Amerikaanse rechter keurt uitbetaling van 50 miljoen dollar goed voor defecte Butterfly-toetsenborden op MacBooks

De langlopende schikkingszaak van Apple’s defecte Butterfly-toetsenborden in MacBooks komt eindelijk tot een einde nu een rechter in de Verenigde Staten eindelijk de schikking van $ 50 miljoen goedkeurt. Zoals gemeld door Reuters , is de uitbetaling eindelijk goedgekeurd, waarmee de uitdagingen van de eisers zijn opgelost.

Uitbetaling defect Butterfly-toetsenbord goedgekeurd

De Amerikaanse districtsrechter Edward Davila in San Jose, Californië, oordeelde een federale rechtbank in zijn gerechtelijk bevel dat de door Apple aan de klagers aangeboden schikking “redelijk, adequaat en redelijk” is. Nu de uitbetaling redelijk is bevonden, zullen de betrokken gebruikers tussen $ 50 en $ 395 ontvangen, afhankelijk van de reparaties aan hun defecte MacBook-toetsenborden.

Voor degenen die het niet weten, Apple introduceerde het beruchte Butterfly-toetsenbord in de 12-inch MacBook in 2015 en het werd later uitgebreid naar MacBook Air en MacBook Pro. Sinds de release waren er zorgen over de betrouwbaarheid en duurzaamheid.

Van 2015 tot 2019 probeerde Apple het Butterfly-toetsenbord te verbeteren na klachten van gebruikers. Verschillende gerapporteerde sleutels die vastlopen, dubbele letters of helemaal kapotte sleutels. Ondanks verschillende herzieningen door Apple, ondervonden gebruikers problemen met toetsenborden van verschillende generaties en modellen MacBooks.

Terwijl Apple een gratis toetsenbordvervangingsprogramma aankondigde voor de getroffen gebruikers als uitstel. Het kreeg echter zware kritiek omdat de defecte toetsenborden werden vervangen door vlindertoetsenborden die op dezelfde manier opnieuw zouden kunnen falen.

In november 2022 keurde een Amerikaanse rechter de uitbetaling van $ 50 miljoen aan MacBook Air-, MacBook- en MacBook Pro-gebruikers goed.

Er zijn drie verschillende groepen: groep 1 bestaat uit gebruikers die binnen vier jaar na aankoop ten minste twee vervangende topkoffers van Apple hebben ontvangen, groep 2 heeft één vervangende topkoffer van Apple ontvangen en de derde groep bestaat uit gebruikers die een of meer keycap vervangen door een door Apple geautoriseerd servicecentrum binnen vier jaar na aankoop.

Er waren bepaalde uitdagingen in de rechtszaak. In een van de secties bood Apple $ 125 aan de getroffen gebruikers en sommige eisers voerden aan dat dit onvoldoende is, aangezien toetsenbordreparaties wel $ 300 kunnen kosten.

De rechter oordeelde echter dat de door Apple geboden vergoeding onvoldoende is.

“De mogelijkheid dat er een betere schikking is bereikt – of dat de voordelen van de schikking de klasleden niet ‘heel’ zullen maken – zijn onvoldoende redenen om goedkeuring te weigeren”, schreef rechter Edward Davila in zijn gerechtelijk bevel.

Apple biedt ook alleen compensatie aan degenen die hun toetsenbord hebben laten repareren, zelfs als ze problemen hebben ondervonden met het toetsenbord van hun MacBook.

In reactie daarop zei de uitspraak van Judge: “Hoewel niet iedereen die zogenaamd gewond is geraakt een schadevergoeding zal ontvangen, komt het schikkingscompromis ten goede aan een aanzienlijk aantal individuen.”