5 prostych rozwiązań, aby rozwiązać wewnętrzny błąd serwera Claude

2024/09/16

Claude AI coraz bardziej konkuruje z GPT, ale nie uniknął problemów, takich jak wewnętrzny błąd serwera.

Większość wewnętrznych błędów serwera występuje zazwyczaj z powodu przeciążenia serwera. Jest to szczególnie powszechne wśród użytkowników bezpłatnego poziomu próbujących uzyskać dostęp do Claude AI w godzinach szczytu. Ponadto napotkaliśmy ten wewnętrzny błąd serwera podczas próby uaktualnienia do wersji pro.

Przetwarzanie płatności wielokrotnie nie powiodło się podczas generowania wewnętrznego błędu serwera. Możliwe, że ograniczenia geograficzne uniemożliwiały transakcję, co skłoniło nas do zbadania kilku obejść.

Jak rozwiązać wewnętrzny błąd serwera Claude’a?

1. Wyczyść pamięć podręczną

1.1 Pamięć podręczna przeglądarki

Otwórz przeglądarkę. W tym przewodniku będziemy używać Google Chrome.
Kliknij trzy pionowe kropki i wybierz Ustawienia .
Przejdź do zakładki Prywatność i bezpieczeństwo i kliknij Wyczyść dane przeglądania.
Wybierz opcję Historia przeglądania , Pliki cookie i inne dane witryn oraz Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej , a następnie kliknij opcję Wyczyść dane.

1.2 Pamięć podręczna aplikacji

Otwórz Ustawienia w telefonie.
Następnie kliknij Aplikacje .
Znajdź aplikację Google Wallet i kliknij ją.
Przewiń w dół i wybierz opcję Pamięć .
Kliknij Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną , a następnie spróbuj ponownie.

Przed ponowną próbą sprawdź stan serwera Claude AI pod kątem ewentualnych problemów, np. przestoju lub zaplanowanej konserwacji.

2. Użyj VPN

Naciśnij Windows klawisz i wybierz Ustawienia .
Wybierz Sieć i Internet i kliknij VPN w menu po prawej stronie.
Kliknij Dodaj sieć VPN i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją skonfigurować.
Spróbuj ponownie dokonać płatności, aby sprawdzić, czy błąd wewnętrzny nadal występuje.

Jeśli używasz Claude AI na swoim urządzeniu mobilnym, rozważ użycie jednej z najlepszych sieci VPN dla Androida lub iPhone’a. Wybierając sieć VPN, upewnij się, że łączysz się z serwerem znajdującym się w kraju, w którym Claude AI jest dostępny. Ponadto dostosuj ustawienia sieci VPN, aby uzyskać optymalną wydajność.

3. Włącz swój serwer proxy

Kliknij ikonę menu Start i wybierz Ustawienia.
Wybierz Sieć i Internet w lewym panelu, następnie przewiń w dół i wybierz Serwer proxy po prawej stronie.
Kliknij Edytuj obok opcji Użyj serwera proxy w sekcji Ręczna konfiguracja proxy . Włącz opcję i wprowadź wymagane dane, a następnie kliknij Zapisz .

4. Sprawdź alerty w Google Pay

Zaloguj się do swojego konta Google Pay za pomocą urządzenia mobilnego lub dowolnej przeglądarki.
Przejrzyj alerty w prawym górnym rogu okna.
Kliknij ikonę, aby wyświetlić wszelkie krytyczne problemy z płatnościami, które mogą uniemożliwiać uaktualnienie do wersji Claude AI pro, i rozwiązać je.

5. Usuń i dodaj ponownie zapisane karty

Odwiedź Centrum płatności Google i kliknij Metody płatności .
Wybierz kartę, którą chcesz usunąć, a następnie kliknij Usuń.
Następnie kliknij Dodaj metodę płatności .
Podaj dane swojej karty debetowej/kredytowej i kliknij Zapisz.

Jeśli problem nadal występuje po wypróbowaniu tych kroków, najlepszym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z pomocą techniczną Claude AI . Sytuacja może dotyczyć konkretnego konta, a ich obsługa klienta może być w stanie zidentyfikować i rozwiązać problem.

Takie problemy mogą wystąpić na każdej platformie. Wcześniej omawialiśmy poprawki wewnętrznego błędu serwera Janitor AI i wewnętrznego błędu serwera Bing Chat. Na szczęście te problemy zwykle zdarzają się niezależnie, więc jeśli nie możesz uzyskać dostępu do jednej usługi, możesz spróbować innej.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, zapoznaj się z naszą kompleksową listą alternatyw dla Claude AI, aby znaleźć odpowiednie opcje, które nie będą powodować przerw w działaniu.

To wszystko w tym artykule! Podziel się, jeśli masz inne rozwiązania, które zadziałały, ale nie zostały uwzględnione na naszej liście, w komentarzach poniżej.

Źródło