7 sprawdzonych metod rozwiązywania problemów z Telegramem na komputerze

2024/11/14

Notatki kluczowe

Skorzystanie z narzędzi do rozwiązywania problemów systemu Windows może pomóc rozwiązać wiele typowych problemów.
Tymczasowe wyłączenie oprogramowania antywirusowego może pomóc przywrócić funkcjonalność Telegrama.
Jeśli Telegram jest niedostępny ze względu na ograniczenia regionalne, rozważ użycie sieci VPN.

Rozwiązywanie problemów z Telegramem w systemie Windows 11

Jako powszechnie używana aplikacja do przesyłania wiadomości, Telegram może czasami napotykać problemy ze zgodnością w systemie Windows 11. Niezależnie od tego, czy z powodu zakłóceń sieciowych, czy konfliktów aktualizacji, zrozumienie, jak rozwiązywać te problemy, jest kluczowe dla zapewnienia płynnej komunikacji. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez kilka skutecznych metod, które pomogą przywrócić funkcjonalność Telegrama, dzięki czemu będziesz mógł pozostać w kontakcie bez zakłóceń.

Kompleksowe kroki rozwiązywania problemów z Telegramem

Krok 1: Aktywuj narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze sklepu Windows Store

Na początek uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów przeznaczone specjalnie dla aplikacji Windows Store, aby zidentyfikować i rozwiązać potencjalne problemy z oprogramowaniem.

Naciśnij Windows klawisz i wybierz Ustawienia.
Przejdź do zakładki System i kliknij Rozwiązywanie problemów.
Przejdź do innych narzędzi do rozwiązywania problemów.
Kliknij przycisk Uruchom obok narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows.

Krok 2: Uruchom podstawowe narzędzia do rozwiązywania problemów

Aby dokładniej zidentyfikować problemy sieciowe, przydatne może okazać się uruchomienie wbudowanych narzędzi do rozwiązywania problemów.

Krok 2.1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z kartą sieciową

Naciśnij Windows klawisz i wybierz Ustawienia.
Wybierz System i kliknij Rozwiąż problemy.
Wybierz Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
Znajdź narzędzie do rozwiązywania problemów z kartą sieciową i wybierz opcję Uruchom.

Krok 2.2: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym

Naciśnij Windows klawisz i uzyskaj dostęp do Ustawień.
Kliknij System, następnie Rozwiąż problemy.
Przejdź do innych narzędzi do rozwiązywania problemów.
Znajdź Połączenia internetowe i kliknij Uruchom.
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć proces rozwiązywania problemów.

Jeśli połączenie z Internetem działa prawidłowo, rozważ wypróbowanie połączenia z innym dostawcą usług internetowych, ponieważ niektórzy z nich mogą blokować dostęp do niektórych aplikacji.

Krok 3: Naprawa lub resetowanie Telegramu

Jeśli poprzednie kroki nie rozwiązały problemu, często można przywrócić funkcjonalność, próbując naprawić aplikację lub ją zresetować.

Naciśnij Windows klawisz i otwórz Ustawienia.
Po lewej stronie kliknij Aplikacje, a następnie wybierz Aplikacje i funkcje.
Znajdź Telegram, wybierz trzy kropki i kliknij Opcje zaawansowane.
Kliknij Napraw i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Jeśli nie, wróć do tego samego menu i wybierz Resetuj.

Krok 4: Wyłącz tymczasowo program antywirusowy

Oprogramowanie antywirusowe może czasami kolidować z aplikacjami. Tymczasowe wyłączenie go może poprawić wydajność.

Otwórz menu Start, wpisz Zabezpieczenia systemu Windows i wybierz Otwórz.
Przejdź do opcji Zapora sieciowa i ochrona sieci, a następnie wybierz Sieć publiczna.
Znajdź Zaporę Microsoft Defender i przestaw przełącznik, aby ją wyłączyć.

Porada: Jeśli wyłączenie oprogramowania antywirusowego rozwiąże problem, rozważ dodanie Telegrama do białej listy w oprogramowaniu w celu zapewnienia sobie przyszłej ochrony.

Krok 5: Włącz VPN

Sieć VPN może okazać się niezbędna, jeśli znajdujesz się w regionie, w którym dostęp do Telegrama jest ograniczony.

Naciśnij Windows klawisz i przejdź do Ustawień.
Wybierz Sieć i Internet, a następnie kliknij VPN.
Kliknij Dodaj VPN i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Po skonfigurowaniu spróbuj ponownie zalogować się do Telegrama.

Krok 6: Ponowna instalacja Telegramu

Jeśli wszystkie inne sposoby zawiodą, może być konieczna ponowna instalacja aplikacji w celu usunięcia uszkodzonych plików instalacyjnych.

Kliknij menu Start, wyszukaj Panel sterowania i wybierz go.
W obszarze Programy kliknij opcję Odinstaluj program.
Znajdź Telegram, zaznacz go i kliknij Odinstaluj.
Potwierdź monit o odinstalowanie.
Odwiedź oficjalną stronę Telegramu.
Kliknij Pobierz Telegram dla Windows x64, aby pobrać najnowszą wersję.
Aby zainstalować, otwórz pobrany plik z folderu Pobrane.

Krok 7: Obniżanie wersji do starszej wersji

Jeśli problemy ze zgodnością będą się powtarzać, rozwiązaniem może być obniżenie wersji Telegrama do starszej.

Odwiedź repozytorium GitHub Telegramu.
Kliknij Starsze wersje, aby zobaczyć poprzednie wydania.
Wybierz wersję starszą niż ostatnia aktualizacja, z którą masz problemy.
Pobierz z listy wersję 64-bitową systemu Windows i postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji.

Porada: Pozostanie przy starszej wersji może być korzystne, dopóki najnowsza wersja nie okaże się stabilna i wolna od błędów.

Dodatkowe wskazówki

Pamiętaj, aby regularnie sprawdzać jakość swojego połączenia internetowego.
Należy regularnie sprawdzać dostępność aktualizacji zarówno systemu Windows, jak i aplikacji Telegram.
Sprawdź ustawienia połączenia, aby mieć pewność, że nic nie blokuje Telegrama.

Streszczenie

Ten przewodnik zawiera kluczowe kroki rozwiązywania problemów i rozwiązywania różnych problemów, które mogą wystąpić w Telegramie w systemie Windows 11. Korzystając z narzędzi do rozwiązywania problemów w systemie, naprawiając aplikację i biorąc pod uwagę takie czynniki, jak konflikty antywirusowe i ograniczenia sieciowe, możesz przywrócić dostęp do tej niezbędnej usługi przesyłania wiadomości. Nie wahaj się ponownie przejrzeć tych kroków, jeśli w przyszłości pojawią się nowe problemy.

Wniosek

Pozostawanie w kontakcie w Telegramie jest niezbędne do komunikacji. Dzięki tym wskazówkom dotyczącym rozwiązywania problemów przywrócenie funkcjonalności powinno być prostym procesem. Jeśli nadal będziesz mieć problemy, pamiętaj o aktualizowaniu aplikacji i systemu operacyjnego, a w razie potrzeby nie wahaj się zbadać alternatywnych opcji przesyłania wiadomości.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Dlaczego Telegram nie działa na moim systemie Windows 11?

Typowe przyczyny obejmują problemy z siecią, usterki oprogramowania lub konflikty z aplikacjami zabezpieczającymi. Postępuj zgodnie z krokami rozwiązywania problemów opisanymi w tym przewodniku, aby zidentyfikować i rozwiązać problemy.

Jak mogę rozwiązać problemy z połączeniem w Telegramie?

Najpierw upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi i rozważ użycie VPN, jeśli ograniczenia regionalne wpływają na Twój dostęp.