Outlook が受信トレイの更新中に停止する [修正]

Outlook が受信トレイの更新で停止すると、ワークフローが中断される可能性があります。この記事では、問題を解決して Outlook を正常な状態に戻すための簡単なトラブルシューティング手順について説明します。

Outlook が受信トレイの更新で停止し続けるのはなぜですか?

Outlook は、ネットワークの問題、メールボックスのサイズが大きい、ウイルス対策/ファイアウォールからの干渉など、さまざまな一般的な理由により、受信トレイの更新で停止することがあります。また、アドインやデータ ファイルの破損が原因である可能性もあります。次のセクションでは、原因を突き止めて修正します。

受信トレイの更新中に Outlook が停止する問題を修正

Outlook が受信トレイの更新で停止した場合は、以下にリストされている解決策を試してください。

1. Outlookを再起動する
2. Cached Exchangeモジュールを無効にする
3. Outlookデータファイルを修復する
4. アドインを無効にする

ガイドを詳しく見ていきましょう。

1] Outlookを再起動する

Outlook の問題を解決するには、まずプログラムを再起動して一時的な不具合を解消し、メール サーバーへの接続をリセットします。アプリとデバイスを再起動すると、蓄積されたメモリがクリアされて機能が向上することもあります。アプリとデバイスを適切に閉じて再起動し、メールが同期されているかどうかを確認します。同期されていない場合は、次の解決策を試してください。

2] Exchangeキャッシュモードを無効にする

Exchange キャッシュ モードを使用すると、Outlook はメールボックス データのローカル コピーを保存できるため、サーバーからデータに頻繁にアクセスする必要性が減り、パフォーマンスが向上します。ただし、ネットワーク パフォーマンスや Exchange サーバーへの接続に問題がある場合、これらの Exchange キャッシュ モードにより、読み込み中に Outlook が停止する可能性があります。そのため、無効にすることをお勧めします。その方法は次のとおりです。

1. アプリを起動し、左側のペインから「ファイル」メニューを選択して、「情報」タブに移動します。
2. [アカウント設定] セクションを選択し、[アカウント設定] オプションを選択します。
3. 次に、問題が発生しているアカウントをクリックし、「変更」ボタンをクリックします。
4. 「Exchange キャッシュ モードを使用して電子メールを Outlook データ ファイルにダウンロードする」のボックスのチェックを外し、「OK」ボタンを押して変更を保存します。

ここで、問題が解決したかどうかを確認します。

3] Outlookデータファイルを修復する

この問題が発生する理由の 1 つは、Outlook データ ファイルが破損していることです。データ ファイルを削除して、再度開いたときに Outlook がデータ ファイルを再読み込みするようにするか、修復ツールを使用して修復することができますが、ここでは前者を実行します。そのためには、Win + R をクリックして [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開き、%localappdata%/Microsoft と入力して Enter ボタンを押し、ディレクトリの場所を開きます。次に、Microsoft フォルダーで Outlook サブフォルダーを探して開き、Outlook の OST データ ファイルを右クリックして [削除] オプションを選択します。完了したら、Outlook が正常に機能するようになったかどうかを確認します。

4] アドインを無効にする

Outlook が停止し、受信トレイをアップロードしないもう 1 つの理由は、一部のアドインによる干渉である可能性があります。この原因を排除するには、Ctrl キーを押しながら Outlook ショートカットをダブルクリックして、Outlook をセーフ モードで実行します。次に、[はい] ボタンを押して実行します。電子メールが更新された場合は、次の手順に従って各アドインを 1 つずつ無効にし、原因を特定します。

1. アプリを起動し、上部にあるファイル メニューに移動します。
2. 次に、「アドインの管理」をクリックします。
3. 最後に、ボックスのチェックを外してアドインを無効にし、「OK」ボタンを押します。

アプリを再起動し、アドインを 1 つずつ有効にして、問題の原因となっているアドインを見つけます。アドインを永久に無効にすることも、アプリを使用する間だけ無効にすることもできます。

それでおしまい！

Windows で Outlook の受信トレイを更新するにはどうすればよいですか?

上記の解決策をすべて実行しても成功しない場合は、Office 修復ツールを使用します。Win + R を押して [実行] ボックスを開き、appwiz.cp と入力して Enter キーを押します。[プログラムと機能] ウィンドウで、MS Office 製品を選択し、[変更] ボタンをクリックし、最後に [オンライン修復] オプションを押して [修復] をクリックします。完了したら、Outlook を起動します。これで問題が解決するはずです。