Windows BSOD toont UNSUPPORTED_PROCESSOR, zelfs op ondersteunde CPU’s, MSI biedt een oplossing

Het was een behoorlijk veelbewogen week voor Microsoft en Intel op het gebied van belangrijk nieuws en geruchten. Ten eerste hadden we de “Downfall”GDS-kwetsbaarheid die bijna alle iets oudere CPU’s van Intel treft . Dit werd gevolgd door een uitgelekt Intel-document dat suggereert dat aankomende Wi-Fi 7 mogelijk alleen beperkt zal zijn tot Windows 11, Windows 12 en nieuwer.

Ondertussen werden gebruikers van de twee nieuwste generaties Intel CPU’s getroffen door een Windows-updateprobleem waarbij het systeem crashte met een blue screen of death (BSOD) met de foutmelding ” UNSUPPORTED_PROCESSOR” , ook al zou dit perfect werken. (Microsoft heeft onlangs zijn ondersteuningslijst voor zowel Intel als AMD bijgewerkt .)

Het probleem doet zich voor sinds de nieuwste Windows 11 (KB5029351) en Windows 10 (KB5029331) niet-beveiligingspreview-updates (C-releases).

Interessant genoeg lijkt het probleem de MicroStar International (MSI) Z690- en Z790-moederborden het hardst te treffen. De Taiwanese moederbordfabrikant heeft vandaag een advies gepubliceerd dat een tijdelijke oplossing biedt voor het geval u te maken krijgt met het BSOD-probleem met de niet-ondersteunde processor. Dit omvat het terugzetten van het BIOS naar een eerdere versie en het verwijderen van de problematische Windows-update, dat wil zeggen Windows 11 (KB5029351) en Windows 10 (KB5029331) :

Tijdelijke oplossing

Als u dit probleem al bent tegengekomen, wordt KB5029351 mogelijk automatisch verwijderd zodat Windows de normale werking kan herstellen. Als KB5029351 echter niet automatisch wordt verwijderd, raden we u aan uw BIOS terug te zetten naar de vorige versie en KB5029351 van Windows te verwijderen.

Ondertussen weet Microsoft zelf op dit moment niet zeker wat deze BSOD-fout zou kunnen veroorzaken. Daarom heeft het bedrijf de getroffen gebruikers om meer feedback over dit probleem gevraagd. De richtlijnen van het bedrijf over hoe u goede feedback over dit probleem kunt geven, vindt u in dit artikel .

Bron: MSI