Windows 11 24H2-update veroorzaakt BSOD-problemen; Microsoft zet uitrol voor meer apparaten stop

Als u problemen ondervindt, bent u niet de enige. De Windows 11 24H2-update leidt tot BSOD-fouten (Blue Screen of Death) die zijn gemarkeerd als “kritiek proces is gestorven” op sommige pc’s. Volgens berichten is Microsoft op de hoogte van deze problemen en overweegt het een pauze voor de significante upgrade van dit jaar op specifieke configuraties.

Volgens betrouwbare bronnen van Windows Latest is er een bekend probleem dat gevolgen heeft voor een beperkt aantal apparaten die zijn uitgerust met bepaalde Western Digital SSD’s en die last hebben van Blue Screen of Death-problemen.

Hoewel Microsoft de situatie nog niet formeel heeft erkend, krijgen gebruikers te maken met BSOD-fouten nadat ze hun systemen via Windows Update hebben geüpgraded naar Windows 11 24H2. Daarnaast zijn er plannen om de Windows 11 2024-update voor de hardware die deze problemen ondervindt, stop te zetten. Dit betekent dat getroffen gebruikers geen toegang meer hebben tot deze update via Windows Update of de Media Creation Tool.

Redenen voor BSOD van WD SSD’s op Windows 11

Uit een discussie in de community zijn talloze meldingen naar voren gekomen van gebruikers die BSOD’s ervoeren na een upgrade naar Windows 11 24H2.

Inzichten die door Windows Latest worden gedeeld, geven aan dat de BSOD-fouten op Windows 11 24H2 waarschijnlijk verband houden met opslagstuurprogramma’s en RAID-controllers. Als u bent getroffen, kunt u deze fouten in de logboeken van Event Viewer vinden:

• stornvme – NVMe-opslagstuurprogramma’s.
• De driver heeft een controllerfout gedetecteerd op \Device\RaidPort1 of 2 – Dit duidt op een mogelijk probleem met de RAID-controller (Redundant Array of Independent Disks), die meerdere opslagstations beheert als één geheel.

Een gebruiker deelde zijn ervaring: “Ik heb een gloednieuwe, vooraf gebouwde pc gekocht bij CyberPowerPC, maar ik heb hem teruggestuurd vanwege deze problemen. Zelfs nadat ik Windows opnieuw had geïnstalleerd en de SSD opnieuw had geplaatst, bleef het probleem bestaan. Nu overweeg ik om mijn eigen pc te bouwen.”

Het is belangrijk om op te merken dat de WD SN770 een 200MB Host Memory Buffer (HMB) nodig heeft. Terwijl Windows 11 23H2 64MB toewees zonder problemen te veroorzaken, probeert de nieuwere Windows 11 24H2 de volledige 200MB te gebruiken, wat leidt tot de BSOD-fout “critical process died”.

U kunt dit probleem verhelpen door HMB uit te schakelen met de registerinstelling “HMBAllocationPolicy = 0”. Deze oplossing schakelt HMB echter uit voor alle SSD’s.

Een ander model, de WD SN580, die ook 200 MB HMB nodig heeft, heeft hetzelfde probleem.

Positief is dat bronnen van Windows Latest aangeven dat Microsoft op de hoogte is van dit probleem en samenwerkt met Western Digital om te voorkomen dat de getroffen hardware de Windows 11 24H2-update ontvangt.

Het oplossen van het Windows 11 24H2 BSOD-probleem ‘Kritiek proces is gestopt’

1. Open de Register-editor en ga naar: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device
2. Als er geen vermelding voor HMBAllocationPolicy onder de apparaatsleutel staat, moet u er een maken.
3. Klik met de rechtermuisknop in het rechterdeelvenster en selecteer Nieuw → DWORD (32-bits)-waarde.
4. Geef deze nieuwe waarde de naam HMBAllocationPolicy.
5. Stel de HMBAllocationPolicy-waarde in op 0:
6. Dubbelklik op de nieuw aangemaakte HMBAllocationPolicy-waarde. Wijzig de waardegegevens naar 0 en bevestig door op OK te klikken.
7. Als u deze waarde op 0 instelt, schakelt u de toewijzing van de hostgeheugenbuffer uit. Dit zou het BSOD-probleem moeten oplossen, maar het kan wel van invloed zijn op de prestaties van uw schijf.
8. Start ten slotte uw computer opnieuw op.

Windows Latest verwacht dat Microsoft deze meldingen binnenkort officieel zal aanpakken.

Bron