Waarom blijft mijn telefoon willekeurig opnieuw opstarten?

Of het nu een Android-telefoon of een iPhone is, een smartphone zou onder normale werkomstandigheden niet opnieuw moeten opstarten zonder enige tussenkomst van jou. Dergelijk gedrag kan wijzen op veel problemen die mogelijk uw aandacht nodig hebben. Hier volgen enkele van de meest voorkomende redenen waarom een ​​telefoon vanzelf opnieuw opstart.

Verouderde systeemsoftware

Verouderde systeemsoftware kan verantwoordelijk zijn voor uw problemen als uw telefoon lange tijd niet is bijgewerkt. De systeemupdates bevatten niet alleen nieuwe functies, maar bevatten vaak ook oplossingen voor bugs en andere problemen in de software. Dus als u een oudere softwareversie op uw telefoon gebruikt, is het tijd om deze bij te werken, want dat zou het intermitterende opnieuw opstarten heel goed kunnen oplossen.

Navigeer naar Instellingen > Algemeen > Software-update om de nieuwste systeemupdate voor uw iPhone te controleren. Android-gebruikers vinden systeemupdates onder Systeem in Instellingen. Elke telefoon stopt echter uiteindelijk met het ontvangen van updates, en als dat voor jou het geval is, is het tijd om je iPhone of Android-apparaat te upgraden.

Slecht werkende apps

Naast de systeemsoftware spelen apps een belangrijke rol op smartphones. Aangezien we vaak nieuwe apps installeren en bestaande apps worden bijgewerkt met nieuwe functies, is de kans groot dat een verandering in het gedrag van uw telefoon het gevolg is van een nieuwe app-installatie of een update.

Op Android kunt u erachter komen of een gedownloade app het opnieuw opstarten veroorzaakt door uw telefoon opnieuw op te starten in de Veilige modus. Aangezien telefoons van verschillende fabrikanten verschillende stappen hebben om de Veilige modus in te schakelen, kunt u de ondersteuningswebsite van uw fabrikant raadplegen voor de juiste stappen. Maar meestal kunt u de Veilige modus bereiken door de aan/uit-knop ingedrukt te houden totdat het pop-upvenster voor uitschakelen verschijnt. Druk vervolgens lang op de uitschakeloptie totdat de prompt Veilige modus verschijnt.

Veilige modus op Android beperkt apps van derden. Als het probleem in de Veilige modus verdwijnt, wordt het opnieuw opstarten waarschijnlijk veroorzaakt door een app.

U kunt de onlangs geïnstalleerde apps één voor één verwijderen om de defecte app te identificeren. Maar voordat u een app verwijdert, moet u ervoor zorgen dat u de nieuwste versie van elke app gebruikt, want als u een oudere versie heeft, bestaat de kans dat een update het probleem oplost.

Helaas is er geen veilige modus op de iPhone. U hoeft dus alleen recent geïnstalleerde of bijgewerkte apps één voor één te verwijderen om te bepalen of er een defecte app is.

Malware

Hoewel sommige soorten pc-malware erom bekend staan ​​dat de computer crasht of opnieuw opstart, komt het probleem relatief zelden voor bij smartphones, met name iPhones. Maar gezien het steeds veranderende malwarelandschap is willekeurig opnieuw opstarten als gevolg van een virus geen volledig absurd idee.

Op Android kunt u een antimalwarescan uitvoeren om de boosdoener te detecteren en te verwijderen. We raden BitDefender aan. Als dat echter niet lukt, kan een fabrieksreset ook het virus of een ander type malware in de telefoon verwijderen. Dat gezegd hebbende, zorg ervoor dat u een back-up van uw gegevens maakt voordat u ervoor gaat.

Koffers en andere accessoires

Hoewel accessoires zoals een hoesje, batterijpakket of gamecontroller handig zijn, kunnen ze soms problemen veroorzaken. Dus als u een willekeurige herstart op uw telefoon diagnosticeert, probeer ze dan uit te schakelen om er zeker van te zijn dat ze het probleem niet veroorzaken. Onthoud ook dat accessoires de sensoren van de telefoon niet mogen bedekken of de knoppen mogen aanraken.

Puin in havens

Terwijl u uw smartphone gebruikt, kan de USB-poort soms verstopt raken met vuil, pluisjes of andere dingen. Dus als uw telefoon opnieuw opstart wanneer deze is aangesloten om op te laden, kan vuil in de USB-oplaadpoort de oorzaak zijn. Een bus met perslucht of een plastic tandenstoker kan u helpen dit vuil te verwijderen. Onze zustersite, Review Geek, heeft een uitstekende gedetailleerde gids over hoe je de USB-poort van je telefoon schoon kunt houden.

Beperkte opslagruimte

Hoewel het ongebruikelijk is, kan het gebrek aan opslagruimte van je telefoon ook leiden tot af en toe opnieuw opstarten. 15% tot 20% vrije ruimte wordt over het algemeen aanbevolen voor een soepele werking van uw telefoon. Maar als er onvoldoende opslagruimte op uw telefoon is, is het tijd om zelden gebruikte of ongebruikte apps en grote bestanden van uw telefoon te verwijderen. iPhone-gebruikers krijgen ook de mogelijkheid om zelden gebruikte apps te offloaden om de opslagruimte op de telefoon vrij te houden.

Hardwareproblemen

Als geen van de eerder genoemde redenen van toepassing lijkt te zijn op uw situatie, heeft uw telefoon waarschijnlijk een hardwareprobleem waardoor deze opnieuw wordt opgestart. Hardwareproblemen doen zich voor wanneer uw telefoon oud wordt, wordt blootgesteld aan water of valt.

In dit geval moet u het voor reparatie naar een servicecentrum brengen. De technici stellen een diagnose van het probleem en geven advies over toekomstige acties. Vergeet niet een back-up van uw gegevens te maken en de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen voordat u deze ter reparatie aanbiedt.

Het probleem oplossen

Niemand houdt van willekeurige reboots. Maar zoals we hebben besproken, kunt u het onderliggende probleem identificeren. Vaker wel dan niet zijn systeemsoftware of apps de schuldige, maar soms kunnen hardwareproblemen ook het probleem veroorzaken. Als het een softwareprobleem is, is de kans groot dat u het zelf kunt oplossen.

Anders kunt u altijd contact opnemen met de fabrikant van het apparaat voor hulp, of het nu een software-, hardware- of niet-identificeerbaar probleem is. Houd er rekening mee dat de fabrikant u waarschijnlijk kosten in rekening brengt voor de reparatie, tenzij uw apparaat onder de garantie valt. Als de kosten te hoog zijn, kunt u de telefoon misschien beter vervangen.