Windows 11-update KB5043145 veroorzaakt BSOD, verstoort muis-, toetsenbord-, WSL 2- en wifi-problemen

Belangrijk: vermijd het installeren van Windows 11 KB5043145 . De optionele update van september 2024 veroorzaakt aanzienlijke problemen, met rapporten die aangeven dat sommige gebruikers niet kunnen opstarten naar het bureaublad na de installatie. Velen hebben contact opgenomen met Windows Latest om te melden dat ze een “Blue Screen of Death” (BSOD) en zelfs een “Green Screen of Death” (GSOD) ervaren, en Microsoft heeft deze problemen erkend.

KB5043145 is gecategoriseerd als een optionele update, wat betekent dat het niet automatisch gedownload zou moeten worden. Sommige gebruikers hebben echter gemeld dat het zichzelf installeerde. Hoe dan ook, deze update blijkt problematisch te zijn, met name omdat het kan leiden tot zowel BSOD- als GSOD-fouten.

BSOD- en GSOD-problemen na installatie van KB5043145

Na het toepassen van de update kunnen sommige gebruikers in een bootloop terechtkomen of hun apparaten helemaal niet meer kunnen opstarten. In dergelijke gevallen kan het apparaat automatisch naar de herstelmodus (geavanceerd opstartscherm) gaan om de problematische update te repareren of terug te draaien.

Dit probleem doet zich vooral voor bij de laptops Asus TUF A15 (2022) en ROG Strix G17 (2024), maar Microsoft vermoedt dat het probleem zich mogelijk ook bij deze modellen voordoet.

Volgens Microsoft Support zijn ze op de hoogte van de problemen die ervoor zorgen dat sommige apparaten niet meer reageren vanwege BSOD of GSOD, hoewel ze geen specifieke informatie hebben over de getroffen apparaten. Als ze getroffen zijn, start uw computer waarschijnlijk op naar het scherm ‘Automatisch herstellen’ nadat u een paar keer BSOD/GSOD bent tegengekomen.

“Microsoft onderzoekt de rapporten,” liet een vertegenwoordiger ons weten. “We bekijken de feedback van gebruikers.”

Zijn deze problemen beperkt tot bepaalde Asus-modellen? Een gebruiker gaf commentaar op de Feedback Hub en deelde: “De laatste update KB5043145 bevroor mijn computer bij het opstarten van mijn laptop. Ik ging naar het BIOS om toegang te krijgen tot de opstartopties, waar Windows ervoor koos om een ​​automatische reparatie uit te voeren en de update ongedaan te maken. Ik overwoog om updates een week te pauzeren, omdat ik gefrustreerd ben over de stabiliteit van Windows en misschien terug wil naar Fedora.”
Lees hier meer.

Een andere Windows-gebruiker deelde zijn ervaring: “Nadat ik KB5043145 had geïnstalleerd, bleef mijn laptop 20 minuten hangen bij het scherm met het logo van de fabrikant. Ik moest hem geforceerd afsluiten en vervolgens startte Windows het herstelproces, wat lukte, maar de update bleef verwijderd. Mijn systeem is volledig bijgewerkt (23H2, 22631.4169) met alle drivers.”
Bekijk hun feedback.

Deze kritieke bug heeft invloed op zowel Windows 11 versie 23H2 als versie 22H2.

Muis- en toetsenbordstoringen na septemberupdate

Veel Windows 11-gebruikers hebben gemeld dat ze hun muis en toetsenbord niet meer kunnen gebruiken na de installatie van KB5043145. Hoewel de update de muis of het toetsenbord niet beschadigt, verstoort het de functionaliteit van de USB-poorten.

Dit probleem is door veel lezers van Windows Latest onder de aandacht gebracht en Microsoft heeft bevestigd dat het de kwestie onderzoekt.

Gebruikers van Intel NUC-modellen, met name die met N6005- en N5105-CPU’s, meldden dat hun USB-poorten direct na de Windows 11-update niet meer werkten. Dit probleem is echter niet beperkt tot Intel-hardware, aangezien sommige Asus TUF- en ROG-laptops vergelijkbare defecte USB-poorten ervaren.

Een gebruiker merkte op: “De Windows 11 September 23H2 update KB5043145 zorgde ervoor dat mijn toetsenbord en muis niet meer werkten nadat ik mijn laptop opnieuw had opgestart. Ik moest de update verwijderen uit de herstelmodus, wat lastig was omdat mijn toetsenbord niet werkte. Door de voeding los te koppelen en het BIOS te openen, kon ik op F8 drukken en toegang krijgen tot herstel.”

Als u dit probleem ondervindt, moet u de update mogelijk handmatig verwijderen en uw computer opnieuw opstarten als tijdelijke oplossing.

WSL2 kan niet worden gestart

Na het upgraden naar Windows 11 versie 23H2 voor x64-gebaseerde systemen (KB5043145), hebben gebruikers met AMD-systemen gemeld dat WSL2 niet kan worden geopend. Als u bent getroffen, kunt u de volgende fout tegenkomen:

• Foutcode: wsl/service/createinstance/createvm/hcs_e_connection_timeout

Microsoft is op de hoogte van het probleem met de WSL 2-verbindingstime-out en is actief op zoek naar een oplossing.

Als u dit probleem ondervindt, controleer dan of er een nieuwe WSL-update beschikbaar is in de Microsoft Store. Hiermee wordt het probleem mogelijk opgelost.

Problemen met wifi-connectiviteit

De uitdagingen die voortvloeien uit Windows 11 KB5043145 gaan verder dan WSL-storingen; veel gebruikers hebben gemeld dat hun Wi-Fi-verbindingsopties verdwijnen na de update.

“Na de update verliest mijn Lenovo-laptop alle wifi-connectiviteitsopties in het instellingenmenu”, legde een gebruiker uit.

Helaas heeft Microsoft de berichten over verdwenen wifi-instellingen na de update nog niet erkend.

Extra problemen

Een ander, zij het minder ernstig, probleem dat gebruikers opmerkten, is de terugkeer van hun contextmenu’s met de rechtermuisknop naar de Windows 10-stijl.
Een gebruiker vroeg: “Mijn contextmenu is teruggekeerd naar de Windows 10-stijl en ik vind het niet leuk. Hoe kan ik het Windows 11-contextmenu terugkrijgen?”

Bovendien ondervinden veel gebruikers problemen doordat de update niet correct wordt geïnstalleerd. Vaak krijgen ze foutcodes als 0x800f0845 of 0x80246019 te zien.

Hoe de update handmatig te verwijderen

1. Zoals eerder vermeld, zou u idealiter automatisch in de herstelmodus moeten opstarten. Als dit niet lukt, start u uw apparaat opnieuw op en drukt u herhaaldelijk op F11 tijdens het opstarten.
2. Selecteer ‘Problemen oplossen’ in het menu.
3. Selecteer ‘Geavanceerde opties’ in het menu Problemen oplossen.
4. Kies ‘Updates verwijderen’ in Geavanceerde opties.
5. Selecteer “Nieuwste kwaliteitsupdate verwijderen” (dit zou de update KB5043145 moeten zijn).
6. Start uw apparaat opnieuw op.

U kunt ook de opdrachtprompt gebruiken:

• Ga naar het herstelmenu en klik vervolgens op ‘Opdrachtprompt’ onder Problemen oplossen.
• Typ de volgende opdracht om de update te verwijderen:
  wusa /uninstall /kb:5043145

Zodra dit is voltooid, start u uw apparaat opnieuw op. Het zou nu normaal moeten werken.

Heb je problemen ondervonden na het installeren van de Windows 11 september update? Deel je ervaringen in de comments hieronder.

Bron