Windows 11 KB5034765 kan niet worden geïnstalleerd en veroorzaakt andere problemen, maar er is een oplossing

Je bent niet de enige als je problemen hebt met de Windows 11 KB5034765. De beveiligingsupdate van februari 2024 voor Windows 11 zorgt ervoor dat de Verkenner crasht bij het opnieuw opstarten van het systeem, en sommigen hebben ontdekt dat hierdoor de taakbalk verdwijnt. Bovendien hebben veel gebruikers problemen met het installeren van de update voor Windows 11 februari 2024.

Windows Updates zijn ontworpen om automatisch te worden geïnstalleerd zonder de productiviteit te beïnvloeden, maar dat lijkt niet het geval te zijn met de update van februari 2024. In onze tests hebben we vastgesteld dat de Windows 11 KB5034765-update herhaaldelijk niet kan worden geïnstalleerd met 0x800f0922, 0x800f0982 en 0x80070002.

Meerdere gebruikers vertelden me dat toen ze probeerden de beveiligingspatch te installeren, alles in eerste instantie in orde leek. De update wordt gedownload en vraagt ​​om opnieuw opstarten. Maar tijdens de installatie stopte Windows Update en bevestigde dat er een probleem was. Het probeert het nog een paar keer en gaat dan terug naar het bureaublad zonder te updaten.

KB5034765 wordt niet geïnstalleerd, maar er is een oplossing

Ons apparaat probeerde ook de “rollback” uit te voeren na het succesvol downloaden van de cumulatieve update van februari 2024, maar het proces bleef tien minuten hangen op het volgende scherm:

• Er ging iets niet zoals gepland. U hoeft zich geen zorgen te maken: wijzigingen ongedaan maken. Houd uw computer aan.

Ik heb een paar dingen geprobeerd om het te repareren. Ik heb bijvoorbeeld programma’s verwijderd die niet bij Windows waren geleverd, de cache van Windows Update gewist en de probleemoplosser voor Windows Update gebruikt. Geen van deze oplossingen heeft gewerkt.

Er is echter goed nieuws. Het lijkt erop dat we KB5034765 met succes kunnen installeren door een verborgen map met de naam $WinREAgent te verwijderen. Er zijn meerdere manieren om deze map te vinden en te verwijderen uit de Windows 11-installatie, en u kiest de gewenste map:

• Methode 1: Voer Schijfopruiming uit als beheerder, selecteer het systeemstation en vink de vakjes voor ‘Tijdelijke bestanden’ en andere relevante opties aan. Klik ten slotte op “OK” om de systeembestanden te verwijderen, inclusief Windows Update-bestanden. Hiermee worden onnodige bestanden binnen $WinREAgent verwijderd.
• Methode 2: Open Verkenner en open het systeemstation, maar zorg ervoor dat u verborgen items uit mapinstellingen weergeven hebt ingeschakeld. Zoek $WinREAgent en verwijder het van het systeem.
• Methode 3: Open de opdrachtprompt als beheerder en voer de volgende opdracht uit: rmdir /S /QC:\$WinREAgent

Windows Update zorgt ervoor dat de Verkenner crasht bij het opnieuw opstarten

Sommige pc-bezitters lopen ook tegen een ander probleem aan dat ervoor zorgt dat de bestandsverkenner crasht bij het opnieuw opstarten of afsluiten van het systeem.

Dit probleem werd eerder waargenomen in de optionele update van januari 2024 van Windows 11 en lijkt in de verplichte beveiligingspatch te zijn terechtgekomen.

Het foutbericht duidt op een toepassingsfout met explorer.exe, waarbij een specifiek geheugenadres wordt vermeld en de melding “Het geheugen kon niet worden geschreven” .

“De instructie op 0x00007FFB20563ACa verwijst naar geheugen op 0x0000000000000024. Het geheugen kon niet worden geschreven. Klik op OK om het programma te beëindigen”, luidt het foutbericht met de titel “explorer.exe – Applicatiefout”.

Dit probleem lijkt te blijven bestaan, ongeacht verschillende pogingen tot probleemoplossing. Gebruikers hebben talloze oplossingen geprobeerd , waaronder het uitvoeren van de tool Systeembestandscontrole (sfc /scannow), het testen van hun RAM met de ingebouwde tool van Windows en memtest86+, en zelfs het uitvoeren van een schone installatie van de nieuwste Windows 11-versie.

Ondanks deze inspanningen blijft de fout bestaan.

Interessant genoeg is een gemeenschappelijke factor onder getroffen gebruikers de aanwezigheid van een controlleraccessoire, zoals een Xbox 360-controller voor Windows, aangesloten op de pc. Dit verband is waargenomen, maar het is onduidelijk of dit direct bijdraagt ​​aan het probleem.

In de release-opmerkingen van Microsoft voor de KB5034765-update werd een oplossing vermeld voor een probleem waarbij explorer.exe niet meer reageerde wanneer een pc met een aangesloten controlleraccessoire opnieuw werd opgestart of afgesloten.

Ondanks deze zogenaamde officiële oplossing melden gebruikers echter dat het probleem nog steeds optreedt.