4 skuteczne rozwiązania problemów z awarią Epson Perfection V39 II

Wielu użytkowników zgłosiło problemy z nieprawidłowym działaniem skanera Epson Perfection V39 II. Problemy mogą wynikać z różnych źródeł, takich jak problemy z połączeniem, niezgodność oprogramowania lub awaria sprzętu.

Zacznij od sprawdzenia, czy kabel USB jest solidnie podłączony zarówno do skanera, jak i komputera. Sprawdź również przewód zasilający skanera, aby upewnić się, że jest on prawidłowo podłączony i sprawdź, czy nie świeci się żadna kontrolka. Ponowne uruchomienie komputera i skanera może również pomóc rozwiązać wszelkie problemy z łącznością.

Jak rozwiązać problem ze skanerem Epson Perfection V39 II?

1. Sprawdź zgodność

Aby mieć pewność, że skaner będzie działać prawidłowo na Twoim komputerze, upewnij się, że używasz systemu operacyjnego Windows 7, 8, 8.1, 10 lub 11 albo systemu macOS w wersji od 0.11.x do 13.x.

2. Pobierz najnowszą wersję oprogramowania układowego

1. Odwiedź stronę internetową pomocy technicznej firmy Epson .
   

   

2. W polu wyszukiwania wpisz „Skaner Epson Perfection V39 II” i kliknij Szukaj.
3. Wybierz swój system operacyjny i kliknij Dalej.
   

   

4. Znajdź oprogramowanie układowe skanera i kliknij, aby je rozwinąć. Kliknij przycisk Pobierz, aby pobrać oprogramowanie układowe.
   

   

5. Po pobraniu kliknij dwukrotnie plik i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć instalację.

3. Zaktualizuj sterownik urządzenia

1. Naciśnij Windows +, R aby uruchomić okno dialogowe Uruchom .
   

   

2. Wprowadź devmgmt.msc i kliknij OK, aby otworzyć okno Menedżera urządzeń .
3. Znajdź sekcję Urządzenia obrazowe , rozwiń ją, kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik Epson i wybierz opcję Aktualizuj sterownik .
   

   

4. Wybierz opcję „Wyszukaj automatycznie sterowniki”. Jeśli system Windows nie może znaleźć odpowiedniego sterownika, odwiedź witrynę pomocy technicznej firmy Epson .
   

   

5. Wpisz „Skaner Epson Perfection V39 II” w polu wyszukiwania i kliknij Szukaj.
6. Wybierz swój system operacyjny i kliknij Dalej.
   

   

7. Wybierz sterownik skanera, kliknij, aby go rozwinąć, a następnie kliknij przycisk Pobierz, aby go pobrać.
   

   

8. Po pobraniu kliknij dwukrotnie plik i postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji wyświetlanymi na ekranie.

4. Zresetuj ustawienia skanera

1. Odłącz skaner od komputera i odłącz przewód zasilający, aby całkowicie go wyłączyć.
2. Po odłączeniu skanera od zasilania naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 10–15 sekund, aby go zresetować.
3. Podłącz ponownie przewód zasilający do skanera i gniazdka, a następnie podłącz go ponownie do komputera.
4. Rozważ ponowną instalację sterownika skanera, wykonując czynności podane w Metodzie 3.
5. Uruchom oprogramowanie Epson Scan, aby dostosować ustawienia skanera.
6. W oprogramowaniu wybierz tryb domowy.
7. Tutaj możesz według własnego uznania modyfikować ustawienia językowe, preferencje sieciowe i inne.

Jeśli po wypróbowaniu tych kroków nadal występują problemy ze skanerem Epson Perfection V39 II, zachęcamy do zapoznania się z instrukcją obsługi lub skontaktowania się z działem obsługi klienta firmy Epson w celu uzyskania pomocy.

W przypadku problemów z urządzeniem mobilnym możesz wykorzystać aplikację Epson DocumentScan . Ponadto upewnij się, że zapora sieciowa lub program antywirusowy komputera nie zakłócają działania oprogramowania skanera ani funkcjonalności sterownika.

Jeśli udało Ci się rozwiązać problem z drukarką Epson Workforce ES 400 II, korzystając z metody, której nie opisaliśmy, podziel się swoimi wskazówkami w komentarzach poniżej.