Windows 11-update KB5029351 veroorzaakt een BSOD-fout ‘niet-ondersteunde processor’

De update KB5029351 voor Windows 11 (uitgebracht als update van augustus 2023) veroorzaakt een Blue Screen of Death (BSOD) met de fout ‘UNSUPPORTED_PROCESSOR’ op apparaten met ondersteunde processors. Microsoft is op de hoogte van het probleem en onderzoekt het probleem. Het bedrijf merkt ook op dat het probleem zich ook uitstrekt tot Windows 10 na installatie van de update KB5029331 .

Hoewel de oorzaak van het probleem nog steeds onbekend is, lijkt het erop dat deze bug vooral moederborden van MSI uit de Intel 600-serie (Z690) en 700-serie (Z790) treft. Het bedrijf zal “een update geven wanneer er meer informatie beschikbaar is.”

Microsoft zegt ook dat de update mogelijk automatisch wordt verwijderd als de computer blijft crashen met de BSOD-fouten, zodat deze normaal kan opstarten. Als dit niet het geval is, moet u mogelijk de computer opstarten in de Windows Herstelomgeving (WinRE) om de KB5029351-update op Windows 11 te verwijderen . Op Windows 10 moet u deze instructies volgen .