OneNote エラー 0xe0000002 を修正: 不明なソフトウェア例外の問題のトラブルシューティング

主な注意事項

  • エラーを回避するために、OneNote アプリを常に最新の状態に保ってください。
  • キャッシュをクリアすると、OneNote 関連の多くの問題を解決できます。
  • BSOD が発生した場合、より深刻なシステムの問題を示している可能性があります。

OneNote エラー 0xe0000002 を効果的に修正する方法: 完全ガイド

OneNote エラー 0xe0000002 が発生すると、メモを取ることが困難になるため、イライラすることがあります。このガイドでは、さまざまなトラブルシューティング戦略を通じてこの問題に対処する方法を詳しく説明します。

OneNote エラー 0xe0000002 を修正するためのステップバイステップのソリューション

ステップ1: OneNoteアプリケーションを更新する

古くなった OneNote アプリが問題の原因である可能性があります。これを解決するには、最新バージョンの Microsoft OneNote を使用していることを確認してください。Office アプリケーションから更新プログラムを確認できます。

プロのヒント: ソフトウェアを最新の状態に保つことで、バグが修正されるだけでなく、新しい機能によってユーザー エクスペリエンスも向上します。

ステップ2: OneNoteのキャッシュをクリアする

アップデート後も問題が解決しない場合は、アプリのキャッシュ ファイルをクリアする必要がある可能性があります。破損したキャッシュ ファイルは動作上の問題を引き起こす可能性があります。

OneNote キャッシュを削除するには、次の手順に従います。

ファイルエクスプローラーを開き、次の場所に移動します。

C:\Users\ \AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0

交換する ‘ ‘ を実際のユーザー名に置き換えます。 キャッシュ フォルダーを見つけて削除します。バージョン番号は Microsoft Office のインストールによって異なる場合があることに注意してください。

ステップ3: サードパーティのセキュリティソフトウェアを無効にする

サードパーティのセキュリティ ソフトウェアが OneNote の機能に干渉する場合があります。インストールされているウイルス対策プログラムやマルウェア対策プログラムを一時的に無効にしてから、OneNote を再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。

OneNote 実行可能ファイルを見つけるには、次の場所に移動します。

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

ステップ4: ブルースクリーンエラーを調査する

エラーが発生した後にブルー スクリーン (BSOD) が発生した場合は、エラー ログを確認してください。BSOD は OneNote エラーに関連している可能性があり、これに対処すると両方の問題が解決される可能性があります。

ステップ5: OneNoteアプリケーションを修復する

OneNote の修復は、Microsoft Office の設定にアクセスすることで実行できます。標準の修復が失敗した場合は、オンライン修復の実行を検討してください。

OneNote を Microsoft Store からダウンロードした場合は、次の方法でアクセスします。

  • Windows 設定 を開きます。
  • アプリ > インストール済みアプリ 」に移動します。
  • Microsoft OneNote の横にある 3 つの水平のドットをクリックします。
  • [変更] を選択し、プロンプトを確認して、 [オンライン修復] を選択します。

修復は保存したメモには影響しません。

ステップ6: Microsoft Officeをアンインストールして再インストールする

最後の手段として、Microsoft Office をアンインストールしてから再インストールしてください。再アクティベーションにはプロダクト キーが必要になるので、必ず用意しておいてください。Microsoft Store から入手したバージョンの場合は、設定メニューから直接アンインストールしてください。

OneNote ユーザー向けの追加のヒント

  • 潜在的なデータ損失を回避するために、定期的にバックアップを確認してください。
  • セキュリティ ソフトウェア設定の例外に OneNote を追加することを検討してください。
  • 組み込みの同期機能を使用して、メモが一貫して保存されるようにします。

主なステップの概要

OneNote エラー 0xe0000002 を解決するには、アプリケーションの更新、キャッシュのクリア、修復や再インストールなど、さまざまなトラブルシューティング手順が必要です。ソフトウェアを定期的にメンテナンスすると、将来のエラーを回避できます。

最後に

上記の手順に従うことで、OneNote エラー 0xe0000002 を効果的に解決し、メモを取る際のエクスペリエンスを向上させることができます。問題が解決しない場合は、遠慮なくサポートにお問い合わせください。

FAQ(よくある質問)

OneNote のエラー コード e000002e とは何ですか?

エラー コード 0xE000002E は、OneNote がノートを自動的に更新できないことを示します。この問題を解決するには、OneNote をリセットするか、ノートブックを手動で同期する必要があります。

OneNote のキャッシュをクリアするにはどうすればよいですか?

OneNote キャッシュをクリアするには、ファイル エクスプローラーにアクセスし、OneNote ディレクトリ内のキャッシュ フォルダーを見つけて削除します。