PC ヘルスチェックで結果が表示されない: 問題を解決する 3 つの方法

2023/07/09

PC ヘルスチェックアプリは、コンピューターの全体的な健全性とパフォーマンスを評価し、結果を表示します。残念なことに、多くのユーザーが、診断テスト後に PC ヘルスチェックの結果が表示されないと報告しました。したがって、このガイドでは問題を解決する方法について説明します。

PCヘルスチェックとは何ですか?

PC ヘルスチェックは、コンピュータのハードウェア、ソフトウェア、およびシステム設定の状態に関する情報をユーザーに提供するように設計されたプログラムです。次のことを行います。

パーソナルコンピューターの全体的な健全性とパフォーマンスを評価します。
診断テストを実施して、ハードウェアとソフトウェアの潜在的な問題を特定します。
CPU と RAM の使用状況を監視して、システムリソースの使用状況を判断し、バッテリー容量に関する情報を取得します。
ディスク容量と断片化を分析して、潜在的なストレージの問題を特定します。
インストールされているドライバーのパフォーマンスを評価し、必要に応じて更新を提案します。
PC ヘルスチェックは、デバイスが Windows 11 の最小システム要件を満たしていることを確認するための包括的な適格性チェックを提供します。
システムの安定性をチェックし、潜在的なクラッシュやエラーを特定します。
特定された問題を解決するための推奨事項と提案を提供します。
推奨される対策を実行して、システムのパフォーマンスと安定性を向上させます。

Windows 11 PC をテストするためのPC Health Check のダウンロードに関する投稿を確認してください。

PC ヘルスチェックの結果が表示されないのはなぜですか?

システムリソースが不十分であるか、メモリの可用性が低いと、ツールが正しく実行されない可能性があります。
ツールと OS バージョン間の互換性の問題により、結果が得られない可能性があります。
PC ヘルスチェックのインストールが破損していたり不完全であると、機能障害が発生する可能性があります。
マルウェアまたはセキュリティソフトウェアが PC ヘルスチェックツールの機能をブロックまたは妨害する可能性があります。
ファイアウォールにより、結果の生成に必要なオンラインデータベースおよびリソースへのツールのアクセスがブロックされます。
権限が不十分な場合、必要なシステムコンポーネントへのツールのアクセスが制限される可能性があります。
ハードドライブの誤動作などのハードウェアの障害や問題により、正確なヘルスチェック結果が得られなくなる可能性があります。

これらの要因は、状況に応じてさまざまなコンピューターで異なる場合があります。ただし、PC ヘルスチェックで結果が表示されない問題を解決するためのテスト済みの修正を紹介します。

PC ヘルスチェックの結果が表示されない場合はどうすればよいですか?

高度なトラブルシューティング手順を実行する前に、次の予備チェックを試してください。

コンピューターを再起動してシステムを更新し、PC ヘルスチェックアプリのパフォーマンスに影響を与える一時的な問題を解決します。
アプリを管理者として実行して、正確なスキャンと結果に必要なシステムリソースに対する昇格された権限を付与します。
バックグラウンドアプリやセキュリティソフトウェア、ウイルス対策プログラムを一時的に無効にします。

事前チェックで問題を解決できない場合は、以下に概説する解決策に進みます。

1.PCヘルスチェックアプリを修復する

Windows+を押して[ファイル名を指定して実行R] ダイアログボックスを開き、「appwiz.cpl」と入力して[OK]をクリックします。
リストで Windows PC Health Check アプリを探し、右クリックして、ドロップダウンメニューから[修復]を選択します。
アプリを修復すると、システムが起動します。次に、結果が表示されるかどうかを確認します。

PC ヘルスチェックアプリを修復すると、根本的な問題が解決され、コンポーネントの誤動作が解決されます。

2. PC ヘルスチェックアプリをアンインストールして再インストールします

Windows+を押して設定Iを開きます。
[アプリ] オプションを選択し、[インストールされたアプリ] をクリックします。
右側のペインで PC Health Check アプリを探し、オプションアイコンをクリックして、 [アンインストール]を選択します。
WindowsPCHealthCheckSetup.msi インストーラーを実行してアプリを再インストールします。アプリが見つからない場合は、Microsoft の公式 Web サイトからアプリをダウンロードします。

3. インプレースアップグレードを実行する

公式 Windows 11 ダウンロードページにアクセスし、[Windows 11 インストールメディアの作成] セクションの下にある [今すぐダウンロード] をクリックします。
ダウンロードしたファイルをダブルクリックして開きます。
Windows がセットアップを準備するまで待ち、次のプロンプトで [はい] をクリックし、画面上の指示に従います。
[インストールの準備完了]ウィンドウで、推奨設定 (ファイルとアプリを保持する) に進み、[インストール]ボタンをクリックしてインプレースアップグレードを開始します。
Windows がデバイスをアップグレードして PC を再起動するために必要なファイルをコピーするまで待ちます。

PC ヘルスチェックは信頼できますか?

このソフトウェアはマイクロソフトが作成したものなので、その点では信頼できます。機能に関しては、ところどころに問題がある可能性があります。

このソフトウェアは、設定、サーバーの役割、データをそのまま維持したまま、機能する新しいオペレーティングシステムにアップグレードできるため便利です。

このガイドに関してさらに質問や提案がある場合は、下のコメントセクションに書き込んでください。