Windows 11 KB5036893 kan niet worden geïnstalleerd, waardoor bij sommigen een wit scherm ontstaat

Windows 11 KB5036893 kan voor sommige mensen met 0x800705b9, 0x800f0823 niet worden geïnstalleerd en andere problemen veroorzaken, volgens rapporten ontvangen door Windows Latest. Zoals altijd namen meerdere mensen contact op met Windows Latest om hun problemen met de maandelijkse updates van Windows 11 onder de aandacht te brengen. Deze keer hebben we het over Patch Tuesday van april 2024.

Microsoft heeft Windows 11 KB5036893 op 9 april uitgerold voor versie 23H2 en 22H2 met talloze bugfixes, en Windows 11 Moment 5 is standaard ingeschakeld. Meerdere gebruikers vertelden Windows Latest echter dat ze de Patch Tuesday-update van april 2024 niet konden installeren vanwege verschillende nutteloze berichten:

• 0x800705b9
• 0x800f0823
• 0x8007007e
• 0x800f081f
• 0x8000ffff
• 0x800f0984
• 0x80073701

Deze foutmeldingen helpen niemand de oorzaak van het probleem te vinden. Ik zie deze installatiefout niet op mijn apparaat, maar ik had hetzelfde probleem met de optionele update van vorige maand, wat zou kunnen verklaren waarom sommige gebruikers de fouten zien met de patch van april 2024.

Op mijn apparaat kon ik het installatieprobleem van Windows 11 oplossen door simpelweg de Media Creation Tool van de website van Microsoft te downloaden , de tool uit te voeren en ‘Deze pc upgraden’ te selecteren terwijl ik persoonlijke bestanden en apps behield. Hiermee worden uw installatieproblemen opgelost zonder dat er iets op uw pc wordt verwijderd

Als u de Windows 11 KB5036893-update niet kunt installeren, raad ik u aan de bovenstaande stappen te proberen. U kunt ook de beveiligingsupdates downloaden. msu-bestand (offline installer) uit de Update Catalog van Microsoft om het handmatig te installeren.

KB5036893 wit scherm en andere problemen

Er is een vreemde bug die ik tegenkwam in Windows 11 versie 23H2 toen ik de update van april 2024 installeerde. Na het toepassen van de cumulatieve update zat ik vast op een OOBE-achtig scherm zonder enige tekst, afbeeldingen of knoppen. Het is geen “wit scherm des doods” maar een langzaam OOBE-proces, mogelijk gerelateerd aan Microsoft Edge of soortgelijke promoties.

Ik heb de verbinding met internet verbroken en ik kon opstarten vanaf de desktop. Het probleem verscheen niet bij de tweede herstart, en ik ben niet de enige die tegen het probleem aanloopt.

Zoals beschreven door mensen op de forums van Microsoft en Reddit , hebben andere mensen ook problemen met het witte scherm op hun pc ondervonden na het installeren van de KB5036893-update.

“Het internet uitschakelen werkte. Ik heb ook geprobeerd een aantal willekeurige Windows-services in de veilige modus uit te schakelen; dat werkte ook, maar ik heb geen idee wie verantwoordelijk is voor dit probleem”, merkte een van de getroffen gebruikers op.

Er zijn nog veel meer kleine problemen in de update van april 2024 van Windows 11. Sommige kunnen bijvoorbeeld hun accountinstellingen niet wijzigen, terwijl andere tegen prestatieproblemen aanlopen.

“Er is een probleem met Windows 11 KB5036893 wanneer u wijzigingen gaat aanbrengen in uw gebruikersaccount. Ik ging wijzigingen aanbrengen in mijn account in de pc-instellingen, koos een bestand zoals altijd en het blokkeerde me om de afbeelding te wijzigen. Er verscheen een fout, die ik me op dat moment niet herinner, maar dit waren dezelfde afbeeldingen die ik altijd gebruik, dus er is geen formaatprobleem; het is een updateprobleem”, vertelde een van de getroffen gebruikers aan Windows Latest.

Naast de lezer van Windows Latest heeft een andere gebruiker op Reddit erop gewezen dat ze de avatar van het gebruikersaccount niet kunnen wijzigen vanwege een 0x80070520-fout.

“Om een ​​of andere vreemde reden resulteert het updaten naar W11 (build 22631.3447) in het onvermogen om de profielavatar te wijzigen. Elke poging om de avatar te wijzigen resulteert in een 0x80070520-fout”, merkte een gebruiker op.

“Sinds KB5036893 werd geïnstalleerd, wordt geen van mijn twee monitoren meer ingeschakeld als ik mijn computer uit de slaapstand haal. Ik moet mijn systeem uitschakelen met de aan / uit-knop en vervolgens opnieuw opstarten. Ik heb geprobeerd mijn DisplayPort-kabels los te koppelen en opnieuw aan te sluiten, en geprobeerd slechts één monitor te gebruiken, maar niets zorgt ervoor dat mijn monitoren weer worden ingeschakeld. Bovendien zijn de bewegingen van mijn cursor over het scherm erg schokkerig, alsof hij niet alle muisbewegingen registreert”, beschreef een andere gebruiker hun probleem.

Naast alle bovenstaande problemen is hier een lijst met andere bugs in de patch dinsdag van april 2024:

• Sommige gebruikers hebben prestatieproblemen gemeld waarbij hun apparaat onbruikbaar traag is geworden na de KB5036893 Windows 11-update van april 2024, met problemen zoals hoog CPU-gebruik door lsass.exe en overmatig schrijven van schijven naar specifieke systeemlogboeken.
• Anderen zijn ondanks meerdere installatiepogingen een aanhoudende “Installatiefout – 0x800705b9” tegengekomen, waaronder handmatige updates via de Microsoft-catalogus en reparatie-installaties met behulp van een Windows 11. ISO-bestand. Het lijkt erop dat een schone installatie nodig kan zijn nadat het probleem na 8 uur probleemoplossing niet is opgelost.
• – Verschillende gebruikers merkten op dat DDW, dat al jaren dagelijks wordt gebruikt, nu alleen een lege pagina weergeeft met de melding: “De huidige gebruiker heeft geen toegang tot lokale diagnostische gegevens”, vergezeld van een toepassingsfout in svchost.exe_DiagTrack bij de eerste keer opstarten na het update.
• Een ander veelvoorkomend probleem is dat laptops vastlopen tijdens het opstarten of naar de probleemoplossingsmodus gaan.
• Sommigen meldden dat explorer.exe ervoor zorgt dat het systeem heel langzaam uitlogt als een USB-controller is aangesloten of losgekoppeld. Dit gebeurt op verschillende systemen, waaronder één met een schone installatie.
• Er zijn berichten dat pc’s af en toe vastlopen na de update, waarbij de muis nog steeds beweegt en op het startmenu kan worden geklikt, maar dat andere functionaliteiten, zoals audio en video, vastlopen, waardoor een afsluiting nodig is om dit op te lossen.

Als u de problemen tegenkomt, kunt u uw Windows 11-installatie vernieuwen door Media Creation Tool uit te voeren of de update handmatig te verwijderen via Instellingen, Opdrachtprompt of PowerShell.

Heeft u problemen met de update van april? Laat het ons weten in de reacties hieronder.