Hoe u het probleem kunt oplossen dat u uw handtekening niet kunt toevoegen aan een Excel-document

Belangrijkste opmerkingen

  • Open Excel in de veilige modus om problemen op te lossen.
  • Controleer en verifieer de geldigheid van het digitale certificaat.
  • Herstel de Excel-toepassing als de problemen aanhouden.

Handtekeningfouten in Excel oplossen: een uitgebreide handleiding

Documenten ondertekenen in Excel is cruciaal voor authenticiteit. Deze gids helpt u de frustrerende ‘uw handtekening kon niet aan het document worden toegevoegd’-fout aan te pakken, zodat uw documenten geloofwaardig blijven en uw werk ononderbroken doorgaat.

Stapsgewijze oplossingen om problemen met handtekeningen op te lossen

Stap 1: Open Excel in de veilige modus

Om Excel in de veilige modus te starten, volgt u deze stappen:

  1. Klik op het pictogram Zoeken op de taakbalk, typ excel, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Bestandslocatie openen.
  2. Ctrl Dubbelklik op het uitvoerbare Excel- bestand terwijl u op drukt.
  3. Wanneer u daarom wordt gevraagd, klikt u op Ja om door te gaan in de veilige modus.

Pro-tip: in de veilige modus worden alleen de essentiële onderdelen uitgevoerd. Zo kunt u achterhalen of er conflicten ontstaan ​​door software van derden.

Stap 2: Invoegtoepassingen in Excel uitschakelen

Volg deze stappen om onnodige invoegtoepassingen uit te schakelen:

  1. Sluit Excel af en open het opnieuw.
  2. Ga naar Bestand en selecteer Opties.
  3. Klik op Invoegtoepassingen, selecteer COM-invoegtoepassingen in de vervolgkeuzelijst en klik op Ga.
  4. Schakel alle vakjes uit en bevestig door op OK te klikken.
  5. Sluit Excel en start het opnieuw om te kijken of het probleem is opgelost.

Pro Tip: Soms kunnen invoegtoepassingen de kernfunctionaliteit van Excel verstoren. Door ze uit te schakelen, kunt u het probleem isoleren.

Stap 3: Verifieer het digitale certificaat

Om te controleren of uw digitale certificaat geldig is:

  1. Druk op Windows + R, typ certmgr.msc en druk op Enter.
  2. Zoek in het linkerdeelvenster naar Persoonlijk.
  3. Klik op Certificaten en zoek het certificaat van uw account onder Uitgegeven aan.
  4. Ga naar het menu Actie en vervolgens naar Alle taken.
  5. Controleer of het certificaat aanwezig is en of het verlopen is.

Professionele tip: zorg er altijd voor dat uw certificaat up-to-date is om ondertekeningsproblemen in welke toepassing dan ook te voorkomen.

Stap 4: Installeer smartcardstuurprogramma’s in de compatibiliteitsmodus

Om uw smartcardstuurprogramma’s correct te installeren:

  1. Zoek het installatiebestand van de driver, klik met de rechtermuisknop en kies Eigenschappen.
  2. Ga naar het tabblad Compatibiliteit, vink Dit programma in compatibiliteitsmodus uitvoeren aan voor en selecteer Windows 8 of hoger. Klik vervolgens op OK.

Stap 5: Verplaats het certificaat naar de vertrouwde personengroep

Volg deze stappen om uw certificaat over te dragen:

  1. Druk op Windows + R, typ mmc en druk vervolgens op Enter.
  2. Klik op Bestand en selecteer Snap-in toevoegen/verwijderen.
  3. Selecteer Certificaten en klik op Toevoegen.
  4. Kies Computeraccount, vervolgens Lokale computer en klik op Voltooien.
  5. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.
  6. Selecteer Certificaten onder Persoonlijk.
  7. Klik met de rechtermuisknop op uw certificaat en kies Knippen.
  8. Ga naar Vertrouwde personen en selecteer Certificaten.
  9. Klik met de rechtermuisknop in het rechterdeelvenster en kies Plakken.

Door uw certificaat naar de groep Vertrouwde personen te verplaatsen, kunt u problemen met de herkenning van handtekeningen in het systeem omzeilen.

Stap 6: Herstel de Excel-toepassing

Volg deze stappen om uw Excel-installatie te herstellen:

  1. Open het menu Start en selecteer Instellingen.
  2. Zoek naar Configuratiescherm en selecteer Openen.
  3. Selecteer Programma’s en klik op Een programma verwijderen.
  4. Zoek Microsoft Office, klik erop en kies Wijzigen.
  5. Selecteer Online repareren en klik op Repareren.
  6. Start uw computer opnieuw op nadat de reparatie is voltooid en controleer of de fout zich nog steeds voordoet.

Professionele tip: Als de problemen met Excel aanhouden, overweeg dan om de volledige Office-suite te verwijderen en opnieuw te installeren voor een nieuwe start.

Extra tips

  • Maak altijd een back-up van uw digitale certificaten en belangrijke gegevens.
  • Zorg ervoor dat uw Excel- en Office-toepassingen up-to-date zijn met de nieuwste versie.
  • Raadpleeg de IT-afdeling van uw organisatie voor specifieke instellingen met betrekking tot smartcards.

Samenvatting

In deze handleiding worden de belangrijkste stappen beschreven waarmee u de foutmelding ‘Uw handtekening kon niet aan het document worden toegevoegd’ in Excel kunt oplossen. Hierbij gaat het onder andere om het programma in de veilige modus te gebruiken, invoegtoepassingen te beheren en certificaten te verifiëren.

Conclusie

Het oplossen van problemen met handtekeningen in Excel kan meerdere benaderingen vereisen. Door de beschreven stappen correct te volgen, zou u uw mogelijkheid om handtekeningen toe te voegen aan documenten zonder complicaties moeten kunnen herstellen. Aarzel niet om contact op te nemen voor verdere hulp of deel uw eigen oplossingen!

FAQ (Veelgestelde vragen)

Wat moet ik doen als mijn digitale certificaat verlopen is?

Als uw digitale certificaat verlopen is, moet u het vernieuwen door contact op te nemen met de certificaatautoriteit die het heeft uitgegeven. Door het te vernieuwen, kunt u doorgaan met het ondertekenen van documenten zonder problemen.

Kan ik Excel gebruiken zonder documenten te ondertekenen?

Ja, u kunt Excel gebruiken voor alle functies zonder documenten te ondertekenen. Echter, elke workflow die digitale handtekeningen vereist, zal worden belemmerd totdat het probleem is opgelost.