to zrobić, są opisane poniżej:

1. Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik.
2. Przejdź do „ System > Ustawienia > Sieć > Ustawienia sieciowe ”.
3. Teraz wybierz Ustawienia zaawansowane .
4. Wybierz alternatywny adres MAC .
5. Wybierz Wyczyść .
6. Uruchom ponownie konsolę.

Po ponownym uruchomieniu konsoli sprawdź, czy problem nadal występuje.

3] Użyj adresu MAC routera

Jeśli wyczyszczenie alternatywnego adresu MAC konsoli Xbox nie pomogło, zalecamy wprowadzenie adresu MAC routera. Adres MAC routera jest zapisany z tyłu. Zanotuj stamtąd adres MAC routera, a następnie wykonaj czynności podane poniżej:

1. Otwórz przewodnik na swojej konsoli Xbox.
2. Przejdź do „ System > Ustawienia > Sieć > Ustawienia sieciowe > Ustawienia zaawansowane ”.
3. Wybierz alternatywny adres MAC .
4. Teraz wybierz Ręcznie i wprowadź tam adres MAC routera.
5. Zapisz go i uruchom ponownie konsolę Xbox.

Możesz też dodać adres MAC routera bezpośrednio na ekranie błędu, wybierając opcję Wprowadź alternatywny adres MAC . Teraz problem powinien zostać rozwiązany.

4] Zresetuj konsolę Xbox

Jeśli problem nadal występuje, zresetuj konsolę Xbox. Aby to zrobić, wykonaj następujące instrukcje:

1. Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik.
2. Przejdź do „ Profil i system > Ustawienia > System > Informacje o konsoli ”.
3. Teraz wybierz Resetuj konsolę . Następnie Xbox wyświetli następujące trzy opcje:
   • Zresetuj i usuń wszystko.
   • Zresetuj i zachowaj moje aplikacje i gry.
   • Anulować.

Pierwsza opcja zresetuje konsolę , a także usunie wszystko z konsoli. Dlatego jeśli zapisałeś wszystkie swoje gry w chmurze, możesz wybrać tę opcję. Ale jeśli Twoje zapisy nie znajdują się w chmurze, sugerujemy wybranie opcji „Zresetuj i zachowaj moje aplikacje i gry”. Spowoduje to zresetowanie konsoli Xbox bez usuwania danych gry.

5] Skontaktuj się z usługodawcą internetowym w celu uzyskania pomocy

Jeśli wypróbowałeś wszystko opisane w tym artykule, ale konsola Xbox wciąż wyświetla komunikat o błędzie „Wymagane dodatkowe uwierzytelnienie”, musisz skontaktować się z dostawcą usług internetowych. Ponieważ przyczyna tego problemu jest związana z Twoją siecią, Twój dostawca usług internetowych pomoże Ci w lepszym rozwiązaniu problemu.

Co to jest dodatkowe uwierzytelnienie?

W ogólnym sensie dodatkowe uwierzytelnienie oznacza dodatkową warstwę bezpieczeństwa w celu weryfikacji użytkownika poza jego nazwą użytkownika i hasłem. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe to dodatkowe uwierzytelnianie, które użytkownicy mogą skonfigurować na swoich kontach, aby zwiększyć ich bezpieczeństwo.

Dlaczego moja konsola Xbox nie łączy się z Internetem?

Jeśli konsola Xbox nie łączy się z Internetem, problem może dotyczyć routera. Jeśli konsola Xbox jest umieszczona daleko od routera, mogą wystąpić problemy z połączeniem internetowym. Ponadto w domu jest wiele rzeczy, które mogą blokować lub zakłócać sygnał Wi-Fi .