Je aanmeldingsgegevens zijn onjuist of zijn verlopen in EA

Sommige pc-gamers hebben gemeld dat ze de foutmeldingen Uw inloggegevens zijn onjuist of verlopen in EA krijgen wanneer ze hun inloggegevens invoeren om toegang te krijgen tot hun account via de browser, de Origin-client of de EA-desktopapp. Dit bericht biedt praktische oplossingen om het probleem eenvoudig op te lossen.

Uw inloggegevens zijn onjuist of zijn verlopen. Probeer het opnieuw of stel uw wachtwoord opnieuw in.

U kunt dit probleem om de volgende redenen tegenkomen:

• Gehackt account.
• Het account is gekoppeld aan een oude e-mail.
• EA-onderhoudsperiode.

Getroffen pc-gamers meldden dat deze fout optreedt na het invoeren van hun inloggegevens, en zelfs als hun inloggegevens correct zijn, hebben ze geen toegang tot hun account. Hoewel alle EA-services naar behoren lijken te werken, suggereert de fout dat het EA-account onbereikbaar is.

Je aanmeldingsgegevens zijn onjuist of zijn verlopen in EA

Als je ziet dat je inloggegevens onjuist zijn of zijn verlopen terwijl je je aanmeldt bij je EA-account via de browser, Origin-client of EA-desktopapp, dan kunnen de oplossingen die we hieronder hebben gepresenteerd je helpen het probleem op te lossen en weer verder te gaan met gamen op je tuig.

1. Verander uw wachtwoord
2. Cache wissen
3. Controleer of uw account is gekoppeld aan een oude e-mail
4. Neem contact op met EA-ondersteuning

Laten we eens kijken naar de beschrijving van het proces in relatie tot elk van de vermelde oplossingen.

1] Wijzig uw wachtwoord

Het wachtwoord van je EA-account moet zo snel mogelijk worden gewijzigd. U moet deze actie ondernemen om te voorkomen dat u uw account kwijtraakt, aangezien uw account mogelijk is gehackt. Volgens spelers kan deze strategie nog steeds nuttig zijn, zelfs als je account niet gehackt is.

U hoeft alleen het wachtwoord van uw EA-account te wijzigen. U kunt dit proces op verschillende manieren voltooien.

• U kunt uw wachtwoord wijzigen vanaf de aanmeldingspagina van Origin. Voer in de daarvoor bestemde ruimte uw e-mailadres in nadat u op de optie Wachtwoord vergeten hebt geklikt. Om het wachtwoordherstelproces te voltooien, moet u zich nu houden aan de instructies op het scherm.
• De procedures zouden hetzelfde moeten zijn als u verder wilt gaan vanaf het aanmeldingsscherm van de EA-app.
• De officiële EA-wachtwoordherstelpagina op signin.ea.com is een andere locatie waar je het wachtwoord voor je EA-account kunt wijzigen. U hoeft alleen uw e-mailadres of EA-ID in te voeren en te bevestigen dat u geen robot bent. Daarna wordt er een bericht naar uw e-mailadres gestuurd met daarin een link waarmee u uw wachtwoord kunt wijzigen. Volg de aanwijzingen om de procedure te voltooien.

Houd er rekening mee dat je deze procedure mogelijk een tijdje moet herhalen als je het wachtwoord van je EA-account hebt gewijzigd maar nog steeds geen toegang kunt krijgen tot je account. Zoals sommige van de getroffen spelers hebben vermeld, konden sommigen van hen toegang krijgen tot hun accounts nadat ze hun wachtwoord meerdere keren hadden gewijzigd.

2] Cache wissen

Een cache is een snelle gegevensopslag die gegevens in het cachegeheugen opslaat, zodat toekomstige aanvragen sneller kunnen worden vervuld door toegang te krijgen tot de primaire opslaglocatie van de gegevens. U kunt eerder verkregen gegevens effectief hergebruiken door gegevens in de cache te gebruiken.

Af en toe kan de cache van uw browser voorkomen dat u zich aanmeldt bij uw account en de foutmelding weergeeft. In dit geval kun je je browsercache of de Origin-clientcache wissen , naargelang het geval, of je kunt de EA-app-cache wissen door de volgende stappen te volgen:

Selecteer in het hamburgermenu in de uiterste linkerhoek van de EA-app Help > App-herstel > CACHE WISSEN .

Als u de EA-app niet kunt openen, klikt u op Start > EA > App Recovery > CLEAR CACHE .

3] Controleer of uw account is gekoppeld aan een oude e-mail

Als het wijzigen van het wachtwoord van je EA-account niet heeft gewerkt, kijk dan of je EA-account nog steeds is gekoppeld aan een ouder e-mailadres dat je eerder gebruikte. Sommige gamers konden dit probleem oplossen nadat ze ontdekten dat hun account was gekoppeld aan een verouderde e-mail, waardoor ze geen toegang tot het account konden krijgen.

Als dit niet het geval is voor jou, dan kun je doorgaan met de volgende suggestie.

4] Neem contact op met EA-ondersteuning

Mogelijk moet u contact opnemen met de ondersteuning van EA voor verdere hulp als niets anders voor u werkt om het probleem op te lossen.

Hopelijk helpt dit bericht je!

Waarom zegt EA dat mijn inloggegevens verlopen zijn?

Wat gebeurt er als EA Play verloopt?

Je kunt geen games spelen die worden aangeboden door EA Play nadat je lidmaatschap is verlopen of is opgezegd, tenzij je ze apart koopt of je lidmaatschap opnieuw activeert. Hoe lang EA-accounts meegaan, volgens de voorwaarden, als je je Rechten of Account vierentwintig (24) maanden of langer niet hebt gebruikt en je Account gekoppelde Rechten heeft, vervallen je Rechten en kan je Account worden geannuleerd voor niet -gebruik.