Microsoft 365でOutlook PSTが見つからないエラーを修正する方法

主な注意事項

  • 潜在的な修正のために PST レジストリ キーを変更します。
  • 古い PST ファイルをクリーンアップしてスペースを解放します。
  • 既存の PST ファイルが破損している場合は、新しい PST ファイルを作成します。

「Outlook PSTが見つかりません」エラーのトラブルシューティング

Microsoft Outlookで「Outlook PSTが見つかりません」というエラーメッセージが表示されると、生産性が損なわれる可能性があります。このガイドでは、Outlookアプリケーションの機能を迅速に回復するための実用的な解決策をご紹介します。

ステップ1:PSTキーを変更する

ステップ1:レジストリエディターにアクセスする

Windowsボタンを押し、「regedit」と入力してレジストリエディターを開きます。

ステップ2: PSTキーに移動する

次のパスに移動します HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\PST。「16.0」キーはOfficeのバージョンによって異なる場合があります。

ステップ3:新しいDWORD値を作成する

右側のタブを右クリックし、「新規>」を選択してから「DWORD(32ビット)値」を選択します。「UseLegacyCacheSize」という名前を付けます。

プロのヒント:この値を必ず「1」に設定してください。「OK」をクリックしてコンピューターを再起動し、変更を適用します。

ステップ2:古いPSTファイルをクリーンアップする

ステップ4:メールボックスクリーンアップツールを開く

Outlookで、「ファイル」ボタンをクリックし、「ツール」に移動して、「メールボックスのクリーンアップ」を選択します。

ステップ5:メールボックスのサイズを確認する

「メールボックスのサイズを表示… 」をクリックし、適切なメールアカウントを選択すると、すべてのフォルダサイズが表示されます。保存容量の上限に達した場合は、不要なメール、特に大きな添付ファイルのあるメールを削除することを検討してください。

ステップ3: 新しいPSTファイルを作成する

ステップ6:現在のPSTファイルを見つける

Outlook パネルを開き、「Outlook データ ファイル」を見つけて右クリックし、「ファイルの場所を開く」を選択して、必要に応じてファイルをバックアップします。

ステップ7:新しいプロフィールを作成する

コントロールパネルを開き、「表示方法」を「小さいアイコン」に設定して、「メール」に移動します。「追加」をクリックし、新しいプロファイルに名前を付け、プロンプトに従ってセットアップを完了します。

ステップ8:新しいプロファイルをデフォルトとして設定する

メール」パネルで「データファイル」を選択し、新しいプロファイルを見つけて「デフォルトとして設定」をクリックします。変更を必ず適用してください。

プロのヒント:このアクションにより、新しい PST ファイルが Outlook のデフォルトとして使用されるようになります。

ステップ4:PSTファイルを修復する

ステップ9:受信トレイ修復ツールを使用する

Outlookを閉じ、エクスプローラーを開いて、に移動します C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office19。「SCANPST」を見つけてダブルクリックし、ツールを起動します。

ステップ10: PSTファイルを修復する

Outlookデータファイルを選択し、「参照」をクリックしてファイルを探し、「開始」をクリックして修復プロセスを開始します。表示される指示に従って完了してください。

ステップ5: Officeファイルを修復する

ステップ11: Office修復ツールを実行する

スタートボタンを押し、検索に「 appwiz.cpl 」と入力して「プログラムと機能」を開きます。「 Microsoft Office」を見つけて右クリックし、「変更」を選択します。「クイック修復」を選択し、「変更」をタップして修復を開始します。

プロのヒント:このプロセスにより、「PST が見つかりません」という厄介な問題を含む Outlook の問題が解決されます。

まとめ

「Outlook PSTが見つかりません」というエラーを解決するには、レジストリ設定の変更、古いPSTファイルのクリーンアップ、新しいPSTファイルの作成、そしてPSTファイルとMicrosoft Officeスイートの両方に搭載されている修復ツールの使用が挙げられます。これらの解決策を段階的に実行することで、Outlookの完全な機能を復元できます。

結論

「Outlook PSTが見つかりません」というエラーに遭遇すると、気が重くなるかもしれませんが、上記の適切な手順と方法を実行すれば、Outlookへのアクセスを迅速に回復し、今後の障害を防ぐことができます。今すぐ行動を起こして、メールのスムーズな利用環境を維持しましょう。

FAQ(よくある質問)

すべての修正方法を試してもエラーが解決しない場合はどうすればいいですか?

エラーが引き続き発生する場合は、Microsoft サポートに問い合わせてさらにサポートを受けるか、問題を解決できる更新プログラムがあるかどうかを確認してください。

レジストリを変更しても安全ですか?

はい、ただし注意が必要です。レジストリを変更するとシステムのパフォーマンスに影響する可能性があります。変更を行う前に必ずレジストリのバックアップを作成してください。