Windows Update hernoemt per ongeluk alle printers naar HP M101-M106 op Windows 11, Windows 10

Op 30 november berichtten we over een ongewenste ‘HP Smart’-app die op sommige systemen werd geïnstalleerd zonder medeweten of toestemming van de gebruiker. Uit onze eerste bevindingen bleek dat HP Smart via de Microsoft Store op Windows 11 of 10 wordt gepusht, wat waar is, maar dit probleem is niet zo eenvoudig als het lijkt.

Door een onverwachte gang van zaken heeft een recente Windows Update per ongeluk verschillende printers omgedoopt tot “HP LaserJet M101-M106” op zowel Windows 10- als Windows 11-systemen. Mijn theorie is dat dit ongebruikelijke probleem het gevolg is van een verwisseling van metagegevens, die van invloed is op de manier waarop printers worden geïdentificeerd en weergegeven in het besturingssysteem.

Metagegevens zijn informatie die door bedrijven als HP aan Microsoft wordt verstrekt en waarmee Windows de hardwaregegevens van aangesloten randapparatuur, zoals uw printer, kan herkennen. In de laatste week van november stuurde HP bijgewerkte metadata naar Windows Update, dat aanvankelijk voor zijn producten was ontworpen, maar onjuiste details bevatte.

Mijn theorie is dat een verwisseling van de metagegevens ervoor zorgde dat Windows verschillende printers ten onrechte als HP-modellen identificeerde.

Omdat metagegevens rechtstreeks uit Windows Update worden gehaald en geen softwarepakket zijn, merkt u dit niet in uw updategeschiedenis, maar in een. XML-bestand in de map “DeviceMetadataCache”:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataCache\dmrccache\tr\d3a162c7-a388-4099-b63d-265639514cc0

Stel dat uw Windows-installatie wordt beïnvloed en u naar Apparaten en printers in het Configuratiescherm gaat. In dat geval zult u merken dat alle pictogrammen en namen van al uw printers of gerelateerde services ten onrechte zijn gewijzigd in “HP LaserJet M101-M106”, ongeacht het werkelijke merk van de printer.

Dit is een label- en identificatieprobleem: het betekent dat hoewel het pictogram en de naam van uw printer er anders uit kunnen zien, de daadwerkelijke functionaliteit van de printer ongewijzigd blijft.

De verwarring met de metagegevens van Windows Update heeft invloed op de producten of services van Microsoft, waaronder Microsoft Print to PDF en XML Document Viewer. Andere printers, waaronder de EPSCON Printer & Scanner, kan verschijnen als HP-producten, zoals weergegeven in de onderstaande schermafbeelding.

Uit onze tests blijkt dat de bug alle pc’s trof die bijgewerkte metadata ophaalden van HP’s Windows Update. Al mijn Lenovo-hardware en virtuele machines gebruiken nu bijvoorbeeld HP-labels of -pictogrammen, en ik heb nog nooit een printer op mijn Legion 5 Pro of virtuele machines aangesloten.

De onjuiste identificatie van printers als HP-modellen lijkt er ook toe te leiden dat de Microsoft Store de ‘HP Smart’-app installeert, omdat het systeem denkt dat er een HP-printer in gebruik is.

Dit is de reden waarom sommigen van jullie misschien “recent” een HP Smart-app zien toegevoegd aan het Start-menu, ongeacht of je een printer of een HP-product gebruikt.

Windows Update rebrandt printers naar HP M101-M106 lijkt een wijdverbreid probleem te zijn, maar Microsoft heeft de onjuiste metagegevens al opgehaald en werkt samen met HP aan een oplossing.

Microsoft zegt dat het onderzoek doet

In een verklaring aan Windows Latest bevestigde Microsoft dat het op de hoogte was van het probleem, maar geen details deelde.

Dus, hoe los je de verwarring met metadata op? Tot nu toe lijkt een schone installatie van Windows deze rebrandings ongedaan te maken.

Helaas is er geen gemakkelijke oplossing voor dit probleem en ik raad niet aan om het lange proces van een schone installatie te doorlopen.

Microsoft zou de komende dagen een update kunnen uitbrengen om de verwarring met de metagegevens ongedaan te maken.